
1- MOTIVAÇÃO, COMUNICAÇÃO E LIDERANÇA
· Conceitos e Princípios
· A importância destes 3 pilares no desenvolvimento da performance das pessoas e das empresas
2- MOTIVAÇÃO VS DESMOTIVAÇÃO
· A motivação no trabalho
· Teorias da motivação
3- A COMUNICAÇÃO EFICAZ
· Como comunicar eficazmente e ultrapassar as barreiras e constrangimentos à comunicação
· A comunicação na equipa: tipos e formas
· A organização e gestão da comunicação
· As reuniões como forma de privilegiada de comunicação
4- A ARTE DA LIDERANÇA
· Estilos e tipos de liderança
· A liderança da equipa
· A liderança situacional
· Autoridade formal ou informal
· Perfis e características do líder
· Identificação do seu estilo de liderança
· A escolha do modelo de liderança adaptado a cada contexto e a cada estilo
5- INTELIGÊNCIA EMOCIONAL (IE)
· Introdução à Inteligência Emocional (IE) – Principais conceitos e aplicações
· A inteligência emocional e a liderança |