Este Curso tem como objetivo dotar os participantes dos conhecimentos e skills necessárias para gerirem eficazmente o seu tempo e as suas prioridades, conseguindo assim, tomar decisões estruturadas e eficientes mesmo sob pressão.

No final deste curso os participantes saberão:

·         Analisar a origem das adversidades e o seu impacto no ambiente de trabalho

·         Gerir de forma mais eficiente o seu tempo, priorizando as tarefas e mantendo o focus

·         Desenvolver ferramentas de ajuda na definição de prioridades

·         Comunicar eficazmente com os outros através de técnicas apropriadas

·         Ganhar a cooperação dos outros através da comunicação franca dos riscos existentes

·         Tomar decisões estruturadas e sustentá-las com as informações existentes

·         Analisar novas técnicas e estratégias de gestão do tempo

·         Desenvolver ferramentas de ajuda na tomada de decisões difíceis e sob pressão

Este Curso destina-se a todos os profissionais que tenham a necessidade de gerir eficazmente o seu tempo, de forma a conseguirem trabalhar e tomar decisões, simultaneamente em múltiplos projectos com prazos apertados e com graus de incerteza, onde a gestão do tempo e a definição certa de prioridades são factores críticos de sucesso.

1 -    ANÁLISE CRITICA SOBRE A SITUAÇÃO DE “CAOS” NO LOCAL DE TRABALHO

·         Identificação e análise das fontes de origem das adversidades e problemas

·         Determinação do impacto destas adversidades ao nível do individuo, das equipas e da Organização

·         Início do desenvolvimento de um Plano de Acções para gerir as situações de caos no local de trabalho

2 -    DETERMINAÇÃO DE PRIORIDADES COMO PONTO DE PARTIDA

·         Entender a razão pela qual a determinação de prioridades é um factor Critico

·         Ser Proactivo vs Reactivo

·         Analisar como “gasta” realmente o seu tempo

·         Negociar a gestão do seu tempo

·         Analisar novas técnicas e estratégias de gestão do tempo

3 -    MANTER O FOCUS NAS PRIORIDADES

·         Revisão Diária do Plano de Trabalho

·         Desenvolver ferramentas de ajuda na definição de prioridades

·          “Disciplinar” os utilizadores nas suas solicitações

·          Estimativas e definição de prazos realistas

·          Gestão das interrupções

4 -    A IMPORTÂNCIA DE UMA BOA COMUNICAÇÃO ASSERTIVA

·         A importância da Comunicação Assertiva na gestão da mudança e da pressão no local de trabalho

·         Saber responder assertivamente e não reagir a “provocações”

·         Saber dizer “não”

5 -    DECIDIR SOB PRESSÃO

·         Determinar os riscos da tomada de decisão sob pressão

·         “Lembrar” boas decisões e levá-las em consideração

·         Desenvolvimento mental de um “Guia de Procedimentos”

·         Regras básicas da Gestão do Stress