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CDI006 |
Gestão de Sistemas Informáticos - Boas Práticas |
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Objectivo Geral |
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Este curso tem como objectivo dotar os participantes dos conhecimentos, práticas e competências que lhes permitam gerir eficazmente os sistemas informáticos de que são responsáveis.
No final do curso o participante estará em condições de entender melhor os cenários tecnológicos que envolvem hoje as grandes Organizações, definir as suas linhas de acção e saber auditar essas mesmas linhas, e ainda, como definir os princípios básicos envolvidos em um Plano de Disaster Recovery & Business Continuity.
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OBJEcTIVos Específicos |
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No final deste curso os participantes saberão:
· Identificar quais os problemas típicos na gestão de um SI
· Criar um PDI (Plano Director de Informática)
· Aplicar Princípios de Segurança em Sistemas e Redes de Comunicação
· Gerir equipas de SI
· Execuar Planos de Storage & Backups
· Aplicar os princípios de um Plano de Disaster Recovery e Business Continuity Planning
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Destinatários |
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Este Curso destina-se a todos os profissionais envolvidos e com responsabilidades ao nível da gestão de sistemas informáticos, nomeadamente:
· Directores e Gestores de Informática e Sistemas de Informação
· Gestores e Directores de Empresas
· Consultores
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PRÉ-REQuisitos |
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Assumem-se conhecimentos básicos de gestão de Sistemas Informáticos
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Duração |
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18 horas |
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Conteúdo Programático |
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1 - PROBLEMAS TÍPICOS NA GESTÃO DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO
· Definição de objectivos e prioridades
· Elaboração de cadernos de encargos
· Gestão de Utilizadores
· Gestão de Segurança
· Gestão do parque informático
· Manutenção preventiva e corretiva
· Gestão Orçamental
2 - CONCEPÇÃO DE UM PLANO DIRECTOR DE INFORMÁTICA
· Identificação de necessidades
· Identificação de zonas “cinzentas”
· Zonas Vitais: Zonas Críticas e Zonas Não Críticas
· Segurança nos Sistemas de Informação
· Estruturação do Plano Director de Informática
· Formatos de apresentação: análise e integração com directivas da Administração
· Auditorias do Plano Director de Informática
3 - SEGURANÇA APLICADA A SISTEMAS E REDES DE COMUNICAÇÃO
· O modelo OSI e o modelo TCP/IP
· Segurança Física em Zonas Técnicas e Sistemas
· Segurança Lógica de Acessos
· Segurança na LAN
· Segurança nas Redes Wireless
· Segurança na WAN e Acesso Internet
· Segurança nas camadas aplicacionais
4 - GESTÃO DE EQUIPAS DE SUPORTE INFORMÁTICO
· Estrutura típica para equipas de suporte informático
· Perfil dos técnicos e critérios de seleção
· Gestão de Outsourcing
· Equipa de HelpDesk
· Gestão de incidentes e pedidos de intervenção
· Boas Práticas na gestão do HelpDesk
5 - PLANO DE STORAGE CONSOLIDATION
6 - Considerações sobre tecnologia: IDE; SCSI; Mirror e RAID
· Armazenamento Distribuído vs Armazenamento Concentrado
· NAS vs SAN
· Soluções iSCSI
· Boas práticas para a selecção de uma arquitectura
7 - PLANO DE BACKUPS
· Identificação de áreas de risco nas várias camadas OSI
· Criação de processos de backup
· Construção de um Plano de Segurança
· Escolha de soluções técnicas
· Auditoria de processos de recuperação
8 - BUSINESS CONTINUITY E DISASTER RECOVERY
· Norma ISO 17799
· Metodologia de Análise de Riscos e Ameaças
· Identificação de Planos Sectoriais de Disaster Recovery
· Identificação do Perfil de Segurança da Empresa
· Matriz de Segurança
· Elaboração do Plano de Segurança
· Auditoria de Segurança
Preços
| 1º participante | 2º participante | 3º participante |
|---|---|---|
| 2,990.00 EUR | 1,990.00 EUR | 1,490.00 EUR |
| 1º participante | 2º participante | 3º participante |
|---|---|---|
| 2,377,050.00 AOA | 1,582,050.00 AOA | 1,184,550.00 AOA |
| 1º participante | 2º participante | 3º participante |
|---|---|---|
| 248,170.00 MZN | 165,170.00 MZN | 123,670.00 MZN |
| 1º participante | 2º participante | 3º participante |
|---|---|---|
| 17,940.00 R$ | 11,940.00 R$ | 8,940.00 R$ |
Outras Informações
O valor do 1º participante é com Garantia Total de Realização numa lógica de formação one to one.Aos valores acresce IVA à taxa legal em vigor.
GARANTIA DE REALIZAÇÃO - POLÍTICA DE NÃO CANCELAMENTO
Porque respeitamos as necessidades de formação e disponibilidade dos nossos clientes, desenvolvemos uma Política de não Cancelamento, com base na qual garantimos a realização de qualquer curso, em pelo menos um dos regimes disponíveis, mesmo que este seja ministrado apenas para 1 pessoa numa lógica one to one.
REGIMES, MODALIDADES E HORÁRIOS 100% FLEXÍVEIS
Todos os cursos podem ser ministrados em regime presencial ou à distância.
Caso pretenda iniciar o seu curso noutra data, contacte-nos!
Temos também disponível a modalidade intra empresa no horário que lhe for mais conveniente: laboral ou pós-laboral.
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