Organização, Sistemas e Métodos - Curso Completo

  • Gestão de SI & Competências de Gestão para Profissionais de TI
  • Cód: CDI109
  • Área DGERT: 345-Gestão e administração
  • Nº dias: 5
Datas de início
2020 2021
SET OUT NOV DEZ JAN FEB MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
14 12 30 14 11 8 1 12 3 14 12 2 13 11 15 13

CDI109

Organização, Sistemas e Métodos – Curso Completo

 

 

Objectivo Geral

 

A transição da Era Industrial para a Era do Conhecimento obriga a que cada vez mais a organização do trabalho assente em grupos ou equipas com carácter pluridisciplinar ou complementar como meio de potenciar a troca de conhecimentos e as sinergias.

O trabalho em equipa para ser eficiente, eficaz e rápido na realização das suas potencialidades implica a delegação de poderes e autonomia de decisão ou empowerment, que permita às equipas gerir e resolver a maioria dos problemas com que são confrontadas.

A gestão eficaz das equipas torna assim essencial o desenvolvimento de novas competências e responsabilidades ao nível das funções de chefia.

Neste contexto, importa analisar a Organização, Sistemas & Métodos: Uma Abordagem Prática; O Plano de Gestão da Continuidade de Negócio (GCN) ou Business Continuity - ISO 22301:2012.

 

 

 

OBJEcTIVos Específicos

 

No final deste curso os participantes saberão:

·         Ser sensíveis a necessidades de adaptação da actividade de organização, sistemas e métodos como um instrumento facilitador do processo de tomada de decisão, bem como das decisões tomadas e o controlo e avaliação dos resultados obtidos.

·         Efectuar uma análise detalhada na Norma Business Continuity – ISO 22301:2012 referente ao Plano de Continuidade do Negócio ou Plano de Contingência e recuperação dos desastres provocados por condições tecnológicas, causas naturais e terrorismo que afectou os negócios nas últimas décadas do século passado e início deste.

 

 

Destinatários

 

Este Curso destina-se a Dirigentes, técnicos superiores e técnicos com responsabilidades hierárquicas ou funcionais no Departamento de Organização e Planeamento da organização.

 

 

PRÉ-REQuisitos

 

 

 


 

 

Duração  

 

 30 Horas

 

 

 

Conteúdo Programático

1 -    Administração e Administrador

·         Administração e Desempenho

·         Funções, Actividades e Habilidades Administrativas

2 -    Introdução ao Estudo da Organização, Sistemas e Métodos

·         Teoria dos Sistemas

·         Origem e Evolução de Organização e Métodos

·         Técnicas de Organização e Métodos

·         Actuação de Organização e Métodos

3 -    Sistemas Organizacionais

·         Sistemas Administrativos

·         Processo Decisório

·         Perfil do Profissional de Organização e Métodos

·         Actividades Básicas da Área de Organização e Métodos

4 -    A Função Organização

·         Estrutura Formal

·         Estrutura Informal

·         Níveis Estratégico, Táctico e Operacional

·         Delegação, Centralização e Descentralização

5 -    Objectivos

·         Perigos Mais Comuns

·         Um Exemplo de Definição de Objectivos

·         O nível de Definição de Objectivos

·         A metodologia da Definição de Objectivos

6 -    Métodos

·         Técnicas de Levantamento e Análise da Situação Actual

·         Diagramas de Organização e Métodos ( O&M )

·         Análise e Distribuição de Trabalho

·         Formulários, Relatórios / Listagens

·         Construção e Representações Gráficas ( Organograma e Fluxograma )

·         Estudo de Layout

·         Indicadores de Problemas de Layout

7 -    Ferramentas de Gestão Organizacional

·         Arquitectura Organizacional

·         Metodologias de Levantamento, Análise e Desenvolvimento

·         Métodos Administrativos

·         Análise Administrativa

·         Desenvolvimento organizacional

·         Racionalização / Optimização de processos / Workflow – tornar os processos mais ágeis, melhorar o fluxo

·         Definição do quadro de pessoal da organização (quadro-tipo)

·         Normalização e implantação de locais de trabalho: layout ou arranjo físico, tipos de layout, a ambiência (iluminação, cores, ruídos, temperatura e ventilação), ergonomia e o posicionamento efectivo das pessoas nos locais de trabalho

·         Estudo de tempos e movimentos, racionalização / optimização de processos / workflow – tormar os processos mais ágeis e melhorar o fluxo

8 -    Manuais de Utilizadores

·         Tipos de Manuais Administrativos

·         Manual de Organização

·         Manual de Normas e Procedimentos

·         Manual de Políticas e Directrizes

·         Manual de Instruções Especializadas

·         Manual da Qualidade

·         Manual do Empregado

9 -    Manuais de Normas

·         Estrutura de um Manual

·         Fases da Elaboração de um Manual

·         Processo de Actualização dos Manuais

·         Avaliação dos Manuais Administrativos

10 -  Enquadramento Geral da Norma ISO 22301

·         Contexto Empresarial

·         Definição do Plano de Contingência, Gestão de Continuidade de Negócios (BCP-Business Continuity Plan) e Plano de Recuperação de Desastres

·         Fases para a Elaboração da Gestão da Continuidade dos Negócios (GCN), ISO 22301

·         Conceito do BCM: Business Continuity Management

·         Métodos para Realização de Testes GCN

·         Controle e Avaliação do GCN

·         Implantação da Cultura do GCN

·         Análise de Casos Reais – Estudo de Casos visando a aplicação e elaboração da estrutura básica

 

 

 

Preços

1º participante 2º participante 3º participante
2,990.00 EUR 1,790.00 EUR 1,290.00 EUR
1º participante 2º participante 3º participante
2,720,900.00 AOA 1,628,900.00 AOA 1,173,900.00 AOA
1º participante 2º participante 3º participante
269,100.00 MZN 161,100.00 MZN 116,100.00 MZN

Outras Informações

Aos valores acresce IVA à taxa legal em vigor.
 

​​​​​​GARANTIA DE REALIZAÇÃO - POLÍTICA DE NÃO CANCELAMENTO
Porque respeitamos as necessidades de formação e disponibilidade dos nossos clientes, desenvolvemos uma Política de não Cancelamento, com base na qual garantimos a realização de qualquer curso, em pelo menos um dos regimes disponíveis, mesmo que este seja ministrado apenas para 1 pessoa numa lógica one to one.


REGIMES, MODALIDADES E HORÁRIOS 100% FLEXÍVEIS 
Todos os cursos podem ser ministrados em regime presencial ou à distância.
Caso pretenda iniciar o seu curso noutra data, contacte-nos!
Temos também disponível a modalidade intra empresa no horário que lhe for mais conveniente: laboral ou pós-laboral

                                                                                                                           
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MAPUTO:   +258 844 985 751   +258 824 668 190   +351 939 580 367 

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