Organização, Sistemas e Métodos - Curso Completo

  • Gestão de SI & Competências de Gestão para Profissionais de TI
  • Cód: CDI109
  • Área DGERT: 345-Gestão e administração
  • Nº dias: 10
Datas de início
2019 2020
SET OUT NOV DEZ JAN FEB MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
30 14 11 30 13 10 30 27 11 29 13 31 14 12 30 14

CDI109

Organização, Sistemas e Métodos – Curso Completo

 

 

Objectivo Geral

 

A transição da Era Industrial para a Era do Conhecimento obriga a que cada vez mais a organização do trabalho assente em grupos ou equipas com carácter pluridisciplinar ou complementar como meio de potenciar a troca de conhecimentos e as sinergias.

O trabalho em equipa para ser eficiente, eficaz e rápido na realização das suas potencialidades implica a delegação de poderes e autonomia de decisão ou empowerment, que permita às equipas gerir e resolver a maioria dos problemas com que são confrontadas.

A gestão eficaz das equipas torna assim essencial o desenvolvimento de novas competências e responsabilidades ao nível das funções de chefia.

Neste contexto, importa analisar a Organização, Sistemas & Métodos: Uma Abordagem Prática; O Plano de Gestão da Continuidade de Negócio (GCN) ou Business Continuity - ISO 22301:2012.

 

 

 

OBJEcTIVos Específicos

 

No final deste curso os participantes saberão:

·         Ser sensíveis a necessidades de adaptação da actividade de organização, sistemas e métodos como um instrumento facilitador do processo de tomada de decisão, bem como das decisões tomadas e o controlo e avaliação dos resultados obtidos.

·         Efectuar uma análise detalhada na Norma Business Continuity – ISO 22301:2012 referente ao Plano de Continuidade do Negócio ou Plano de Contingência e recuperação dos desastres provocados por condições tecnológicas, causas naturais e terrorismo que afectou os negócios nas últimas décadas do século passado e início deste.

 

 

Destinatários

 

Este Curso destina-se a Dirigentes, técnicos superiores e técnicos com responsabilidades hierárquicas ou funcionais no Departamento de Organização e Planeamento da organização.

 

 

PRÉ-REQuisitos

 

 

 


 

 

Duração  

 

 60 Horas

 

 

 

Conteúdo Programático

Parte 1 – Uma Abordagem Prática

1 -    Administração e Administrador

·         Administração e Desempenho

·         Funções, Actividades e Habilidades Administrativas

2 -    Introdução ao Estudo da Organização, Sistemas e Métodos

·         Teoria dos Sistemas

·         Origem e Evolução de Organização e Métodos

·         Técnicas de Organização e Métodos

·         Actuação de Organização e Métodos

3 -    Sistemas Organizacionais

·         Sistemas Administrativos

·         Processo Decisório

·         Perfil do Profissional de Organização e Métodos

·         Actividades Básicas da Área de Organização e Métodos

4 -    A Função Organização

·         Estrutura Formal

·         Estrutura Informal

·         Níveis Estratégico, Táctico e Operacional

·         Delegação, Centralização e Descentralização

5 -    Objectivos

·         Perigos Mais Comuns

·         Um Exemplo de Definição de Objectivos

·         O nível de Definição de Objectivos

·         A metodologia da Definição de Objectivos

6 -    Métodos

·         Técnicas de Levantamento e Análise da Situação Actual

·         Diagramas de Organização e Métodos ( O&M )

·         Análise e Distribuição de Trabalho

·         Formulários, Relatórios / Listagens

·         Construção e Representações Gráficas ( Organograma e Fluxograma )

·         Estudo de Layout

·         Indicadores de Problemas de Layout

7 -    Ferramentas de Gestão Organizacional

·         Arquitectura Organizacional

·         Metodologias de Levantamento, Análise e Desenvolvimento

·         Métodos Administrativos

·         Análise Administrativa

·         Desenvolvimento organizacional

·         Racionalização / Optimização de processos / Workflow – tornar os processos mais ágeis, melhorar o fluxo

·         Definição do quadro de pessoal da organização (quadro-tipo)

·         Normalização e implantação de locais de trabalho: layout ou arranjo físico, tipos de layout, a ambiência (iluminação, cores, ruídos, temperatura e ventilação), ergonomia e o posicionamento efectivo das pessoas nos locais de trabalho

·         Estudo de tempos e movimentos, racionalização / optimização de processos / workflow – tormar os processos mais ágeis e melhorar o fluxo

8 -    Manuais de Utilizadores

·         Tipos de Manuais Administrativos

·         Manual de Organização

·         Manual de Normas e Procedimentos

·         Manual de Políticas e Directrizes

·         Manual de Instruções Especializadas

·         Manual da Qualidade

·         Manual do Empregado

9 -    Manuais de Normas

·         Estrutura de um Manual

·         Fases da Elaboração de um Manual

·         Processo de Actualização dos Manuais

·         Avaliação dos Manuais Administrativos

Parte 2 – O Plano de Gestão da Continuidade de Negócio (GCN) ou Business Continuity - ISO 22301:2012

1 -    Enquadramento Geral da Norma ISO 22301

·         Contexto Empresarial

·         Definição do Plano de Contingência, Gestão de Continuidade de Negócios (BCP-Business Continuity Plan) e Plano de Recuperação de Desastres

·         Fases para a Elaboração da Gestão da Continuidade dos Negócios (GCN), ISO 22301

·         Conceito do BCM: Business Continuity Management

·         Métodos para Realização de Testes GCN

·         Controle e Avaliação do GCN

·         Implantação da Cultura do GCN

·         Análise de Casos Reais – Estudo de Casos visando a aplicação e elaboração da estrutura básica

 

 

Preços

1º participante 2º participante 3º participante
5990 EUR 4990 EUR 3990 EUR
1º participante 2º participante 3º participante
Preço sob consulta, peça-nos um orçamento através do seguinte email: comercial@vantagem.com
1º participante 2º participante 3º participante
Preço sob consulta, peça-nos um orçamento através do seguinte email: comercial@vantagem.com

Outras Informações

Os preços  e incluem Coffee Breaks e Documentação.
Aos valores acresce IVA à taxa legal em vigor.

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