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CES005 |
Técnicas de Entrevistas de Levantamento de Requisitos |
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Objectivo Geral |
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Este curso tem como objetivo dotar os participantes das competências, dos conhecimentos e das técnicas e das competências que lhes permitam realizar eficazmente entrevistas de levantamento de requisitos com os utilizadores finais.
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OBJEcTIVos Específicos |
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No final deste curso os participantes saberão:
· Fazer uma gestão optimizada de tempo das entrevistas
· Criar um clima propício às entrevistas
· Criar empatia e sentimento de compromisso
· Obter do entrevistado respostas de qualidade
· Melhorar a relação entre entrevistador-entrevistado com base numa definição de estereótipos psicológicos
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Destinatários |
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Este Curso destina-se a todos os profissionais das áreas de Engenharia de Software, Análise e Desenvolvimento e que necessitem fazer entrevistas eficazes com utilizadores.
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PRÉ-REQuisitos |
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Sendo um curso focado nas técnicas de entrevistas, assume-se que os participantes já têm noções básicas de técnicas de levantamento de requisitos de utilizadores.
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Duração |
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12 Horas |
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Conteúdo Programático |
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1 - INTRODUÇÃO E VISÃO INICIAL
· A entrevista no Ciclo de Vida do projecto
· Por onde podem as entrevistas falhar?
· Deriva e orientação dos utilizadores
· Funções da Entrevista
2 - A PREPARAÇÃO DA ENTREVISTA
· Identificação prévia do entrevistado
· Identificação dos Stakeholders
· Avaliar riscos de oposição
· O que é a mentira?
· Preparação da Entrevista
· Papel do entrevistador em contextos de “Soft Systems”
· Objectivos da Entrevista
· Objectivos primários e secundários
· Organização da Entrevista
· Tipos de Entrevista
· Plano Primário
· Planos de Contingência
· Porque falham as metodologias
3 - A GESTÃO DA ENTREVISTA
· Perfis psicológicos e estereótipos
· Identificação do perfil do entrevistado
· Adequação ao perfil
· Perfis e cultura de empresa
· A Condução das Entrevistas
· Atitudes
· Organização das Perguntas
· Perguntas a Evitar
· Gestão de Tempo
· Enquadramento nos problemas
4 - EXECUÇÃO DE ENTREVISTAS SIMULADAS E/OU ANÁLISE DE CASOS
Preços
| 1º participante | 2º participante | 3º participante |
|---|---|---|
| 1,990.00 EUR | 990.00 EUR | 890.00 EUR |
| 1º participante | 2º participante | 3º participante |
|---|---|---|
| 1,582,050.00 AOA | 787,050.00 AOA | 707,550.00 AOA |
| 1º participante | 2º participante | 3º participante |
|---|---|---|
| 165,170.00 MZN | 82,170.00 MZN | 73,870.00 MZN |
| 1º participante | 2º participante | 3º participante |
|---|---|---|
| 11,940.00 R$ | 5,940.00 R$ | 5,340.00 R$ |
Outras Informações
O valor do 1º participante é com Garantia Total de Realização numa lógica de formação one to one.Aos valores acresce IVA à taxa legal em vigor.
GARANTIA DE REALIZAÇÃO - POLÍTICA DE NÃO CANCELAMENTO
Porque respeitamos as necessidades de formação e disponibilidade dos nossos clientes, desenvolvemos uma Política de não Cancelamento, com base na qual garantimos a realização de qualquer curso, em pelo menos um dos regimes disponíveis, mesmo que este seja ministrado apenas para 1 pessoa numa lógica one to one.
REGIMES, MODALIDADES E HORÁRIOS 100% FLEXÍVEIS
Todos os cursos podem ser ministrados em regime presencial ou à distância.
Caso pretenda iniciar o seu curso noutra data, contacte-nos!
Temos também disponível a modalidade intra empresa no horário que lhe for mais conveniente: laboral ou pós-laboral.
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