Gestão de Sistemas Informáticos - Boas Práticas

  • Gestão de SI & Competências de Gestão para Profissionais de TI
  • Cód: CDI006
  • Área DGERT: 481-Ciências Informáticas
  • Nº dias: 3
Datas de início
2019 2020
SET OUT NOV DEZ JAN FEB MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
18 16 20 18 15 19 18 15 19 24 15 19 16 21 18 16

CDI006

Gestão de Sistemas Informáticos - Boas Práticas

 

 

Objectivo Geral

 

Este curso tem como objectivo dotar os participantes dos conhecimentos, práticas e competências que lhes permitam gerir eficazmente os sistemas informáticos de que são responsáveis.

No final do curso o participante estará em condições de entender melhor os cenários tecnológicos que envolvem hoje as grandes Organizações, definir as suas linhas de acção e saber auditar essas mesmas linhas, e ainda, como definir os princípios básicos envolvidos em um Plano de Disaster Recovery & Business Continuity.

 

 

OBJEcTIVos Específicos

 

No final deste curso os participantes saberão:

·         Identificar quais os problemas típicos na gestão de um SI

·         Criar um PDI (Plano Director de Informática)

·         Aplicar Princípios de Segurança em Sistemas e Redes de Comunicação

·         Gerir equipas de SI

·         Execuar Planos de Storage & Backups

·         Aplicar os princípios de um Plano de Disaster Recovery e Business Continuity Planning

 

 

Destinatários

 

Este Curso destina-se a todos os profissionais envolvidos e com responsabilidades ao nível da gestão de sistemas informáticos, nomeadamente:

·         Directores e Gestores de Informática e Sistemas de Informação

·         Gestores e Directores de Empresas

·         Consultores

 

 

PRÉ-REQuisitos

 

 

Assumem-se conhecimentos básicos de gestão de Sistemas Informáticos

 

 

Duração  

 

18 horas

 

 

 

Conteúdo Programático

1 -    PROBLEMAS TÍPICOS NA GESTÃO DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO

·         Definição de objectivos e prioridades

·         Elaboração de cadernos de encargos

·         Gestão de Utilizadores

·         Gestão de Segurança

·         Gestão do parque informático

·         Manutenção preventiva e corretiva

·         Gestão Orçamental

2 -    CONCEPÇÃO DE UM PLANO DIRECTOR DE INFORMÁTICA

·         Identificação de necessidades

·         Identificação de zonas “cinzentas”

·         Zonas Vitais: Zonas Críticas e Zonas Não Críticas

·         Segurança nos Sistemas de Informação

·         Estruturação do Plano Director de Informática

·         Formatos de apresentação: análise e integração com directivas da Administração

·         Auditorias do Plano Director de Informática

3 -    SEGURANÇA APLICADA A SISTEMAS E REDES DE COMUNICAÇÃO

·         O modelo OSI e o modelo TCP/IP

·         Segurança Física em Zonas Técnicas e Sistemas

·         Segurança Lógica de Acessos

·         Segurança na LAN

·         Segurança nas Redes Wireless

·         Segurança na WAN e Acesso Internet

·         Segurança nas camadas aplicacionais

4 -    GESTÃO DE EQUIPAS DE SUPORTE INFORMÁTICO

·         Estrutura típica para equipas de suporte informático

·         Perfil dos técnicos e critérios de seleção

·         Gestão de Outsourcing

·         Equipa de HelpDesk

·         Gestão de incidentes e pedidos de intervenção

·         Boas Práticas na gestão do HelpDesk

5 -    PLANO DE STORAGE CONSOLIDATION

 

6 -    Considerações sobre tecnologia: IDE; SCSI; Mirror e RAID

·         Armazenamento Distribuído vs Armazenamento Concentrado

·         NAS vs SAN

·         Soluções iSCSI

·         Boas práticas para a selecção de uma arquitectura

7 -    PLANO DE BACKUPS

·         Identificação de áreas de risco nas várias camadas OSI

·         Criação de processos de backup

·         Construção de um Plano de Segurança

·         Escolha de soluções técnicas

·         Auditoria de processos de recuperação

8 -    BUSINESS CONTINUITY E DISASTER RECOVERY

·         Norma ISO 17799

·         Metodologia de Análise de Riscos e Ameaças

·         Identificação de Planos Sectoriais de Disaster Recovery

·         Identificação do Perfil de Segurança da Empresa

·         Matriz de Segurança

·         Elaboração do Plano de Segurança

·         Auditoria de Segurança

Preços

1º participante 2º participante 3º participante
1890 EUR 990 EUR 890 EUR
1º participante 2º participante 3º participante
Preço sob consulta, peça-nos um orçamento através do seguinte email: comercial@vantagem.com
1º participante 2º participante 3º participante
Preço sob consulta, peça-nos um orçamento através do seguinte email: comercial@vantagem.com

Outras Informações

Os preços  e incluem Coffee Breaks e Documentação.
Aos valores acresce IVA à taxa legal em vigor.

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LISBOA
Tel. +351 21 849 33 33 / 50 Fax. +351 21 848 61 81

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