Este Curso tem como objectivo dotar os formandos de métodos e técnicas de Coaching, que lhes permitam liderar as suas equipas de uma forma mais assertiva e competitiva.

No final deste curso os participantes saberão:

·         Enfrentar os desafios das chefias intermédias

·         Potenciar a comunicação positiva

·         Inspirar equipas operativas

·         Liderar reuniões e Fomentar a empatia

Este Curso destina-se a todos os profissionais responsáveis por equipas de trabalho.

1 -    Coaching e PNL em liderança

·         Definição, áreas e enquadramento Coaching

2 -    Enfrentar os desafios das chefias intermédias

·         Gestão de objectivos organizacionais, de equipa e pessoais

·         Diagnóstico e análise do perfil individual de liderança

·         As funções dos líderes: a liderança, a gestão e a chefia

·         Competências de Liderança

·         Estilos de Liderança

3 -    Comunicação POSITIVA E Eficaz

·         Imagem pessoal e profissional credível

·         Percepção humana

·         Escuta-activa, empatia, rapport, memoria

·         Estilos comunicacionais – diagnóstico

·         Técnicas de comunicação assertiva

4 -    Motivar Equipa

·         O líder como mentor do desempenho dos membros da sua equipa e coach da sua equipa

·         Resistências da mudança

·         Promover a motivação das pessoas e das equipas

·         O Feedback do desempenho – matriz de reconhecimento

·         A delegação e tomada de decisão

·         Gestão das emoções

5 -    Liderar reuniões

·         Condução de reuniões

·         Planeamento, desenvolvimento e fecho

6 -    Ferramentas de Coaching

·         Roda da vida

·         Estabelecer objectivos focados a resultados a curto, médio e longo prazo

·         Experienciar e aprender técnicas dos níveis neurológicos da experiência

·         Gestão de conflitos - Intensões

·         Estilos de Pensamento

·         Reframing

·         Perguntas poderosas focadas na solução

·         Calibrar e sincronizar