Tomada de Decisão - Processo, Métodos e Instrumentos

  • Desenvolvimento Pessoal e Skills Negociação
  • Cód: GDP078
  • Área DGERT: 090-Desenvolvimento pessoal
  • Nº dias: 2
Datas de início
2018 2019
SET OUT NOV DEZ JAN FEB MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
25 16 27 11 29 26 19 16 28 25 16 27 24 15 26 17

GDP078

Tomada de Decisão – Processos, Métodos e Instrumentos

 

 

Objectivo Geral

 

Este curso tem como objetivo dotar os participantes das competências e conhecimentos que lhes permitam compreender os métodos e ferramentas inerentes ao processo de tomada de decisão

 

 

 

OBJEcTIVos Específicos

 

No final deste curso os participantes saberão:

·         Distinguir e aplicar métodos e técnicas de tomada de decisão complexa

·         Resistir aos erros e ilusões que diminuem a qualidade das decisões

·         Identificar as características individuais que fomentam ou perturbam a capacidade de decisão

·         Tirar partido das ferramentas de apoio à tomada de decisão

·         Usar técnicas de apoio à decisão em grupo

·         Transformar a decisão num plano de acção

 

 

 

Destinatários

 

Este Curso destina-se a todos os profissionais que desejam melhorar as suas competências na tomada de decisão em situações de gestão de recursos e de pessoas

 

 

PRÉ-REQuisitos

 

 

 

 

 

Duração  

 

12 Horas

 

 

 

Conteúdo Programático

1 -    Desenvolver os métodos para decidir melhor: tomada de decisão individual

·         Como decidir - etapas do processo lógico-racional de tomada de decisão

·         Pontos fortes e limites do método racional

·          Avaliação do grau de incerteza da situação

·          Análise e avaliação do risco na tomada de decisão

·         Métodos para delimitar os problemas, estabelecer critérios e ponderar alternativas: multi-atributos e trocas equivalentes

2 -    Identificar e classificar o seu estilo de tomada de decisão

·         Autodiagnóstico das tendências individuais: pontos fortes e pontos fracos

·         Como tomar decisões

·         Tomar consciência dos automatismos pessoais na análise da informação

·          Reacções habituais em situações de crise e/ou de urgência

3 -    Saber analisar a informação para decidir com eficácia

·         Racionalidade e intuição - processos opostos ou complementares?

·         Distorções e “armadilhas” na recolha e análise de informação para a decisão

·          Ancoragem

·          Disponibilidade

·          Representatividade

·         Evitar a escalada irracional de compromisso, ou como inverter ou redirecionar uma decisão inadequada.

4 -    Tirar partido dos sistemas de apoio à decisão

·         Decisão assistida por computador

·         Ferramentas de tratamento de informação para apoio à tomada de decisão

·         Antecipar cenários de aplicação da decisão para seleccionar a informação pertinente

5 -    Decidir individualmente ou em grupo?

·         Várias cabeças pensam melhor do que só uma - vantagens e desvantagens da decisão em grupo

·         Graus de participação na tomada de decisão - quando consultar os parceiros e colaboradores

·         Problemas na tomada de decisão em grupo - procedimentos e técnicas para melhorar a qualidade da decisão

·         Técnicas de criatividade para a decisão em grupo:

·          Variantes do “brainstorming”

·         Método Delphi

6 -    Passar da decisão à acção: como garantir a adesão dos outros

·         Comunicar decisões – como reforçar a eficácia persuasiva das suas mensagens

·          Em reuniões (equipas, comités ou outros)

·          Num contacto individual

·         Conseguir a responsabilização de todos os implicados na decisão

·         Elaborar um plano de acção coerente com a natureza da decisão

·         Saber avaliar a eficácia das decisões: O balanço do plano de acção

Preços

1º participante 2º participante 3º participante
1190 EUR 590 EUR 490 EUR
1º participante 2º participante 3º participante
Preço sob consulta, peça-nos um orçamento através do seguinte email: comercial@vantagem.com
1º participante 2º participante 3º participante
Preço sob consulta, peça-nos um orçamento através do seguinte email: comercial@vantagem.com
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