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Foram encontrados : 77 resultados: para "qualidade".

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1. GVD046 - Excelência e Qualidade no Serviço ao Cliente - Como ?Ganhar? e Fidelizar Clientes
Este Curso pretende dotar os participantes dos conhecimentos, técnicas , métodos e comportamentos de excelência na função serviço ao Cliente. ... No final da acção os participantes saberão : • Caracterizar a função ate (...)

Calendário:Gestão > Serviço ao Cliente & Cal Centers - Como melhorar o relacionamento com o Cliente
2. CRT078 - CAT6 - Um Salto de Qualidade
A norma TIA/EIA-568-B.2-1 regulamenta as características técnicas associadas a uma nova categoria para os Sistemas de Cablagem Estruturada. Este curso pretende dotar os participantes dos conhecimentos técnicos relativos ao CAT 6 e promover uma troca de experiências no sent (...)

Calendário:Tecnologias de Informação (TI) > Redes de Dados & Telecomunicações
3. Maputo recebe seminário de gestão de qualidade

4. Gestão da Qualidade, Segurança e Higiene

5. GQL158 - A Norma ISO 9001 – Sistemas de Gestão de Qualidade
... ... ...

Calendário:Gestão > Gestão da Qualidade, Segurança e Higiene
6. GQL094 - Auditorias Ambientais, Qualidade e Higiene e Segurança no Trabalho - ISO 19011
Este Curso pretende dotar os participantes dos conhecimentos e práticas necessárias para a realização de auditorias nas áreas mencionadas . ... No final desta acção de formação, os participantes deverão ter adquirido os conhecimen (...)

Calendário:Gestão > Ambiente & Energia
7. GQL094 - Auditorias Ambientais, Qualidade e Higiene e Segurança no Trabalho - ISO 19011
Este Curso pretende dotar os participantes dos conhecimentos e práticas necessárias para a realização de auditorias nas áreas mencionadas . ... No final desta acção de formação, os participantes deverão ter adquirido os conhecimen (...)

Calendário:Gestão > Gestão da Qualidade, Segurança e Higiene
8. GQL066 - Six Sigma Management Method - A Qualidade como objectivo
Este Curso pretende sensibilizar os participantes para a importância da Qualidade nos Projectos e como a metodologia Six Sigma pode ser utilizada para garantir e alcançar o nível de Qualidade pretendida. ... No final do Curso os participantes saberão:    & (...)

Calendário:Gestão de Projectos > Gestão de Projectos e Programas para Profissionais
9. GQL066 - Six Sigma Management Method - A Qualidade como objectivo
Este Curso pretende sensibilizar os participantes para a importância da Qualidade nos Projectos e como a metodologia Six Sigma pode ser utilizada para garantir e alcançar o nível de Qualidade pretendida. ... No final do Curso os participantes saberão:    & (...)

Calendário:Gestão de Projectos > Gestão de Projectos e Programas para Profissionais
10. GQL066 - Six Sigma Management Method - A Qualidade como objectivo
Este Curso pretende sensibilizar os participantes para a importância da Qualidade nos Projectos e como a metodologia Six Sigma pode ser utilizada para garantir e alcançar o nível de Qualidade pretendida. ... No final do Curso os participantes saberão:    & (...)

Calendário:Gestão > Gestao Industrial & Processos Industriais
11. GQL030 - Desenvolver Comportamentos de Qualidade no Serviço aos Clientes em todos os Colaboradores
Este curso tem como objectivo dotar os participantes de conhecimentos, capacidades, métodos e instrumentos que desenvolvam, ou reforcem, as competências relacionadas com os serviços prestados a todos os tipos de clientes. ... No fim deste Curso os participantes saberão: - (...)

