1 – A EMPRESA E A GESTÃO DOS RECURSOS HUMANOS

·          Gestão global e gestão dos recursos humanos

·          Pessoas ou recursos humanos – sua clarificação

·          Os recursos humanos – análise das potencialidades versus necessidades

2 – OS RECURSOS HUMANOS E A FORMAÇÃO PROFISSIONAL

·          O porquê da formação permanente

·          Em que circunstâncias escolher a solução formação profissional

·          Os domínios do processo formativo

– Diagnóstico de necessidades

– Planeamento

– Concepção

– Organização e promoção

– Desenvolvimento/execução

– Acompanhamento e avaliação

3 – TIPOS DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL

·          Identificação dos tipos de formação mais eficazes, no contexto

·          Objectivos e métodos dos diversos tipos

·          Razões para a sua escolha

4 – O DIAGNÓSTICO DAS NECESSIDADES DE FORMAÇÃO

·          O processo de caracterização das necessidades

·          A escolha metodológica e sua implementação

·          A análise do trabalho

5 – OS OBJECTIVOS DA FORMAÇÃO PROFISSIONAL

·          Sua definição

·          Como alcançá-los

6 – O PLANO DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL

·          Definição dos cursos a realizar

·          Objectivos dos cursos e destinatários

·          Local da formação e calendarização

·          A divulgação do plano

·          A implementação

7 – OS PROGRAMAS DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL

·          A concepção dos conteúdos programáticos

·          Objectivos pedagógicos

·          Cargas horárias e cronogramas

8 – PREPARAÇÃO, COORDENAÇÃO E CONTROLO ADMINISTRATIVO DAS ACÇÕES

·          Os suportes técnicos e administrativos

·          Orçamentação e custos

9 – ORGANIZAÇÃO DA AVALIAÇÃO DA FORMAÇÃO PROFISSIONAL

·          O acompanhamento e a avaliação

·          Tipos, momentos e aspectos da avaliação

·          A intervenção a desenvolver pela estrutura de formação