GAP003 |
Autarquias Digitais |
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Objectivo Geral |
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Este Curso tem como objectivo descrever como é que uma autarquia pode realizar a sua evolução para um contexto digital do seu funcionamento tanto interno como externo no relacionamento com os seus munícipes.
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OBJEcTIVos Específicos |
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No final deste curso os participantes saberão:
· Analisar as estruturas, e recursos, actuais das autarquias as suas estratégias e formas de intervenção
· Detalhar as características de uma Autarquia Digital e das implicações a que vai obrigar no processo de passagem do seu modo de funcionamento tradicional para um contexto digital
· Descrever o projecto de implementação da transformação em Autarquia Digital
· Analisar casos de boas práticas de Autarquias Digitais portuguesas
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Destinatários |
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Este Curso destina-se a:
· Responsáveis autárquicos aos mais variados níveis da gestão
· Responsáveis de sistemas de informação das autarquias
· Profissionais das tecnologias de informação que já participam ou pretendem vir a participar em projectos de Autarquias Digitais
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PRÉ-REQuisitos |
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Conhecimentos básicos do contexto e funcionamento geral das autarquias
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Duração |
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12 Horas |
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Conteúdo Programático |
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1 - AUTARQUIAS – CONTEXTO E ESTRUTURA
· A importância estratégica das autarquias no relacionamento de proximidade com os cidadãos
· O contexto organizacional das autarquias, estruturas, processos e recursos
· O papel dos sistemas e tecnologias de informação na sua gestão e na prestação de serviços aos cidadãos
2 - AUTARQUIAS DIGITAIS
· O que é uma Autarquia Digital – características principais
· A importância estratégica da Internet para as autarquias e nas novas formas de relacionamento com os cidadãos – definição de objectivos, indicadores e metas necessários para a sua avaliação
· Definição das áreas de utilização da Internet para o relacionamento com os cidadãos, ao nível interno das autarquias e das autarquias com outras entidades – as compras electrónicas
· Definição dos serviços a prestar aos cidadãos, dos conteúdos e das formas de interacção a disponibilizar – caso particular do front-office e do back-office
· Implicações organizacionais da utilização da Internet nas autarquias e o processo de mudança associado no que respeita à reformulação dos seus processos de negócio
· Implicações tecnológicas e análise dos requisitos das modificações que são necessárias para a utilização da Internet
· Análise das novas formas de comunicação com os cidadãos no contexto digital – papel das
· comunicações móveis
· Planeamento do projecto de implementação das alterações necessárias à transformação para autarquias digitais – pontos a considerar, fases principais e problemas a evitar
3 - CASOS PRÁTICOS DE AUTARQUIAS PORTUGUESAS
· Análise de alguns exemplos de boas práticas da transformação das autarquias digitais
· Perspectivas de evolução futura das autarquias digitais, novos serviços, tecnologias disponíveis bem como das transformações organizacionais que são necessárias
Preços
1º participante | 2º participante | 3º participante |
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1,390.00 EUR | 690.00 EUR | 590.00 EUR |
1º participante | 2º participante | 3º participante |
---|---|---|
1,501,200.00 AOA | 745,200.00 AOA | 637,200.00 AOA |
1º participante | 2º participante | 3º participante |
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115,370.00 MZN | 57,270.00 MZN | 48,970.00 MZN |
1º participante | 2º participante | 3º participante |
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8,340.00 R$ | 4,140.00 R$ | 3,540.00 R$ |
Outras Informações
O valor do 1º participante é com Garantia Total de Realização numa lógica de formação one to one.GARANTIA DE REALIZAÇÃO - POLÍTICA DE NÃO CANCELAMENTO
Porque respeitamos as necessidades de formação e disponibilidade dos nossos clientes, desenvolvemos uma Política de não Cancelamento, com base na qual garantimos a realização de qualquer curso, em pelo menos um dos regimes disponíveis, mesmo que este seja ministrado apenas para 1 pessoa numa lógica one to one.
REGIMES, MODALIDADES E HORÁRIOS 100% FLEXÍVEIS
Todos os cursos podem ser ministrados em regime presencial ou à distância.
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Temos também disponível a modalidade intra empresa no horário que lhe for mais conveniente: laboral ou pós-laboral.
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