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Ciclo RH Laboral'12Ciclo RH Laboral'12

14 a 15 de Fevereiro de 2012

Seminário de Gestão de Processo de Despedimento        
- Forma de agir, falar e comunicar
         
Workshop de Cessação de Contratos de Trabalho          
- Os aspetos legais no processo de Cessação

2 EVENTOS COM O OBJETIVO DE:
- Dotar os participantes das metodologias e conhecimentos sobre as várias dimensões do Processo de Despedimento;
- Proporcionar aos participantes uma visão alargada sobre os processos negociais.

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Fidelização de ClientesFidelização de Clientes

14 de Março de 2012

  • PARA QUE A SUA EMPRESA CRIE UM SENTIMENTO DE CONFIANÇA JUNTO DOS SEUS CLIENTES, NUM CONTEXTO DE INCERTEZAS ONDE O CICLO ECONÓMICO SE ENCONTRA MUITO INSTÁVEL!

    Um Seminário especifico sobre:
      • Fidelizar os seus Clientes, não fossem eles o motivo (mais influente) do seu sucesso ou insucesso;
      • Exceder as expectativas do seu Cliente;
      • Manter o Cliente satisfeito: um Cliente satisfeito recomenda-o aos seus conhecimentos;
      • Destacar-se da sua concorrência e melhorar a sua imagem.

    COM A ORADORA:
    - Dr.ª VERA REI, CRM Manager da STAPLES PORTUGAL

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O uso do LINKEDIN como ferramenta de Trabalho na função Recursos HumanosO uso do LINKEDIN como ferramenta de Trabalho na função Recursos Humanos

20 de Março de 2012

» São as Redes Sociais os meios adequados para todos os processos de seleção e para todas as empresas?
» Pode-se recrutar da mesma forma, através de uma rede social geral, profissional ou vertical? Em que diferem?
» Quais são as vantagens do recrutamento nas redes sociais frente aos meios tradicionais?
» Como é que o personal branding influência a atração e retenção do talento?

7 horas de Formação personalizada sobre o uso profissional do LinkedIn lecionado por um ESPECIALISTA INTERNACIONAL com ampla experiência prática em Redes Sociais
Computador para cada participante, para uma formação prática em tempo certo
Grupo reduzido de participantes para garantir a qualidade da formação
  • O NOSSO ESPECIALISTA INTERNACIONAL - Guru Espanhol no uso do LinkedIn
    Mario Belmonte - Ceo Belmonte & Toledo Asociado
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PMI ACP® - Contact Training ProgramPMI ACP® - Contact Training Program

17 a 19 de Abril de 2012

The PMI ACP® certification is a new credential offered by PMI for people working in Agile project management environments!

WORKSHOP APRESENTADO EM INGLÊS

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