Um programa de Business IntelLigence (BI) é muito mais que tecnologia, além da tecnologia, envolve um conjunto de conceitos e métodos destinados a melhorar o processo de tomada de decisão empresarial, colocando a informação certa nas mãos daqueles que necessitam tomar decisões bem fundamentadas.

Este Curso tem como objectivo dotar os participantes dos conhecimentos e competências que lhes permitam entender as variáveis críticas necessárias para implementar um programa eficaz BI que maximiza as oportunidades de negócios da sua organização.

No final deste curso os participantes saberão:

·         Identificar e implementar os elementos chave num programa de Business Intelligence (BI)

·         Utilizar o Meta Modelo de BI para suporte a acções

·         Extrair e trabalhar os dados operacionais de uma BD para um Data Wharehouse

·         Analisar negócios e oportunidades suportados em informação de qualidade

·         Integrar o BI nas decisões de negócio

Este Curso destina-se a todos os profissionais envolvidos e com responsabilidades na implementação de projectos de Business Intelligence (BI), nomeadamente, Directores, Gestores de negócio e de Marketing, gestores de projectos e programas, analistas de estatística.

1 -    INTRODUÇÃO AO BUSINESS INTELLIGENCE (BI)

·         Componentes de um programa de BI

·         Mapeamento dos processos de Business Intelligence

·         Identificação das necessidades de negócio para o BI

·         Aspectos a ter em conta na gestão e implementação de um sistema de BI

2 -    CRIAÇÃO DE UM “ROAD MAP”

·         Avaliação do problema de negócio

·         Distinguir e listar as principais componentes de um processo de BI

·         Focos na informação que interessa

·         Os dados transaccionais

·         Começar com processos simples e passar gradualmente aos mais complexos

·         Identificação dos atributos críticos num programa de BI

·         Principais problemas e desafios em projectos de BI

3 -    CONCEPÇÃO E PLANEAMENTO DE PROCESSOS DE BI

·         Definição dos requisitos de negócio

·         Modelação das várias dimensões dos processos de negócio

·         Construção de um Data Warehouse

·          Extracção de dados de múltiplas fontes

·          Transformar os dados na fase de migração 

·          O carregamento de dados num Data Warehouse

4 -    IMPLEMENTAÇÃO E AJUSTES NAS SOLUÇÕES DE THE BI

·         Selecção e Avaliação das ferramentas de extracção e análise

·          Selecção dos critérios de análise

·          Exploração das ferramentas OLAP -On-line Analytic Processing

·          Os cubos multidimensionais de informação

·          Conceito e características de “Data Mine“

·          Ferramentas utilizadas em “Data Mine”

·         A importância das métricas para um bom desempenho

·          Os quadros de bordo – dashboards

·          Determinação e avaliação dos principais indicadores de desempenho (KPIs)