Autarquias Digitais

  • Administração Pública
  • Cód: GAP003
  • Área DGERT: 345-Gestão e administração
  • Nº dias: 2
Datas de início
2019 2020
SET OUT NOV DEZ JAN FEB MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
17 15 19 17 21 18 24 14 15 23 21 18 15 20 17 29

GAP003

Autarquias Digitais

 

 

Objectivo Geral

 

Este Curso tem como objectivo descrever como é que uma autarquia pode realizar a sua evolução para um contexto digital do seu funcionamento tanto interno como externo no relacionamento com os seus munícipes.

 

 

 

OBJEcTIVos Específicos

 

No final deste curso os participantes saberão:

·         Analisar as estruturas, e recursos, actuais das autarquias as suas estratégias e formas de intervenção

·         Detalhar as características de uma Autarquia Digital e das implicações a que vai obrigar no processo de passagem do seu modo de funcionamento tradicional para um contexto digital

·         Descrever o projecto de implementação da transformação em Autarquia Digital

·         Analisar casos de boas práticas de Autarquias Digitais portuguesas

 

 

Destinatários

 

Este Curso destina-se a:

·         Responsáveis autárquicos aos mais variados níveis da gestão

·         Responsáveis de sistemas de informação das autarquias

·         Profissionais das tecnologias de informação que já participam ou pretendem vir a participar em projectos de Autarquias Digitais

 

 

PRÉ-REQuisitos

 

 

Conhecimentos básicos do contexto e funcionamento geral das autarquias

 

 

Duração  

 

12 Horas

 

 

 

Conteúdo Programático

1 -    AUTARQUIAS – CONTEXTO E ESTRUTURA

·         A importância estratégica das autarquias no relacionamento de proximidade com os cidadãos

·         O contexto organizacional das autarquias, estruturas, processos e recursos

·         O papel dos sistemas e tecnologias de informação na sua gestão e na prestação de serviços aos cidadãos

2 -    AUTARQUIAS DIGITAIS

·         O que é uma Autarquia Digital – características principais

·         A importância estratégica da Internet para as autarquias e nas novas formas de relacionamento com os cidadãos – definição de objectivos, indicadores e metas necessários para a sua avaliação

·         Definição das áreas de utilização da Internet para o relacionamento com os cidadãos, ao nível interno das autarquias e das autarquias com outras entidades – as compras electrónicas

·         Definição dos serviços a prestar aos cidadãos, dos conteúdos e das formas de interacção a disponibilizar – caso particular do front-office e do back-office

·         Implicações organizacionais da utilização da Internet nas autarquias e o processo de mudança associado no que respeita à reformulação dos seus processos de negócio

·         Implicações tecnológicas e análise dos requisitos das modificações que são necessárias para a utilização da Internet

·         Análise das novas formas de comunicação com os cidadãos no contexto digital – papel das

·         comunicações móveis    

·         Planeamento do projecto de implementação das alterações necessárias à transformação para autarquias digitais – pontos a considerar, fases principais e problemas a evitar

3 -    CASOS PRÁTICOS DE AUTARQUIAS PORTUGUESAS

·         Análise de alguns exemplos de boas práticas da transformação das autarquias digitais

·         Perspectivas de evolução futura das autarquias digitais, novos serviços, tecnologias disponíveis bem como das transformações organizacionais que são necessárias

           

 

 

Preços

1º participante 2º participante 3º participante
1290 EUR 790 EUR 690 EUR
1º participante 2º participante 3º participante
Preço sob consulta, peça-nos um orçamento através do seguinte email: comercial@vantagem.com
1º participante 2º participante 3º participante
Preço sob consulta, peça-nos um orçamento através do seguinte email: comercial@vantagem.com

Outras Informações

Os preços  e incluem Coffee Breaks e Documentação.
Aos valores acresce IVA à taxa legal em vigor.

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LISBOA
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