Este curso tem como objetivo dotar os participantes de conhecimentos e competências inerentes à eficácia e sucesso na acção comercial relativa à distribuição de seguros.

No final deste curso os participantes saberão:

·         Enquadrar e caracterizar o mercado segurador na atualidade e compreender o seu atual quadro competitivo.

·         Saber quais os instrumentos e elementos diferenciadores para o exercício de uma ação comercial eficaz.

·         Compreender a relevância do marketing para o sucesso comercial na distribuição de seguros.

·         Identificar e construir métricas determinantes para avaliação e controlo da eficácia comercial.

·         Utilizar ferramentas essenciais visando elevar o desempenho comercial.

Este curso destina-se a Responsáveis e Colaboradores das Sociedades de Mediação, Corretores e outras empresas ligadas à comercialização de seguros.

1 -    panorama do mercado segurador actual e competitividade

·         Introdução

·         Enquadramento do mercado segurador na atualidade

·         Quadro competitivo dos seguradores e canais de distribuição no âmbito do mercado segurador português

·         Principais impactos e consequências das alterações legislativas decorrentes da introdução do novo regime legal de mediação de seguros

2 -    A relevância das ferramentas de marketing no sucesso comercial

·         Introdução

·         Evolução do conceito de gestão de vendas

·         Conceito atual das vendas

·         A importância do marketing-mix (dos tradicionais 4 P’s aos 7 P’s) na distribuição de seguros

·         As várias formas de organização da área de vendas

·         Principais métricas de marketing e vendas

·         Tendências futuras concernentes à distribuição de seguros

3 -    ACÇÃO COMERCIAL EFICAZ

·         Introdução

·         A importância da intermediação de seguros na consolidação e expansão do mercado segurador

·         Fatores-chave de sucesso visando a eficácia na mediação de seguros

·         As principais funções dos vendedores de seguros e a relevância da sua ação nos resultados do mercado segurador

·         O processo de venda e as suas etapas essenciais

·         Elementos diferenciadores visando a eficácia na ação comercial

·         Motivação da equipa de vendas

·         Formação e treino dos vendedores

·         Planeamento das vendas na atividade seguradora

·         Avaliação e controlo da força de vendas

4 -    Ferramentas para uma acção comercial eficaz

·         Introdução

·         Ferramentas de Networking

·         Ferramentas de Benchmarking

·         Ferramentas para o AGENTE de Seguros

·         Ferramentas para o Líder Comercial.

·         Ferramentas para o INFLUENCIADOR Comercial de Agentes.

·         Casos PRÁTICOS