Neste curso, através do uso de diversas técnicas activas (dinâmica de grupos, trabalho de grupo, role playing e exercícios práticos), os participantes ficarão a conhecer, a compreender e a dominar algumas das técnicas usadas para melhorar as relações humanas, conducentes a uma eficaz gestão comportamental dos membros de uma equipa de projecto.

No final deste curso os participantes saberão:

·         Analisar o seu estilo de relacionamento interpessoal e o dos outros

·         Comunicar e dar feedback

·         Identificar os diversos estilos de liderança

·         Como Delegar

·         Gerir um grupo para a tomada de decisões

·         Identificar e gerir conflitos que surgem nas interacções da equipa

·         Dirigir reuniões de projecto de forma efectiva

Este Curso destina-se a todos os profissionais que assumam responsabilidades ao nível da gestão e liderança de Equipas de Projectos, nomeadamente:

·         Gestores de Projecto

·         Responsáveis de Unidades de Negócio

·         Gestores de Desenvolvimento de Produtos

·         Analistas e Programadores

·         Analistas e Administradores de Sistemas

·         Gestores de Investigação e Desenvolvimento

·         Directores e Gestores de TI e SI

1 -    DESENVOLVIMENTO E GESTÃO DE UMA EQUIPA DE PROJECTO  

·         O que é uma Equipa?

·         Fases de desenvolvimento de uma Equipa

·         Autoridade formal e informal

·         Organizar as actividades das pessoas e não as pessoas

2 -    LIDERANÇA DE EQUIPAS  

·         Estilos de liderança

·         O líder situacional

·         Delegar; dirigir e apoiar

·         Um modelo de liderança para uma constante melhoria   

3 -    CARACTERÍSTICAS INTERPESSOAIS PARA GESTORES DE PROJECTO  

·         Identificar o seu estilo de liderança

·         Perceber qual a sua forma social de estar e a dos outros

·         Ajustar a sua forma de estar para obter os resultados desejados

·         Factores determinantes para as decisões da equipa

·         A sua comunicação com e entre os membros da equipa

·         A persuasão como característica fundamental de influência

4 -    A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO  

·         Estratégia para melhorar a comunicação

·         A comunicação efectiva como veículo de transmissão dos projectos

·         Obter o máximo das reuniões: maiores resultados no mínimo espaço de tempo

·         A motivação dos elementos da equipa

·         Estratégias motivacionais

·         A liderança situacional

5 -    AUMENTAR A PERFORMANCE DA EQUIPA

·         Como influenciar as decisões dos outros

·         Gerir as pessoas sem autoridade formal

·         Negociar para obter resultados

6 -    GESTÃO DE CONFLITOS

·         Identificar os conflitos

·         Lidar e gerir os conflitos

·         O desacordo construtivo

·         O foco na tarefa não esquecendo o trabalho com as pessoas       

7 -    MOTIVAÇÃO E CRIATIVIDADE COMO FONTE DE PRODUTIVIDADE

·         O que é a motivação

·         A motivação de cada elemento da empresa: reconhecer as diferenças individuais

·         Reconhecer as metas do grupo

·         Fomentar a criatividade

·         Reforçar a equipa

·         Avaliar os esforços da equipa e os resultados

·         A criatividade e a motivação – Equipa com elevado nível de execução

·         Como influenciar as decisões dos outros sem autoridade formal

8 -    ÉTICA E LIDERANÇA

·         O que é a ética?

·         A importância da ética nas relações de confiança

·         A ética e a liderança