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GLO140 |
Facility Management |
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Objectivo Geral |
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Este curso tem como objectivo dotar os participantes das competências necessárias para a gestão da área de Facility Management e, simultaneamente, realçar a sua importância actual nas empresas, nomeadamente, como factor de rentabilidade e incremento dos seus resultados.
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OBJEcTIVos Específicos |
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No final deste curso os participantes saberão:
· Reconhecer a importância da área de Facility Mangement para o nível global de resultados da empresa;
· Identificar quais os principais factores de sucesso na elaboração de uma estratégia de Facility Management;
· Aplicar os conhecimentos adquiridos para estabelecer e/ou desenvolver programas de FM que possibilitem rentabilizar os recursos da área de Facilities e contribuir para um melhor desempenho global das organizações.
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Destinatários |
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Este Curso destina-se a
· Facility Managers
· Responsáveis de manutenção
· Responsáveis de Segurança
· Responsáveis de Património
· RH e Serviços Gerais
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PRÉ-REQuisitos |
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Duração |
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18 Horas |
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Conteúdo Programático |
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1 - CONCEITO DE FACILITY MANAGEMENT
· O conceito de Facility Management (FM)
· Evolução Histórica
· Áreas comuns de FM
· Sua importância no resultado global das empresas
2 - SISTEMA DE REPORTING
· Identificação dos elementos de Reporting
· O sistema de Reporting como factor de sucesso
· Modelos de Reporting
3 - FACILITY MANAGEMENT AGREEMENT (FMA)
· Conceito de FMA
· Service Level Agreement (SLA)
· Definição dos Key Performance Indicators (KPI)
· Objectividade como factor de sucesso da parceria e facilitador de análise e avaliação
4 - CONTRATAÇÃO DE FORNECEDORES FM
· Tipificação de um caderno de encargos FM
· Gestão e avaliação de fornecedores de FM
· A importância da retribuição variável na área de FM
· Modelos de retribuição variável
5 - FM COMO UNIDADE DE NEGÓCIO
· Razões de existência duma unidade de negócio FM
· Desenvolvimento de projectos internos de melhoria
· Definição e avaliação contínua de objectivos
6 - GESTÃO DA MUDANÇA
· A importância de existência duma mudança planeada
· O projecto de gestão da mudança
· Gestão por processos
7 - FERRAMENTAS INFORMÁTICAS DE APOIO À FM
· Sistemas de suporte à FM
· Suas aplicações e tendências
· Gestão ambiental
8 - CASOS DE SUCESSO EM FM (EDIFÍCIOS)
Preços
| 1º participante | 2º participante | 3º participante |
|---|---|---|
| 1,990.00 EUR | 990.00 EUR | 790.00 EUR |
| 1º participante | 2º participante | 3º participante |
|---|---|---|
| 2,089,500.00 AOA | 1,039,500.00 AOA | 829,500.00 AOA |
| 1º participante | 2º participante | 3º participante |
|---|---|---|
| 169,150.00 MZN | 84,150.00 MZN | 67,150.00 MZN |
| 1º participante | 2º participante | 3º participante |
|---|---|---|
| 11,940.00 R$ | 5,940.00 R$ | 4,740.00 R$ |
Outras Informações
O valor do 1º participante é com Garantia Total de Realização numa lógica de formação one to one.Aos valores acresce IVA à taxa legal em vigor.
GARANTIA DE REALIZAÇÃO - POLÍTICA DE NÃO CANCELAMENTO
Porque respeitamos as necessidades de formação e disponibilidade dos nossos clientes, desenvolvemos uma Política de não Cancelamento, com base na qual garantimos a realização de qualquer curso, em pelo menos um dos regimes disponíveis, mesmo que este seja ministrado apenas para 1 pessoa numa lógica one to one.
REGIMES, MODALIDADES E HORÁRIOS 100% FLEXÍVEIS
Todos os cursos podem ser ministrados em regime presencial ou à distância.
Caso pretenda iniciar o seu curso noutra data, contacte-nos!
Temos também disponível a modalidade intra empresa no horário que lhe for mais conveniente: laboral ou pós-laboral.
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