GBL180 |
Gestão Bancária e Corporate
Governance |
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Objectivo Geral |
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Este curso tem como objectivo proporcionar aos participantes um conjunto de informações que lhes permitam ter uma perspectiva de enquadramento global e actualizado da atividade bancária no sistema financeiro; Permitir lhes conhecer as formas e estruturas de organização de um banco e familiarizar-se com as principais operações e produtos bancários, além da sensibilização para o serviço ao Cliente, a gestão dos riscos e comportamentos de Liderança. Mais, e na vertente da posição Accionista, reconhecer os modelos de Corporate Governance e a importância das Relações com Investidores.
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OBJEcTIVos Específicos |
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No final da acção os participantes deverão ser capazes de:
· Reconhecer a organização e estratégias do negócio bancário;
· Diferenciar os produtos bancários e financeiros;
· Conhecer a função dos Produtos Financeiros Complexos
· Compreender as especificidades dos Riscos na Banca
· Desenvolver competências relacionais/comerciais com o cliente bancário;
· Identificar os tipos do crédito bancário;
· Identificar os estilos de liderança adequados ao sucesso na gestão bancária.
· Reconhecer os modelos de Corporate Governance e Relações com Investidores
· Identificar o papel dos accionistas e assembleia geral
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Destinatários |
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Este curso
destina-se a todos os profissionais envolvidos e com responsabilidades na
actividade bancária, nomeadamente, Administradores, Gestores Bancários e
Quadros Técnicos mas também aos restantes profissionais ou investidores
(accionistas, obrigacionistas) envolvidos neste negócio.
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PRÉ-REQuisitos |
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Duração |
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30 horas |
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Conteúdo Programático |
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1 - Estratégia e Gestão do Negócio Bancário
· A Gestão nas organizações bancárias
· A abordagem estratégica
· Tipos de estratégias
· Determinantes estratégicos no sector da banca
· As fases do plano estratégico
· Estratégias Bancárias de Sucesso
2 - A Organização do Sistema Financeiro e o Papel das Entidades Bancárias
· Evolução e tendências da actividade bancária e financeira
· Mercados de Monetários e Mercados de Capitais
· Mercados de Crédito e Mercados de Valores Mobiliários
· Mercado Primário e Mercados Secundário
· As Entidades de Supervisão
3 - A Estrutura da INDÚSTRIA Bancária
· Espécies de Instituições de Crédito
· Objecto e actividade das Instituições de Crédito
· Outras Entidades Financeiras
· Negócio Bancário e Riscos Bancários
· O Crédito Bancário
· A Gestão e Recuperação do Crédito
· As Operações Bancárias com o Exterior
4 - A Caracterização Geral das Principais Operações Bancárias
· As Operações Bancárias Activas
· As Operações Bancárias Passivas
5 - Os Produtos Bancários e Financeiros
· Conta e Depósito Bancário
· Produtos do Mercado Monetário
· Bilhetes do tesouro
· Certificados de Depósito
· Papel Comercial
· Produtos do Mercado de Capitais
· Dívida Pública e Divida Privada
· Acções / Obrigações
· Fundos de Investimento
· Mercados e produtos financeiros derivados
· Produtos Financeiros Complexos
6 - O Crédito Bancário
· Princípios fundamentais do Crédito
· A função creditícia dos Bancos
· Principais operações de crédito
· Titulação e Garantias
· Crédito a Particulares e avaliação de risco / Scoring
· Crédito a Empresas e ferramentas de análise
· Alternativas de Crédito bancário tradicional: Leasing, Renting, Factoring
