Comunicar eficazmente em situações de Stress ou com Públicos Difíceis

  • Comunicação Interpessoal e Técnicas de Expressão Oral e Escritas
  • Cód: GCE016
  • Área DGERT: 090-Desenvolvimento pessoal
  • Nº dias: 2
Datas de início
2020 2021
SET OUT NOV DEZ JAN FEB MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
15 27 24 22 14 11 11 8 13 24 8 12 9 14 11 9

GCE016

Comunicar eficazmente em situações de Stress ou com Públicos Difíceis

 

 

Objectivo Geral

 

Este curso tem como objectivo dotar os participantes das competências, skills, técnicas e métodos que lhe permitirão comunicar de forma eficaz com públicos difíceis ou em situações de stress.

 

 

OBJEcTIVos Específicos

 

No final deste curso os participantes saberão:

·         Potenciar as suas competências de comunicação

·         Dinamizar o público-alvo

·         Maximizar a coerência entre conteúdo e forma de exposição

·         Desenvolver mecanismos de controlo de diferentes tipos de participantes e diferentes situações

 

 

Destinatários

 

Este Curso destina-se a todos os profissionais que no desempenho da sua função necessitem de desenvolver as suas competências de comunicação para públicos dificeis ou em situações de stress.

 

 

PRÉ-REQuisitos

 

 

 

 

Duração  

 

12 Horas

 

 

 

Conteúdo Programático

1 -    PREPARAÇÃO DA COMUNICAÇÃO

·         O Controlo e maximização dos recursos disponíveis e disposição no espaço

·         Os Meios Audiovisuais

·         O Planeamento da Intervenção – um passo para o sucesso

·         Adaptar a abordagem de comunicação às características do grupo

·         Abertura e fecho: dois momentos cruciais para a gestão da audiência

·         Mecanismos de Captação das Audiências

2 -    A ESPECIFICIDADE DA COMUNICAÇÃO EM SITUAÇÕES DE STRESS OU COM PÚBLICOS DIFÍCEIS

·         Gestão do Stress inerente ao contacto com o Grupo

·         Transformar o medo numa força positiva

·         Lidar eficazmente com os diferentes perfis dos interlocutores

·         Técnicas para “neutralizar” potenciais sabotadores

·         A importância da auto confiança elevada

·         Comunicar com clareza e entusiasmo

·         Técnicas para ultrapassar os nervos, os sentimentos negativos e a ansiedade

·         O papel da espontaneidade

·         Persuasão do grupo para questões centrais de modo a conseguir a aceitação da mensagem na audiência

·         Encorajar a interacção por parte da audiência e reforçar diferentes contributos

 

Preços

1º participante 2º participante 3º participante
1,290.00 EUR 590.00 EUR 490.00 EUR
1º participante 2º participante 3º participante
1,186,800.00 AOA 542,800.00 AOA 450,800.00 AOA
1º participante 2º participante 3º participante
103,200.00 MZN 47,200.00 MZN 39,200.00 MZN

Outras Informações

Aos valores acresce IVA à taxa legal em vigor.
 

​​​​​​GARANTIA DE REALIZAÇÃO - POLÍTICA DE NÃO CANCELAMENTO
Porque respeitamos as necessidades de formação e disponibilidade dos nossos clientes, desenvolvemos uma Política de não Cancelamento, com base na qual garantimos a realização de qualquer curso, em pelo menos um dos regimes disponíveis, mesmo que este seja ministrado apenas para 1 pessoa numa lógica one to one.


REGIMES, MODALIDADES E HORÁRIOS 100% FLEXÍVEIS 
Todos os cursos podem ser ministrados em regime presencial ou à distância.
Caso pretenda iniciar o seu curso noutra data, contacte-nos!
Temos também disponível a modalidade intra empresa no horário que lhe for mais conveniente: laboral ou pós-laboral

                                                                                                                           
CONSULTE-NOS:

E-Mail Comercial: comercial@vantagem.com

LISBOA:   
 +351 218 493 333 
PORTO:     +351 226 065 077 
LEIRIA:      +351 244 577 597
LUANDA:   +244 222 718 081   +244 913 787 355    +244 944 541 910   +351 939 580 367 
MAPUTO:   +258 844 985 751   +258 824 668 190   +351 939 580 367 

Inscrições
Complete o formulário em baixo com os seus dados e a lista de participantes que deseja inscrever na formação

Curso no qual pretende efectuar a inscrição:

Comunicar eficazmente em situações de Stress ou com Públicos Difíceis

Responsável pela inscrição ou inscrições

Lista de Participantes

Pode adicionar vários participantes. Clique em adicionar e volte a este formulário para adicionar outros participantes.
Consulte os nossos descontos para participantes adicionais.
Quem participa?

Participantes:

Observações

(*) Campos Obrigatórios

(**) Os presentes dados irão ser tratados informaticamente destinam-se a comunicar informações relevantes sobre a Vantagem +, ao seu titular é garantido o direito de acesso, rectificação, alteração ou eliminação sempre que para isso se dirigem por escrito ou pessoalmente ao responsável pelo tratamento (Vantagem +). (Artº 10º, 11º e 12º da Lei 67/98)

Informa-se que os presentes dados circulam em redes abertas podendo ser vistos e utilizados por 3ªs entidades não autorizadas.
VALIDATE_CAPTCHA
ENVIAR