Este curso tem como objetivo dotar os participantes de conhecimentos que permitam dominar a gestão da produção com base em ferramentas de melhoria contínua

No final deste curso os participantes saberão:

·         Compreender a Gestão da Produção e Operacional com base no Lean Management

·         Desenvolver as ferramentas do Lean Management aplicado ao chão da fábrica

·         Reforçar as competências no Processos de Diagnostico e Avaliação de Necessidades

·         Gerir em linha com ferramentas do Lean Management

Este Curso destina-se a Gestores Seniores e Operacionais das Áreas das Operações, Produção e Qualidade

1 -    Definição da Estratégia

·         Elementos da estratégia - Visão, Missão e Objetivos

·         Processos de Gestão e Negócio

·         Foco no cliente (interno e externo)

·         Produtos e mercados- Identificação e Segmentação

·         Alinhar objetivos da produção com a gestão de negócio

·         Princípios e objetivos da produção

·         Agilidade e Adaptação - Caminho crítico para a competitividade (Do Macro ao Micro)

2 -    METODOLOGIAS DE ANÁLISE (Macro e Micro)

·         Avaliação do ambiente envolvente (interno e externo)

·         Análise SWOT, PEST, LEAN, Qualidade

·         Gestão por Processos

·         Os Fatores críticos de sucesso nas linhas de produção - FCS e indicadores

·         Medir e Comunicar

·         A Cadeia de Valor da Empresa

3 -    A Gestão - Desempenho Operacional Alinhado com a EstratÉgia da Empresa

·         A Criação de Valor para os Stakeholders do Processo 

·         Visão Global - Mapas de Criação de Valor

·         Contextos - Interno / Externo

·         Matriz SWOT

·         Matriz de Maturidade e Diagnóstico de Necessidades do Processo

·         Matriz de Risco

·         Fatores Críticos de Sucesso - Mapeamento da situação e rota de melhoria

·         Dashboards - Ferramenta de Gestão Estratégica- Tática - Operacional

·         O Papel dos Indicadores Chave de Desempenho - KPI´s

·         Fatores Críticos de Sucesso e Indicadores Chave de Desempenho

·         Informação - Partilha - Treino e Motivação

·         Gestão ativa da equipa - tipo de objetivos e contratos de desempenho

·         Comunicação - linhas abertas e funcionais

4 -    Planer, Executar, Medir e Melhorar - Lean T a gestão diária da produção/operacão

·         Como identificar e criar valor - MFV - Mapeamento de Fluxo de Valor

·         O desperdício e a melhoria

·         Mapeamentos de processos

·         DMAIC

·         PDCA

·         5 Why

·         Os 6 M’s + Q +S

·         Os 5 S

·         Analise causa-efeito

·         SIX Sigma - ferramentas de gestão da organização nos serviços e indústria

·         FMEAS - antecipação de problemas

5 -    Gestão com Indicadores - KPI´s

·         Tipos de Indicadores

·         Características e finalidades

·         Construção de Indicadores

·         O processo de gestão apoiada em evidências - importância dos indicadores adequados

·         Gestão com Dashboards

·         Planeamento - Execução - Controle - Melhoria

·         Projetos de Melhoria Específicos - Lógica SMART

·         Redução de Custos Sustentada pela Eficiência Global do Processo

·         Fatores Críticos de Sucesso e Indicadores Chave de Desempenho (Indicadores tangíveis e intangíveis)

·          Dashboards

·          Produtividade

·          Eficiência

·          Disponibilidade

·          Operacionalidade

·          Capacidade

·          Nível de Serviço

·          Qualidade

6 -    Análise e Construção de Casos