Business Process Modelling

  • Business Analysis & Business Intelligence
  • Cód: CDI113
  • Área DGERT: 481-Ciências Informáticas
  • Nº dias: 3
Datas de início
2019 2020
SET OUT NOV DEZ JAN FEB MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
18 9 20 4 8 19 18 15 19 3 8 19 9 21 18 2

CDI113

Business Process Modeling

 

 

Objectivo Geral

 

Este curso tem como objectivo dotar os participantes de conhecimentos em Business process modeling.

 

 

 

OBJEcTIVos Específicos

 

No final deste curso os participantes saberão:

·         Descrever a estrutura do Process Modeling Management (PMM)

·         Definir termos e conceitos chave do PMM

·         Desenvolver as principais actividades desenvolvidas no decorrer de cada fase do PMM, incluindo a modelação do workflow

·         Desempenhar o papel de analista de negócio

·         Aplicar metodologias e técnicas do PMM específicas do papel e no âmbito das responsabilidades de um analista de negócio

 

 

Destinatários

 

Este Curso destina-se a todos os profissionais interessados em desenvolver competências nesta área.

 

 

PRÉ-REQuisitos

 

 

 

 

 

Duração  

 

 18 Horas

 

 

 

Conteúdo Programático

1 -    TERMOS E CONCEITOS CHAVE DO PMM

·         Modelagem de processos, gestão de processos, melhoria de processos

·         Actividades de gestão de processos

·         Modelagem de fluxo de trabalho

·         Principais benefícios do PMM

·         Fases de Process improvement project (PIP)

·         Funções e responsabilidades de Business analysis

·         Gerir mudanças organizacionais

2 -    CONDUZIR A FASE DE DEFINIÇÃO

·         Obter consenso sobre os processos a serem incluídos no PIP

·         Relacionar processos com a estratégia de negócios

·         Desenvolvimento de planos para Gestão de riscos, comunicação e mudanças

3 -    CONDUZIR A FASE DE ANALIse

·         Conduzir modelagem de fluxo de trabalho

·         Criar diagramas swimlane

·         Conduzir mapeamento de fluxo de valor

·         Desenvolvimento do mapa de processo "As-Is"

·         Definição e colecta de métricas

·         Criar benchmarks para processos

·         Realizar análise de lacunas

·         Realizar análise de causas (root cause)

·         Realizar análise de stakeholder

·         Realização de análise custo-benefício de alto nível

4 -    CONDUZIR A FASE DE IMPLEMENTAÇÃO

·         Documentar, validar e confirmar novas metas e objectivos

·         Formulação de medidas

·         Desenhar o novo processo

·         Actualizar planos de gestão de risco, comunicação e mudança

5 -    CONDUZIR A FASE DE CONTROLE

·         Comunicar resultados

·         Realizar planos de implementação

·         Monitorizar e controlar objectivos para aumentar o sucesso do projecto

Preços

1º participante 2º participante 3º participante
1,890.00 EUR 990.00 EUR 890.00 EUR
1º participante 2º participante 3º participante
1,701,000.00 Kz 891,000.00 Kz 801,000.00 Kz
1º participante 2º participante 3º participante
170,100.00 Mt 89,100.00 Mt 80,100.00 Mt

Outras Informações

Os preços  e incluem Coffee Breaks e Documentação.
Aos valores acresce IVA à taxa legal em vigor.

Todos os cursos podem ser realizados em versão Intra-Empresa e também em Horário Pós Laboral. CONSULTE-NOS!

LISBOA
Tel. +351 21 849 33 33 / 50 Fax. +351 21 848 61 81

PORTO
Tel. +351 22 606 50 77 Fax. +351 22 606 50 78

LEIRIA
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LUANDA
Tel. +244 222 718 081 ou +244 913 787 355 ou +244 944 541 910 ou +351 939 580 367 

MAPUTO
Tel. +258 844 985 751 ou +258 824 668 190 ou +351 939 580 367 ou +351 218 493 333 

E-Mail Geral de contacto da Vantagem+ para todos os países
vantagem@vantagem.com

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