Negociação e Venda de Produtos Bancários

  • Banca, Bolsa, Mercados Financeiros & Seguros
  • Cód: GBL046
  • Área DGERT: 343-Finanças, banca e seguros
  • Nº dias: 3
Datas de início
2020 2021
SET OUT NOV DEZ JAN FEB MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
2 14 11 16 13 10 10 14 12 9 14 11 8 13 10 15

GBL046

Negociação e Venda de Produtos Bancários

 

 

Objectivo Geral

 

Este curso tem como objectivo dotar os participantes dos conhecimentos, competências e melhores práticas no âmbito dos processos de negociação e venda de produtos bancários.

 

 

OBJEcTIVos Específicos

 

No final deste curso os participantes saberão:

·         Entender o que é e qual a importância de uma negociação bem feita

·         Aplicar as técnicas de negociação e venda mais adequadas

·         Entender as motivações dos Clientes e saber cativá-los

·         Identificar quais as informações e técnicas de acolhimento que deve ter

·         Fazer uma análise comparativa de produtos e serviços e ser um “consultor” com mais valia para o Cliente e empresa

·         Identificar as melhores práticas do pós-venda para uma maior fidelização do Cliente

 

 

Destinatários

 

Este Curso destina-se a todos os profissionais do sector bancário envolvidos e com responsabilidades ao nível da negociação e venda destes produtos.

 

 

PRÉ-REQuisitos

 

 

 

 

 

Duração  

 

18 horas

 

 

 

Conteúdo Programático

 

 

1.    TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E VENDA

·         Definição de negociação

·         Características da negociação

·         Passos do processo negocial

·         Estratégias e técnicas de negociação

·         Os Erros mais frequentes na negociação: exemplos no sector bancário

 

2.    CARACTERÍSTICAS E MOTIVAÇÕES DOS CLIENTES

·         Caracterização dos clientes do sector bancário

·         Atitudes de um Agente no atendimento ao cliente

 

3.    INFORMAÇÃO E ACONSELHAMENTO - PERSPECTIVA COMERCIAL

·         Técnicas de acolhimento ao cliente

·         Informação obrigatória a prestar ao cliente

 

4.    ANALISE E COMPARAÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS

·         Técnicas de Argumentação e Demonstração

·         Abordagem ao tema do Valor

·         Conclusão e fecho da venda

 

5.    ACTUAÇÃO PÓS-VENDA

 

 

Preços

1º participante 2º participante 3º participante
1,990.00 EUR 990.00 EUR 890.00 EUR
1º participante 2º participante 3º participante
1,810,900.00 AOA 900,900.00 AOA 809,900.00 AOA
1º participante 2º participante 3º participante
189,050.00 MZN 94,050.00 MZN 84,550.00 MZN

Outras Informações

Aos valores acresce IVA à taxa legal em vigor.
 

​​​​​​GARANTIA DE REALIZAÇÃO - POLÍTICA DE NÃO CANCELAMENTO
Porque respeitamos as necessidades de formação e disponibilidade dos nossos clientes, desenvolvemos uma Política de não Cancelamento, com base na qual garantimos a realização de qualquer curso, em pelo menos um dos regimes disponíveis, mesmo que este seja ministrado apenas para 1 pessoa numa lógica one to one.


REGIMES, MODALIDADES E HORÁRIOS 100% FLEXÍVEIS 
Todos os cursos podem ser ministrados em regime presencial ou à distância.
Caso pretenda iniciar o seu curso noutra data, contacte-nos!
Temos também disponível a modalidade intra empresa no horário que lhe for mais conveniente: laboral ou pós-laboral

                                                                                                                           
CONSULTE-NOS:

E-Mail Comercial: comercial@vantagem.com

LISBOA:   
 +351 218 493 333 
PORTO:     +351 226 065 077 
LEIRIA:      +351 244 577 597
LUANDA:   +244 222 718 081   +244 913 787 355    +244 944 541 910   +351 939 580 367 
MAPUTO:   +258 844 985 751   +258 824 668 190   +351 939 580 367 

Inscrições
Complete o formulário em baixo com os seus dados e a lista de participantes que deseja inscrever na formação

Curso no qual pretende efectuar a inscrição:

Negociação e Venda de Produtos Bancários

Responsável pela inscrição ou inscrições

Lista de Participantes

Pode adicionar vários participantes. Clique em adicionar e volte a este formulário para adicionar outros participantes.
Consulte os nossos descontos para participantes adicionais.
Quem participa?

Participantes:

Observações

(*) Campos Obrigatórios

(**) Os presentes dados irão ser tratados informaticamente destinam-se a comunicar informações relevantes sobre a Vantagem +, ao seu titular é garantido o direito de acesso, rectificação, alteração ou eliminação sempre que para isso se dirigem por escrito ou pessoalmente ao responsável pelo tratamento (Vantagem +). (Artº 10º, 11º e 12º da Lei 67/98)

Informa-se que os presentes dados circulam em redes abertas podendo ser vistos e utilizados por 3ªs entidades não autorizadas.
VALIDATE_CAPTCHA
ENVIAR