Este curso tem como objetivo dotar os participantes  de ferramentas que permitam proceder à elaboraçao do planeamento estratégico, bem como à execução de um plano de atividades, e respetivo Orçamento, em contexto bancário.

No final deste curso os participantes saberão:

·         Definir o contexto de estratégia;

·         Identificar as diversas etapas do planeamento estratégico na ótica bancária;

·         Estabelecer a ligação do planeamento à estratégia bancária;

·         Conhecer o conteúdo de cada uma das etapas do plano;

·         Reconhecer a importância das linhas de orientação na elaboração do respetivo plano de atividades;

·         Reconhecer a importância das linhas de orientação aquando da elaboração do plano de atividades;

·         Elaborar o Orçamento na ótica bancária;

·         Elaborar o respetivo relatório do balanço de atividades.

Conhecimentos básicos em gestão.

1 -    O PLANEAMENTO ESTRATÉGICO

·         Introdução – da estratégia ao planeamento estratégico;

·         As etapas do planeamento estratégico;

·         Objetivos, indicadores, metas e iniciativas

2 -    PREPARAÇÃO DO PLANEAMENTO ESTRATÉGICO

·         Trabalho preparatório;

·         Condições organizacionais;

·         Planeamento da agenda e do processo

3 -    CONSTRUÇÃO DO QUADRO (FRAMEWORK) ESTRATÉGICO na banca

·         Construção da missão;

·         Construção dos valores;

·         Construção da visão;

·         Estratégia;

·         Periodização das áreas organizacionais e de actuação;

·         Objectivos estratégicos, específicos e metas

4 – PLANO ESTRATÉGICO

·         Características de um plano estratégico bancário;

·         Conteúdos do documento final

5 – OPERACIONALIZAÇÃO DO PLANEAMENTO ESTRATÉGICO

6 – AVALIAÇÃO E MONITORIZAÇÃO DO PLANO ESTRATÉGICO

·         Funções de avaliação;

·         Organização e componentes da avaliação;

·         Instrumentos da recolha de informação

7 – FALHAS NO PROCESSO E NA IMPLEMENTAÇÃO DO PLANO ESTRATÉGICO

8 – GESTÃO DA MUDANÇA

·         Resistência à mudança;

·         Condições para uma mudança com sucesso

9 – PLANO DE ACTIVIDADES NA BANCA

·         Enquadramento e contexto funcional;

·         Missão e sua distribuição;

·         Valores;

·         Visão;

·         Valor público;

·         Estrutura organizacional;

·         Objetivos e Estratégias;

·         Objectivos operacionais

10 – O ORÇAMENTO E A SUA APLICAÇÃO NA ATIVIDADE BANCÁRIA

·         Definições e conceitos;

·         Planeamento e elaboração do orçamento

·          Processo de Orçamento

·          Tipos de Orçamento

·         Principais características do Orçamento;

·         Execução do Orçamento;

·         O acompanhamento do orçamento;

·         A elaboração dos relatórios finais respetivos