Este Curso destina-se a todos os profissionais que tenham responsabilidades ao nível dos processos de recrutamento, selecção, entrevistas e acolhimento de colaboradores, nomeadamente:

·          Gestores, Directores e Quadros Dirigentes de Empresas ou Departamentos;

·          Chefias Intermédias e Directas;

·          Chefias de Equipas, de Grupos de Trabalho ou de Projecto;

·          Quadros e Técnicos com responsabilidades de gestão;

·          Técnicos com funções de Recrutamento, Selecção ou Acolhimento de Pessoal

1- A GESTÃO DE PESSOAS – INTRODUÇÃO

2- O RECRUTAMENTO DE PESSOAL

·          Conceitos

·          Processos de recrutamento

·          Recrutamento interno

·          Recrutamento externo

·          Análise e estudo de casos

3- A SELECÇÃO DE PESSOAL

·          Conceitos

·          Tipos de Selecção

4- O PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELECÇÃO

·          Fases do Processo de conhecimento das Funções e do Posto de Trabalho a preencher

·          Fontes de Recrutamento

·          Anúncio (concepção e divulgação)

·          Entrevista de Pré-Selecção

·          Exame de Selecção

·          Processo de Admissão

5- AS ENTREVISTAS DE SELECÇÃO

·          Conceitos e Metodologia

·          Tipos de Entrevista

·          As principais Fases da Entrevista

o    Introdução

o    Objectivo e Conteúdo

o    Encerramento

·          Os tipos de questões

·          Falhas a evitar na entrevista

·          Avaliação da entrevista

o    Tipos de Avaliação

o    Métodos de Avaliação

6- O PROCESSO DE ACOLHIMENTO E INTEGRAÇÃO DE NOVOS COLABORADORES

·          A importância de um bom acolhimento

·          O Local de Acolhimento

·          Tipos e Momentos do Acolhimento

·          As Intervenções em cada Departamento / Serviço envolvido

·          A Comunicação no momento do Acolhimento

·          Os Manuais de Acolhimento

7- SESSÃO DE PERGUNTAS & RESPOSTAS