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GHS010 |
Comunicação na Interacção Com o Utente, Cuidador e/ou Família |
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Objectivo Geral |
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Este curso tem como objetivo dotar os participantes das competências que lhes permitam interagir com o utente, cuidador e familia manter o autocontrolo e adequar a sua ação profissional a diferentes públicos e culturas
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OBJEcTIVos Específicos |
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No final deste curso os participantes saberão:
· Identificar possíveis estratégias para ultrapassar as barreiras na comunicação e interacção com o utente
· Identificar mitos e crenças comuns nas populações migrantes e minorias étnicas em Portugal
· Identificar os aspectos de natureza cultural, de género e de vulnerabilidade que podem consistir obstáculo à comunicação e à interacção
· Aplicar técnicas de comunicação na interacção com o utente, cuidador e/ou família com alterações de comportamento ou alterações ou perturbações mentais
· Aplicar técnicas de comunicação na interacção com utentes com alterações sensoriais
· Compreender a importância de comunicar de forma clara, precisa e assertiva
· Compreender a importância de demonstrar interesse e disponibilidade na interacção com utentes, familiares e/ou cuidadores
· Manter o autocontrolo em situações críticas e de limite
· Compreender o dever de agir em função das orientações do Profissional de saúde
· Compreender o impacto das suas acções na interacção e bem-estar emocional de terceiros
· Explicar a importância de respeitar os princípios de ética no desempenho das suas funções
· Compreender a importância de adequar a sua acção profissional a diferentes públicos e culturas
· Compreender a importância de adequar a sua acção profissional a diferentes contextos institucionais no âmbito dos cuidados de saúde
· Compreender a importância da cultura no agir profissional
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Destinatários |
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Este Curso destina-se a Médicos, Enfermeiros , Téc. Auxiliares de Saúde e Rececionistas
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PRÉ-REQuisitos |
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Duração |
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30 Horas |
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Conteúdo Programático |
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1 - A COMUNICAÇÃO NA INTERAÇÃO COM O UTENTE, CUIDADOR E/OU FAMÍLIA
· A comunicação na interacção com indivíduos em situações de vulnerabilidade
· A comunicação na interacção com indivíduos com alterações de comportamento:
· Agressividade
· Agitação
· Conflito
· A comunicação na interacção com indivíduos com alterações ou perturbações mentais
2 - A COMUNICAÇÃO NA INTERAÇÃO COM O UTENTE COM ALTERAÇÕES SENSORIAIS
· A comunicação não-verbal
· Outras linguagens
3 - COMUNICAÇÃO E INTERCULTURALIDADE EM SAÚDE
· Barreiras interculturais na comunicação
· Mitos e factos sobre saúde e (i)migração
4 - A Comunicação E O GÉNERO EM SAÚDE
5 - A COMUNICAÇÃO NA INTERAÇÃO COM POPULAÇÕES MAIS VULNERÁVEIS
6 - TAREFAS QUE EM RELAÇÃO A ESTA TEMÁTICA SE ENCONTRAM NO ÂMBITO DA SUA INTERVENÇÃO
Preços
| 1º participante | 2º participante | 3º participante |
|---|---|---|
| 3,390.00 EUR | 1,690.00 EUR | 1,390.00 EUR |
| 1º participante | 2º participante | 3º participante |
|---|---|---|
| 2,186,550.00 AOA | 1,090,050.00 AOA | 896,550.00 AOA |
| 1º participante | 2º participante | 3º participante |
|---|---|---|
| 281,370.00 MZN | 140,270.00 MZN | 115,370.00 MZN |
| 1º participante | 2º participante | 3º participante |
|---|---|---|
| 20,340.00 R$ | 10,140.00 R$ | 8,340.00 R$ |
Outras Informações
O valor do 1º participante é com Garantia Total de Realização numa lógica de formação one to one.Aos valores acresce IVA à taxa legal em vigor.
GARANTIA DE REALIZAÇÃO - POLÍTICA DE NÃO CANCELAMENTO
Porque respeitamos as necessidades de formação e disponibilidade dos nossos clientes, desenvolvemos uma Política de não Cancelamento, com base na qual garantimos a realização de qualquer curso, em pelo menos um dos regimes disponíveis, mesmo que este seja ministrado apenas para 1 pessoa numa lógica one to one.
REGIMES, MODALIDADES E HORÁRIOS 100% FLEXÍVEIS
Todos os cursos podem ser ministrados em regime presencial ou à distância.
Caso pretenda iniciar o seu curso noutra data, contacte-nos!
Temos também disponível a modalidade intra empresa no horário que lhe for mais conveniente: laboral ou pós-laboral.
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