1- A REALIDADE ORGANIZACIONAL ENVOLVENTE

·          Gestão Empresarial e de Marketing

·          Organização e Gestão de Vendas

·          Análise e Diagnóstico em Marketing

·          Motivação e Gestão de Equipas

·          Óptica das Vendas Vs. óptica de Marketing

·          A importância do desenvolvimento de uma abordagem complementar

2- PLANEAMENTO ESTRATÉGICO E OPERACIONAL

·          Planeamento e Simulação em Marketing

·          Competências e Rentabilidade em Vendas

·          Distribuição e Merchandising

·          Estratégias e Campanhas de Comunicação

3- MARKETING E VENDAS NO SÉC. XXI: UM RELACIONAMENTO PARA O SUCESSO

·          Marketing Relacional e e- Marketing

·          Automatização de Vendas e e-Commerce

·          CRM

·          Programas de Retenção e Fidelização