Comunicação na Interacção com o Utente, Cuidador e / ou Família

  • Indústria Hospitalar e de Saúde
  • Cód: GHS010
  • Área DGERT: 853-Serviços de Saúde Pública
  • Nº dias: 5
Datas de início
2019 2020
SET OUT NOV DEZ JAN FEB MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
9 21 18 9 20 17 16 6 18 8 20 10 21 12 9 21

GHS010

Comunicação na Interacção Com o Utente, Cuidador e/ou Família

 

 

Objectivo Geral

 

Este curso tem como objetivo dotar os participantes das competências que lhes permitam interagir com o utente, cuidador e familia manter o autocontrolo e adequar a sua ação profissional a diferentes públicos e culturas

 

 

 

OBJEcTIVos Específicos

 

No final deste curso os participantes saberão:

·         Identificar possíveis estratégias para ultrapassar as barreiras na comunicação e interacção com o utente

·         Identificar mitos e crenças comuns nas populações migrantes e minorias étnicas em Portugal

·         Identificar os aspectos de natureza cultural, de género e de vulnerabilidade que podem consistir obstáculo à comunicação e à interacção

·         Aplicar técnicas de comunicação na interacção com o utente, cuidador e/ou família com alterações de comportamento ou alterações ou perturbações mentais

·         Aplicar técnicas de comunicação na interacção com utentes com alterações sensoriais

·         Compreender a importância de comunicar de forma clara, precisa e assertiva

·         Compreender a importância de demonstrar interesse e disponibilidade na interacção com utentes, familiares e/ou cuidadores

·         Manter o autocontrolo em situações críticas e de limite

·         Compreender o dever de agir em função das orientações do Profissional de saúde

·         Compreender o impacto das suas acções na interacção e bem-estar emocional de terceiros

·         Explicar a importância de respeitar os princípios de ética no desempenho das suas funções

·         Compreender a importância de adequar a sua acção profissional a diferentes públicos e culturas

·         Compreender a importância de adequar a sua acção profissional a diferentes contextos institucionais no âmbito dos cuidados de saúde

·         Compreender a importância da cultura no agir profissional

 

 

Destinatários

 

Este Curso destina-se a Médicos, Enfermeiros , Téc. Auxiliares de Saúde e Rececionistas


 

 

 

PRÉ-REQuisitos

 

 

 

 

 

Duração  

 

30 Horas

 

 

 

Conteúdo Programático

1 -    A COMUNICAÇÃO NA INTERAÇÃO COM O UTENTE, CUIDADOR E/OU FAMÍLIA

·         A comunicação na interacção com indivíduos em situações de vulnerabilidade

·         A comunicação na interacção com indivíduos com alterações de comportamento:

·          Agressividade

·          Agitação

·          Conflito

·         A comunicação na interacção com indivíduos com alterações ou perturbações mentais

2 -    A COMUNICAÇÃO NA INTERAÇÃO COM O UTENTE COM ALTERAÇÕES SENSORIAIS

·         A comunicação não-verbal

·         Outras linguagens

3 -    COMUNICAÇÃO E INTERCULTURALIDADE EM SAÚDE

·         Barreiras interculturais na comunicação

·         Mitos e factos sobre saúde e (i)migração

4 -    A Comunicação E O GÉNERO EM SAÚDE

 

5 -    A COMUNICAÇÃO NA INTERAÇÃO COM POPULAÇÕES MAIS VULNERÁVEIS

 

6 -    TAREFAS QUE EM RELAÇÃO A ESTA TEMÁTICA SE ENCONTRAM NO ÂMBITO DA SUA INTERVENÇÃO

 

Preços

1º participante 2º participante 3º participante
2490 EUR 1390 EUR 1190 EUR
1º participante 2º participante 3º participante
Preço sob consulta, peça-nos um orçamento através do seguinte email: comercial@vantagem.com
1º participante 2º participante 3º participante
Preço sob consulta, peça-nos um orçamento através do seguinte email: comercial@vantagem.com

Outras Informações

Os preços  e incluem Coffee Breaks e Documentação.
Aos valores acresce IVA à taxa legal em vigor.

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