Técnicas de Feedback eficazes na comunicação

  • Comunicação Interpessoal e Técnicas de Expressão Oral e Escritas
  • Cód: GCE102
  • Área DGERT: 090-Desenvolvimento pessoal
  • Nº horas: 12
  • Formato: Presencial & Online Live Training
Datas de início
2021 2022
SET OUT NOV DEZ JAN FEB MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
16 28 25 16 6 3 3 7 5 2 7 4 1 6 3 15

GCE102

Técnicas de Feedback eficazes na comunicação

 

 

Objectivo Geral

 

Este curso tem como objetivo dotar os participantes do conhecimento do impacto do feedback na otimização da produtividade, da motivação e do resultado das equipas.

 

 

 

OBJEcTIVos Específicos

 

No final deste curso os participantes serão capazes de:

·         Obter benefícios da aplicação do feedback de motivação e de desenvolvimento

·         Reconhecer as vantagens ao nível das relações com Clientes e nas equipas de trabalho

·         Distinguir os conceitos de feedback e critica

·         Perceber e saber quais os cuidados a ter e os erros a evitar nos momentos de feedback

 

 

Destinatários

 

Este Curso destina-se a todos os profissionais que necessitam de melhorar as suas competências na área.

 

 

PRÉ-REQuisitos

 

 

 

 

 

Duração  

 

12 Horas

 

 

 

Conteúdo Programático

1 -    O processo de feedback: cuidados e estratégias

·         Feedback de motivação e de desenvolvimento: que diferenças?

·         Técnicas de aplicação eficaz

·         Como lidar com as emoções negativas?

·         Competências de comunicação

·         Feedback e a obtenção de resultados

2 -    a arte de dar feedback

·         Para quê dar feedback

·         A responsabilidade do comportamento

·         Variações dos tipos de feedback

·         Feedback como combustível da motivação: Teoria de Locke

·         A técnica de Richard L. Williams

·         Feedback ‘Sandwish’

·         Recomendações ao dar feedback

·         Janela de Johari

3 -    como receber feedback

 

4 -    feedback e a avaliação

·         Feedback dia a dia

·         Feedback na ‘devolução’ de avaliação

·         Complexidade dos instrumentos de avaliação

5 -    feedback e a obtenção de resultados

·         Os cinco passos para o feedback positivo

·         Os dez passos para o feedback corretivo

·         Os dez passos para o feedback corretivo/incisivo

·         Cultura de feedback

·         O papel do Líder/Coach: manutenção e desenvolvimento em ambiente de permanente alcance de resultados

 

 

 

Preços

1º participante 2º participante 3º participante
1,290.00 EUR 390.00 EUR 350.00 EUR
1º participante 2º participante 3º participante
761,100.00 AOA 230,100.00 AOA 206,500.00 AOA
1º participante 2º participante 3º participante
109,650.00 MZN 33,150.00 MZN 29,750.00 MZN
1º participante 2º participante 3º participante
Preço sob consulta. Peça-nos um orçamento através do email: comercial@vantagem.com

Outras Informações

Aos valores acresce IVA à taxa legal em vigor.
 

​​​​​​GARANTIA DE REALIZAÇÃO - POLÍTICA DE NÃO CANCELAMENTO
Porque respeitamos as necessidades de formação e disponibilidade dos nossos clientes, desenvolvemos uma Política de não Cancelamento, com base na qual garantimos a realização de qualquer curso, em pelo menos um dos regimes disponíveis, mesmo que este seja ministrado apenas para 1 pessoa numa lógica one to one.


REGIMES, MODALIDADES E HORÁRIOS 100% FLEXÍVEIS 
Todos os cursos podem ser ministrados em regime presencial ou à distância.
Caso pretenda iniciar o seu curso noutra data, contacte-nos!
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LUANDA:   +244 222 718 081   +244 913 787 355    +244 944 541 910   +351 939 580 367 
MAPUTO:   +258 844 985 751   +258 824 668 190   +351 939 580 367 

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