No final deste Curso os participantes saberão:

- Identificar as principais funções, tarefas e actividades dos diferentes tipos de secretariado;

- Escolher os principais tipos e formas de tornar a informação útil e acessível

- Rentabilizar e tornar eficaz a função secretariado e de assessoria de direcção

1 – A FUNÇÃO SECRETARIADO

·          Análise da especificidade das funções

·          Níveis e tipos de secretariado – particulares

·          Actividades e tarefas

·          Competências requeridas

2 – SISTEMAS DE TRATAMENTO DE INFORMAÇÃO A GERIR

·          O arquivo geral e suas relações com os arquivos sectoriais

·          Os dossiers temáticos e as pastas de apoio às reuniões

·          O plano de actividades – seu acompanhamento

·          Correspondência e documentos de informação – exº. Faxes, emails, etc...

·          Documentos internos de decisão, informação ou comunicação

·          Documentos originados pelas reuniões – actas, comunicados, etc...

3– PREPARAÇÃO E ESCOLHA DOS DADOS A TRATAR DE FORMA SISTEMÁTICA

·          A escolha dos dados

·          A organização e o tratamento dos dados

4– O SISTEMA DE TRATAMENTO DA INFORMAÇÃO

·          Análise dos sistemas existentes

·          Os sistemas de apoio ao executivo e ao secretariado

·          Manutenção ou reestruturação da informação

·          Relatórios e outputs a sistematizar