Calendário:Gestão > Gestão da Qualidade, Segurança e Higiene
12. GQL120 - Competências de Gestão QAS - Sistemas Qualidade, Ambiente e Segurança
Este Curso tem como objectivo dotar os participantes dos conhecimentos e skill´s de gestão dos sistemas de Qualidade, Ambiente e Segurança. ... No final deste Curso os participantes saberão : ·          Compreender os pr (...)

Calendário:Gestão > Gestão da Qualidade, Segurança e Higiene
13. GQL044 - Gestão Integrada de Sistemas de Qualidade, Ambiente e Segurança - Nível Inicial
Este Curso pretende dotar os participantes dos conhecimentos necessários a perceberem a importância da Gestão Integrada dos Sistemas de Qualidade, Ambiente e Segurança. ... Os participantes, no final do curso, deverão estar aptos a: ·     (...)

Calendário:Gestão > Gestão da Qualidade, Segurança e Higiene
14. GQL046 - Gestão Integrada de Sistemas de Qualidade, Ambiente e Segurança - Nível Avançado
Este Curso pretende dotar os participantes dos conhecimentos necessários a perceberem a importância da Gestão Integrada dos Sistemas de Qualidade, Ambiente e Segurança. ... Os participantes, no final do curso, deverão estar aptos a:     - Identificar (...)

Calendário:Gestão > Gestão da Qualidade, Segurança e Higiene
15. GQL014 - A Gestão da Qualidade Total e o Processo de Melhoria Contínua
Este Curso tem como objectivo dotar os participantes dos conhecimentos e competências que lhes permitam gerir eficazmente através dos modelos de gestão da Qualidade Total e Melhoria continua. ... No final, este Curso terá: - Proporcionado uma reflexão alargada sobr (...)

Calendário:Gestão > Gestão da Qualidade, Segurança e Higiene
16. GQL006 - Custos da Qualidade vs. Não Qualidade
Habilitar os participantes com os conhecimentos necessários à implementação de Sistemas de Custos da Qualidade, com vista à melhoria da Qualidade. ... Este Curso pretende dotar os participantes dos conhecimentos necessários a perceberem a importância d (...)

Calendário:Gestão > Gestão da Qualidade, Segurança e Higiene
17. GQL006 - Custos da Qualidade vs. Não Qualidade
Habilitar os participantes com os conhecimentos necessários à implementação de Sistemas de Custos da Qualidade, com vista à melhoria da Qualidade. ... Este Curso pretende dotar os participantes dos conhecimentos necessários a perceberem a importância d (...)

Calendário:Gestão > Gestão da Qualidade, Segurança e Higiene
18. GQL138 - Auditorias de Qualidade
Este Curso tem como objectivo dotar os participantes dos métodos, técnicas e instrumentos para condução de Auditorias de Qualidade. ... No final da acção os formandos serão capazes de: ·          (...)

Calendário:Gestão > Gestão da Qualidade, Segurança e Higiene
19. GQL003 - Formação de Auditores Internos de Qualidade de Acordo com a ISO 19011
Este Curso pretende dotar os participantes de métodos, técnicas e instrumentos que lhes permitam realizar Auditorias Internas a Sistemas de Gestão da Qualidade e/ou Ambiente, de acordo com as orientações descritas na Norma ISO 19011 – Linhas de Orientaç (...)

Calendário:Gestão > Gestão da Qualidade, Segurança e Higiene
20. GQL008 - Integração do Sistema de Informação com o Sistema de Qualidade
... ... ... • O que são Sistem

Calendário:Gestão > Gestão da Qualidade, Segurança e Higiene
21. GQL060 - ISO TS 16949 (Qualidade no Sector Automóvel)
Este curso tem como objectivo dotar os participantes do conhecimento dos requisitos técnicos e das práticas recomendadas pela ISO TS 16949/2002 Technical Specification (Particular requirements for the application of ISO 9001/2000 for automotive production and relevant service part orga (...)

