Este curso tem como objectivo dotar os participantes das competências que lhes permitam praticar uma gestão eficaz de pessoas, individualmente ou em equipas.

No final deste curso os participantes saberão:

·         Gerir e liderar as suas equipas de trabalho de uma forma mais eficaz e produtiva, para melhor alcançarem os objectivos pretendidos

Este Curso destina-se essencialmente a Gestores experientes que procuram uma oportunidade para repensar suas práticas, através de reflexão e reciclagem, para as tornar mais eficazes, assim como aos restantes profissionais que pensam num futuro próximo assumir funções de chefia e coordenação de equipas e pessoas.

1 -    INTRODUÇÃO

·         Este seminário no contexto actual

·         Preenchimento de instrumentos de reflexão

·         Apresentação dos participantes e coordenadores

·         Expectativas com relação ao programa, objectivos e metodologia

·         Procedimentos operacionais

2 -    A ORGANIZAÇÃO

·         A Organização e seus subsistemas - técnico e social

·         Cultura organizacional

·         Adaptação produtiva às mudanças

·         Estratégia de mudança organizacional

·         Estilos de aprendizado

·         Balanceamento entre dificuldade e habilidade

3 -    PAPEL DO GESTOR/LÍDER

·         Obtenção de resultados

·         Habilidades do gestor

·         Proporção da necessidade do uso

4 -    VALORES GERENCIAIS/LIDERANÇA E PESSOAIS

·         Processo de percepção e atitudes - da intenção à acção

·         Comportamentos derivados e estilos de gestão e de liderança

·         Gerência participativa por resultados

5 -    RELACIONAMENTO INTERPESSOAL NO TRABALHO

·         Os estilos interpessoais - qualidade do relacionamento

·         Processos de exposição e solicitação de "feedback"

·         Reacções ao receber "feedback"

·         “Dicas” para dar "feedback"

6 -    MOTIVAÇÃO

·         O processo motivacional do ser humano

·         Hierarquia das necessidades humanas

·         Maturidade e desenvolvimento

·         Qualidade de vida no trabalho

·         Assertividade e empatia

7 -    EFICÁCIA DO TRABALHO DE EQUIPA

·         Aproveitamento de recursos - sinergia

·         Estilo interpessoal e motivação - consequência para o trabalho de equipa

·         Administração dos conflitos e aumento da criatividade

·         Administração do consenso e aumento do comprometimento

·         Competição e cooperação

·         Processo de envolvimento dos participantes

·         Práticas de envolvimento

8 -    PROPOSTA DE ACÇÕES

·         Auto desenvolvimento

·         Desenvolvimento da equipe

·         Desenvolvimento da integração funcional

·         Acompanhamento e avaliação