Monitorização e Melhoria de Processos

  • Gestão Industrial & Processos Industriais
  • Cód: GIN052
  • Área DGERT: 347-Enquadramento na organização/empresa
  • Nº dias: 4
Datas de início
2018 2019
SET OUT NOV DEZ JAN FEB MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
11 9 13 11 15 12 19 9 14 11 9 13 10 8 12 10

GIN052

Monitorização e Melhoria de Processos

 

 

Objectivo Geral

 

Este Curso pretende dotar os participantes dos conhecimentos necessários a perceberem a importância da Reengenharia de Processos.

 

 

OBJEcTIVos Específicos

 

No final deste curso os participantes saberão:

·         Compreender os componentes do sistema de gestão;

·         Identificar os diferentes níveis de gestão;

·         Distinguir Gestão Tradicional e Gestão por Processos;

·         Monitorizar os processos;

·         Organizar para o processo de melhoria e Implementação do mesmo.

 

 

Destinatários

 

Este Curso destina-se a todos os profissionais envolvidos em reengenharia de processos.

 

 

PRÉ-REQuisitos

 

 

 

 

 

Duração  

 

24 Horas

 

 

 

Conteúdo Programático

1 -    GESTÃO POR PROCESSOS

·         A estratégia e os processos

·          Os componentes do sistema de gestão

·          Os diferentes níveis de gestão

·          As barreiras à implementação da estratégia

·          Traduzir a missão e estratégia da organização em objectivos

·         A gestão orientada para o processo

·          Gestão tradicional vs. Gestão por processos

·          Sinopse global da gestão por processos

·         Os objectivos e metas dos processos

2 -    MONITORIZAÇÃO DOS PROCESSOS

·         Selecção de métricas

·         Avaliação de desempenho

·         Medição do processo: eficácia, eficiência e adaptabilidade

3 -    PROCESSOS DE MELHORIA VS MELHORIA DE PROCESSOS

·         Organização para o processo de melhoria

·         Caracterização / Estabilização do processo

·         Implementar melhoria / inovação

·         Medir e controlar o processo

·         Melhoria contínua

Preços

1º participante 2º participante 3º participante
1990 EUR 1190 EUR 990 EUR
1º participante 2º participante 3º participante
Preço sob consulta, peça-nos um orçamento através do seguinte email: comercial@vantagem.com
1º participante 2º participante 3º participante
Preço sob consulta, peça-nos um orçamento através do seguinte email: comercial@vantagem.com

Outras Informações

Os preços  e incluem Coffee Breaks e Documentação.
Aos valores acresce IVA à taxa legal em vigor.

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LISBOA
Tel. +351 21 849 33 33 / 50 Fax. +351 21 848 61 81

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