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Vendas e Apoio Comercial
Como Melhorar a Performance nas Vendas


Datas de Início de Lisboa, Porto e Leiria (2016/2017)
(Clique nas datas para efectuar inscrição)
20162017
Out Nov Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
19914118812101412913111513
Ref# GVD128Nº Horas: 18 hNº de Dias: 3 diasHora de Início: 10hHora de fim: 17h30m
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GVD128

Como Melhorar a Performance nas Vendas

 

 

Objectivo Geral

 

Este Curso tem como objectivo dotar os participantes de competências, técnicas e métodos que conduzam ao aumento do volume de vendas da empresa, através de uma melhoria do processo de venda, desenvolvendo técnicas profissionais, atendendo a aspectos técnicos e melhorando os aspectos comportamentais e relacionais envolvidos da venda consultiva.

 

 

OBJEcTIVos Específicos

 

No final deste curso os participantes saberão:

·         Formular uma imagem profissional do consultor comercial através de atitudes positivas e de uma boa apresentação pessoal

·         Gerir o tempo e planear a sua actividade reduzindo improvisos e insucessos

·         Utilizar a comunicação como forma de compreender os clientes e vender melhor

·         Identificar os diferentes tipos de clientes e adaptar a venda às suas necessidades

·         Compreender a venda consultiva como forma de vender soluções e não produtos

·         Negociar de forma a entregar mais valor ao cliente e não basear a argumentação no preço

·         Resolver objecções e realizar a venda

·         Integrar a gestão de vendas e utilizar ferramentas de gestão comercial

 

 

Destinatários

 

Este Curso destina-se essencialmente a Directores e Gestores Comerciais, Directores de Vendas, Vendedores, Gestores de Clientes, Directores de Marketing e Gestores de Produto, assim como, a todos os outros colaboradores envolvidos e com responsabilidades ao nível da função comercial.

 

 

PRÉ-REQuisitos

 

 

Aconselha-se alguma experiência em contactos comerciais e actividades de relacionamento externo.

 

 

Duração  

 

18 Horas

 

 

 

Conteúdo Programático

1 -    DESENVOLVIMENTO PESSOAL E COMPORTAMENTO PARA O SUCESSO NAS VENDAS

·         Marketing Pessoal: o consultor de vendas como a marca no terreno

·         Autoconfiança e empatia

·         Saber dizer "Não": assertividade como base da relação

·         Gestão de Tempo: planeamento pessoal e profissional

2 -    PROSPECÇÃO E CONHECIMENTO DE CLIENTES

·         Características do consumidor final e diferenças na venda empresarial

·          Processo de compra: papéis de cliente e variáveis de decisão

·          Vender a diferentes tipos de comprador

·          Principais fontes de prospecção

·         Comunicar para Vender - Compreender a linguagem verbal e não verbal

·          Leitura de atitudes e emoções dos clientes

·          Adaptar a argumentação ao cliente

3 -    VENDA CONSULTIVA

·         Quebrar o gelo e ganhar as primeiras impressões

·         Descobrir oportunidades e necessidades

·         Apresentar de soluções (valor X preço)

·         Ultrapassar as objecções

·         Negociar e gerir os conflitos

·         Fechar a Venda

·         Acompanhamento de clientes

4 -    ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DO TRABALHO DIÁRIO

·         Articulação e integração de áreas na cadeia de valor para o cliente

·         Planeamento e gestão de vendas

·         Alcançar resultados com indicadores de actividade (K.P.I.)

·         Avaliar os clientes e estabelecer prioridades

 








Preço 1º Participante:Preço 2º Participante:Preço 3º Participante:
1.690 EUR790 EUR690 EUR
Horário: 9h30 às 12h30 e das 14h00 às 17h00
Preço por participante : 415.000 Akz
 
Online Enrollement.

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To subscribe 4 or more participants in the same training course, please contact our commercial department and together we can define a solution that will accommodate most situations.
 
All of our speakers have both the practical experience and knowledge in their areas, needed for such training.
 
As we both respect and understand the needs of clients with regard to both the availability and compliance to the No Cancel Policy, in this way we once a person has subscribed in a Vantagem + course he or she will be guaranteed that the course will occur on the predicted time and date(s).
 
Knowing the needs of each client we can organise and prepare all training programmes with success, according to the preferences of times, dates and locations given by our client.

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