Calendário:Gestão > Gestão da Qualidade, Segurança e Higiene
22. GQL066 - Six Sigma Management Method - A Qualidade como objectivo
Este Curso pretende sensibilizar os participantes para a importância da Qualidade nos Projectos e como a metodologia Six Sigma pode ser utilizada para garantir e alcançar o nível de Qualidade pretendida. ... No final do Curso os participantes saberão:    & (...)

Calendário:Gestão > Gestão da Qualidade, Segurança e Higiene
23. GQL070 - Gestão da Qualidade nos Serviços Públicos
Este Curso pretende dotar os participantes dos conhecimentos necessários a uma Gestão eficaz da Qualidade nos Serviços Públicos. ... No final desta acção de formação, os participantes deverão estar aptos a: - Identificar e interpretar o (...)

Calendário:Gestão > Gestão da Qualidade, Segurança e Higiene
24. GQL070 - Gestão da Qualidade nos Serviços Públicos
Este Curso pretende dotar os participantes dos conhecimentos necessários a uma Gestão eficaz da Qualidade nos Serviços Públicos. ... No final desta acção de formação, os participantes deverão estar aptos a: - Identificar e interpretar o (...)

Calendário:Gestão > Gestão da Qualidade, Segurança e Higiene
25. GQL074 - Auditorias da Qualidade a Laboratórios - NP EN ISO 17025
Os participantes, no final do curso, deverão estar aptos a conduzir Auditorias da Qualidade a Laboratórios. ... Dotar os participantes dos conhecimentos e práticas necessárias a nomeadamente : 1. Situar a Auditoria no contexto da norma NP EN ISSO 17025 2. Preparar uma Aud (...)

Calendário:Gestão > Gestão da Qualidade, Segurança e Higiene
26. GQL152 - Auditorias Integradas QAS - Qualidade, Ambiente e Segurança: NP EN ISO 19011
Este curso tem como objectivo dotar os participantes de conhecimentos, capacidades, métodos e técnicas para conduzir Auditorias da Qualidade, do Ambiente e da Segurança referenciados na Norma NP EN ISO 190011/2003, sobre Sistemas da Qualidade: NP EN ISO 9001/2008, do Ambiente NP (...)

Calendário:Gestão > Gestão da Qualidade, Segurança e Higiene
27. GQL154 - Gestão de Sistemas Integrados QAS - Qualidade, Ambiente e Segurança: NP EN ISO 9001, NP EN ISO 14001, OHSAS 18001
Este Curso tem como objectivo, dotar os participantes de competências e conhecimentos necessários a saberem potenciar e maximizar a integração e gestão dos sistemas em referência. ... No final deste Curso os participantes saberão:    &nb (...)

Calendário:Gestão > Gestão da Qualidade, Segurança e Higiene
28. GQL154 - Gestão de Sistemas Integrados QAS - Qualidade, Ambiente e Segurança: NP EN ISO 9001, NP EN ISO 14001, OHSAS 18001
Este Curso tem como objectivo, dotar os participantes de competências e conhecimentos necessários a saberem potenciar e maximizar a integração e gestão dos sistemas em referência. ... No final deste Curso os participantes saberão:    &nb (...)

Calendário:Gestão > Gestão da Qualidade, Segurança e Higiene
29. GLO102 - Avaliação da Performance dos Fornecedores - Métricas, Certificação e Qualidade
Este curso tem como objectivo dotar os participantes de conhecimentos, competências, técnicas e instrumentos de acompanhamento e avaliação de fornecedores. ... No final deste curso os participantes serão capazes de: ·      &nb (...)

Calendário:Gestão > Compras, Logística & Stocks
30. GQL070 - Gestão da Qualidade nos Serviços Públicos
Este Curso pretende dotar os participantes dos conhecimentos necessários a uma Gestão eficaz da Qualidade nos Serviços Públicos. ... No final desta acção de formação, os participantes deverão estar aptos a: - Identificar e interpretar o (...)

Calendário:Gestão > Administração Pública

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