
1. OS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO VISTOS NA PERSPECTIVA DO NEGÓCIO
O Modelo de Desenvolvimento Estratégico de Sistemas de Informação
Identificação do Mercado, das ofertas e caracterização dos activos estratégicos
Gestão Financeira e justificação de investimento estratégico em TI
Dimensão Estratégica dos Sistemas de Informação – Organização, Operação e a Tecnologia
2. PROBLEMAS TÍPICOS NA GESTÃO DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO
Elaboração de cadernos de encargos
Gestão de Utilizadores
Gestão de Segurança
Gestão da capacidade do Sistema de Informação
Princípios da disponibilidade de serviço
Manutenção preventiva e correctiva
Gestão de activos e Orçamental
3. GESTÃO DA SEGURANÇA E DA CONTINUIDADE
Norma ISO 17799 e 27001
Identificação do Perfil de Segurança da Empresa
Elaboração do Plano de Continuidade e de Segurança
Auditoria de Segurança
4. DESENHO DE DESENVOLVIMENTO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Identificação de necessidades
Identificação de zonas “cinzentas”
Análise de Impacto no Negócio
Segurança nos Sistemas de Informação
Estruturação do Plano Director de Informática
Auditorias do Plano Director de Informática
5. IMPLEMENTAÇÃO DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO
Planeamento da implementação e respectivo suporte
Gestão dos processos de mudança
Gestão dos e controlo dos Activos dos Sistemas de Informação
Processo de implementação, planeamento, preparação e transição
Validação e Teste
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