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CDI116 |
Desenho de Processos |
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Objectivo Geral |
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Este curso tem como objetivo dotar os participantes dos conhecimentos que lhes permitam desenhar um processo de negócio melhor alinhado com expectativas do cliente do processo.
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OBJEcTIVos Específicos |
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No final deste curso os participantes saberão:
· Conhecer as metodologias disponíveis para o desenho de processos
· Optimizar e padronizar processos
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Destinatários |
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Este Curso destina-se a todos os profissionais envolvidos e com responsabilidades ao nível da gestão de processos de negócio (BPM).
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PRÉ-REQuisitos |
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Duração |
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18 Horas |
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Conteúdo Programático |
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1 - Introdução
2 - Identificação de oportunidades de melhoria de processos
3 - Métodos de melhoria de processos
4 - Desenvolvimento de cenários de processos e análise de opções
5 - Simulação prévia de processos para a tomada de decisão
6 - Definição de prioridades de implementação de oportunidades de melhoria
7 - Aprovação de oportunidades de melhoria e mandato para implementação
8 - Modificação do modelo de processo as-is para o modelo to-be
9 - Fusão de processos estruturados e processos não estruturados
10 - Processos adaptativos
11 - Construção de padrões de processos para reutilização
12 - Implicações da interação social (social BPM)
13 - Implicações de mudança em termos organizacionais, operacionais e tecnológicos
14 - Documentação de processos
Preços
| 1º participante | 2º participante | 3º participante |
|---|---|---|
| 2,290.00 EUR | 1,190.00 EUR | 990.00 EUR |
| 1º participante | 2º participante | 3º participante |
|---|---|---|
| 2,796,090.00 AOA | 1,452,990.00 AOA | 1,208,790.00 AOA |
| 1º participante | 2º participante | 3º participante |
|---|---|---|
| 190,070.00 MZN | 98,770.00 MZN | 82,170.00 MZN |
| 1º participante | 2º participante | 3º participante |
|---|---|---|
| 13,740.00 R$ | 7,140.00 R$ | 5,940.00 R$ |
Outras Informações
O valor do 1º participante é com Garantia Total de Realização numa lógica de formação one to one.Aos valores acresce IVA à taxa legal em vigor.
GARANTIA DE REALIZAÇÃO - POLÍTICA DE NÃO CANCELAMENTO
Porque respeitamos as necessidades de formação e disponibilidade dos nossos clientes, desenvolvemos uma Política de não Cancelamento, com base na qual garantimos a realização de qualquer curso, em pelo menos um dos regimes disponíveis, mesmo que este seja ministrado apenas para 1 pessoa numa lógica one to one.
REGIMES, MODALIDADES E HORÁRIOS 100% FLEXÍVEIS
Todos os cursos podem ser ministrados em regime presencial ou à distância.
Caso pretenda iniciar o seu curso noutra data, contacte-nos!
Temos também disponível a modalidade intra empresa no horário que lhe for mais conveniente: laboral ou pós-laboral.
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