No final do Curso os participantes saberão:

- Maximizar o benefício económico com as compras

- Efectuar o próprio diagnóstico, analisando as diferentes funções a desenvolver nas compras

- Motivar os compradores

- Orientar eficazmente as tarefas relacionadas com as compras

- Coordenar os interesses das actividades de compra com os da empresa

- Conseguir um clima de colaboração adequado com os fornecedores

- Elaborar e manter um "quadro de indicadores de gestão" das compras

1- A ENVOLVENTE ECONÓMICA DAS EMPRESAS E A FUNÇÃO COMPRAS

·          Dimensões da economia de mercado.

·          As Compras como motor de crescimento.

·          A evolução da função Compras (Centralização, Externalização, "Facilities Management", e-procurement, …).

2- AS FERRAMENTAS DA GESTÃO ESTRATÉGICA DAS COMPRAS

·          Determinação dos alvos no portfólio das Compras e as respectivas consequências tácticas.

·          Coerência em relação à política de compras.

·          A optimização dos custos.

·          Determinação dos critérios de avaliação dos mercados da oferta e da procura.

·          A relação de poder mercado/empresa.

3- AS TIPOLOGIAS DE COMPRAS

·          Gerir um portfólio de compras de acordo com os alvos e não por famílias de referências: determinação das tipologias dinâmicas de compras e acções a empreender.

·          A construção de "Centros de Compras" (equipas de reflexão estratégica).

4- ANÁLISE DOS CONSTRANGIMENTOS DAS COMPRAS

·          O marketing das Compras.

·          Os constrangimentos das Compras.

·          O diagnóstico da situação: matriz de constrangimentos.

·          As expectativas de acordo com o posicionamento.

·          As consequências na estratégia de Compras.

5- A ANÁLISE DA COMPLEXIDADE DAS COMPRAS

·          A vulnerabilidade no Aprovisionamento.

·          A matriz da criticidade.

·          As consequências na estratégia de Compras.

6- DEFINIR AS ESTRATÉGIAS DE COMPRAS E DE NEGOCIAÇÃO

·          A avaliação do risco de Aprovisionamento.

·          A avaliação do benefício e as estratégias possíveis.

·          As relações cliente / fornecedor:
- Competitividade entre fornecedores;
- Parcerias;
- O Just In Time.

7- O FUNCIONAMENTO DO SERVIÇO DE COMPRAS

·          Organização da função compras.

·          A fixação de objectivos a curto, médio e longo prazos.

·          Benchmarking interno e externo.

·          Criação de um parque de fornecedores: homologação; colaboração.

·          Agudizar a concorrência entre fornecedores.

·          Melhorar o cumprimento de prazos.

·          Outras vantagens da potência de compras.

·          Os contratos. As garantias.

·          Avaliação e acompanhamento de fornecedores.

·          Os indicadores de gestão da função compras.

·          A medição da "performance" do Serviço de Compras.

8- OS RECURSOS HUMANOS DA FUNÇÃO COMPRAS

·          O profissiograma do chefe de compras.

·          Que perfil de comprador? Management, delegação, responsabilização, cultivar e fazer progredir.

9- SITUAÇÃO ACTUAL E TENDÊNCIAS FUTURAS DA FUNÇÃO LOGÍSTICA

·          Tendências económicas.

·          Auditoria Logística.

·          Avaliação Logística dos Fornecedores.

·          A Internet e a Logística.

10- A LOGÍSTICA E SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

·          Redução de custos.

·          Gestão da cadeia de aprovisionamentos.

·          Estudo de casos práticos.