Este curso tem como objectivo dotar os participantes dos conhecimentos e pratica necessária a potenciarem a Logística na cadeia de valores da sua Organização.

No final deste curso os participantes saberão:

·         Aplicar as competências teóricas e práticas no âmbito da Logística

·         Utilizar ferramentas de Gestão Logística

·         Adaptar a teoria, na área da Logística, à sua realidade empresarial

Este Curso destina-se a todos os profissionais com funções e responsabilidades na área da Logística das empresas e organizações.

1 -    LOGÍSTICA

·         Natureza Logística

·         Logística, Economia e Estratégia

·         Caso de estudo

2 -    CADEIA LOGÍSTICA

·         Sectores

·         E-Commerce

·         A cadeia de abastecimento e a Gestão Logística

·         Caso de estudo

3 -    QUALIFICAÇÃO DE FORNECEDORES E NEGOCIAÇÃO LOGÍSTICA

·         Procurement

·         Teoria dos Jogos e Princípios de Negociação

·         Caso de estudo

4 -    GESTÃO DE COMPRAS E DO ABASTECIMENTO

·         O papel das Compras no abastecimento

·         O Processo de Compra

·         Incoterms

·         Elementos estratégicos das Compras

·         Centralização Vs Descentralização

·         Caso de estudo

5 -    GESTÃO DE STOCKS

·         Modelação de custos

·         Nível de encomenda

·         Revisão cíclica e Medidas de desempenho

·         Análise ABC

·         Casos de estudo

6 -    GESTÃO DA ARMAZENAGEM

·         Tipos de armazenagem

·         Layout e Localização de armazéns

·         Ciclo de vida do produto

·         Picking e handling

·         Caso de estudo

7 -    GESTÃO DO TRANSPORTE

·         O Transporte como gerador de valor

·         Modos de transporte e Distribuição Física

·         Custos de transporte

·         Exploração própria Vs Outsourcing

·         Caso de estudo

8 -    SERVIÇO AO CLIENTE E GESTÃO DO SERVIÇO AO CLIENTE

·         Novos arquétipos de Mercado

·         Gestão da relação com o cliente

·         Marketing relacional e logística

·         Caso de estudo

9 -    PLANEAMENTO LOGÍSTICO

·         Sistemas colaborativos

·         Customização e Planeamento colaborativo

·         Logística e Sistemas de informação

·         Elementos de Suporte em Logística – Medidas de Análise

·         Casos de estudo

10 -  CONTROLO LOGÍSTICO – CUSTOS LOGÍSTICOS

·         Custos logísticos totais

·         Óptica Processual

·         Custeio baseado nas atividades e Impactos financeiros

·         Caso de estudo

11 -  LOGÍSTICA INVERSA

·         Logística Inversa

·         Implantação de um sistema de logística inversa

·         Possíveis barreiras

·         Conceção para logística inversa

·         Custos do retorno

·         Casos de estudo

12 -  LOGÍSTICA GLOBAL

·         Cadeia de abastecimento global

·         Evolução dos mercados internacionais e Modelo organizacional

·         Global Supply Network

·         Desregulamentação dos mercados de transporte

·         Serviço logístico global

·         Sistema Logístico

·         Mass Customization

·         Caso de estudo