· Discussão e Casos Práticos
7 - OS RISCOS NA ACTIVIDADE BANCÁRIA
· Conceitos de Risco
· Incerteza ou Oportunidade
· Alinhar “Risk Apetite” com Estratégia
· Fontes de Risco
· A Matriz do Risco
· Tipos de Risco: Operacional, Crédito, Mercado, Liquidez
· O Risco de Crédito
· Princípios da gestão de Risco de Crédito
· Tipos de Risco de Crédito
· Processo de Gestão do Risco de Crédito
· Modelos de Scoring
· O Risco de Liquidez
· Definição e tipologias
· Risco de Funding
· Risco temporal Risco de Call
· Risco de instrumento
· Medidas do Risco de Liquidez
· Modelos de Gestão do Risco de Liquidez
· O Risco Operacional
· Conceito e caracterização em Basileia II
· Principais factores do Risco Operacional
· Ambiente adequado na gestão do risco Operacional
· Factores de Risco Operacional
· Os Riscos de Mercado
· O Papel das agências internacionais de Rating
8 - MARKETING BANCÁRIO E GESTÃO DE VALOR DE CLIENTE
· Marketing Bancário e a Orientação para o Cliente
· O Marketing orientado ao mercado e o marketing da gestão de relações com o cliente bancário
· Os factores chave de sucesso no Marketing de Relacionamento. Modelo dos 5Rs
· As novas necessidades dos Clientes bancários
· Os critérios de segmentação e o segmento-alvo
· O “ Internet Banking”
· Discussão e Casos Práticos
· A Qualidade na Prestação de Serviços Bancários
· A qualidade como base do sucesso
· Qualidade nos serviços: ser ou parecer
· O modelo e escala SERVQUAL
· A qualidade percebida e as expectativas
· Os momentos da verdade
· Os 5 Gaps na qualidade de serviços
9 - SISTEMAS DE GOVERNO DE SOCIEDADES (Corporate governance)
· Génese do Corporate Governance
· Formas de Corporate Governance
· Principais sistemas de Corporate Governance
· Código de governo das sociedades
· Relação da sociedade com investidores e informação
· Diversidade na composição e funcionamento dos órgãos da sociedade
· Relação entre órgãos da sociedade
· Conflitos de interesses
· Transacções com partes relacionadas
· Relatório de Governo
· Accionistas e Assembleia Geral
· Administração não Executiva, Fiscalização e Supervisão
· Avaliação de desempenho, Remunerações e Nomeações
10 - branqueamento de capitais
·
Prevenção do Branqueamento e do
Financiamento ao Terrorismo – Enquadramento;
· Tipologias, Tendências e Técnicas Associadas ao Branqueamento e ao Financiamento do Terrorismo;
· Deveres Aplicáveis às Entidades Financeiras e Não Financeiras;
· Procedimentos Operacionais para Cumprimento dos Deveres pelas Entidades Financeiras
11 - Consolidação de conceitos e casos práticos
Preços
1º participante | 2º participante | 3º participante |
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3,390.00 EUR | 1,690.00 EUR | 1,390.00 EUR |
1º participante | 2º participante | 3º participante |
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2,695,050.00 AOA | 1,343,550.00 AOA | 1,105,050.00 AOA |
1º participante | 2º participante | 3º participante |
---|---|---|
281,370.00 MZN | 140,270.00 MZN | 115,370.00 MZN |
1º participante | 2º participante | 3º participante |
---|---|---|
20,340.00 R$ | 10,140.00 R$ | 8,340.00 R$ |
Outras Informações
O valor do 1º participante é com Garantia Total de Realização numa lógica de formação one to one.GARANTIA DE REALIZAÇÃO - POLÍTICA DE NÃO CANCELAMENTO
Porque respeitamos as necessidades de formação e disponibilidade dos nossos clientes, desenvolvemos uma Política de não Cancelamento, com base na qual garantimos a realização de qualquer curso, em pelo menos um dos regimes disponíveis, mesmo que este seja ministrado apenas para 1 pessoa numa lógica one to one.
REGIMES, MODALIDADES E HORÁRIOS 100% FLEXÍVEIS
Todos os cursos podem ser ministrados em regime presencial ou à distância.
Caso pretenda iniciar o seu curso noutra data, contacte-nos!
Temos também disponível a modalidade intra empresa no horário que lhe for mais conveniente: laboral ou pós-laboral.
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