Facility Management

  • Compras, Logística & Stocks
  • Cód: GLO140
  • Área DGERT: 345-Gestão e administração
  • Nº horas: 18
Datas de início
2021 2022
SET OUT NOV DEZ JAN FEB MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
8 13 10 22 12 9 9 13 11 8 13 10 14 19 9 14

GLO140

Facility Management

 

 

Objectivo Geral

 

Este curso tem como objectivo dotar os participantes das competências necessárias para a gestão da área de Facility Management e, simultaneamente, realçar a sua importância actual nas empresas, nomeadamente, como factor de rentabilidade e incremento dos seus resultados.

 

 

OBJEcTIVos Específicos

 

No final deste curso os participantes saberão:

·         Reconhecer a importância da área de Facility Mangement para o nível global de resultados da empresa;

·         Identificar quais os principais factores de sucesso na elaboração de uma estratégia de Facility Management;

·         Aplicar os conhecimentos adquiridos para estabelecer e/ou desenvolver programas de FM que possibilitem rentabilizar os recursos da área de Facilities e contribuir para um melhor desempenho global das organizações.

 

 

Destinatários

 

Este Curso destina-se a

·         Facility Managers

·         Responsáveis de manutenção

·         Responsáveis de Segurança

·         Responsáveis de Património

·         RH e Serviços Gerais

 

 

PRÉ-REQuisitos

 

 

 

 

 

Duração  

 

18 Horas

 

 

 

Conteúdo Programático

1 -    CONCEITO DE FACILITY MANAGEMENT

·         O conceito de Facility Management (FM)

·         Evolução Histórica

·         Áreas comuns de FM

·         Sua importância no resultado global das empresas

2 -    SISTEMA DE REPORTING

·         Identificação dos elementos de Reporting

·         O sistema de Reporting como factor de sucesso

·         Modelos de Reporting

3 -    FACILITY MANAGEMENT AGREEMENT (FMA)

·         Conceito de FMA

·         Service Level Agreement (SLA)

·         Definição dos Key Performance Indicators (KPI)

·         Objectividade como factor de sucesso da parceria e facilitador de análise e avaliação

4 -    CONTRATAÇÃO DE FORNECEDORES FM

·         Tipificação de um caderno de encargos FM

·         Gestão e avaliação de fornecedores de FM

·         A importância da retribuição variável na área de FM

·         Modelos de retribuição variável

5 -    FM COMO UNIDADE DE NEGÓCIO

·         Razões de existência duma unidade de negócio FM

·         Desenvolvimento de projectos internos de melhoria

·         Definição e avaliação contínua de objectivos

6 -    GESTÃO DA MUDANÇA

·         A importância de existência duma mudança planeada

·         O projecto de gestão da mudança

·         Gestão por processos

7 -    FERRAMENTAS INFORMÁTICAS DE APOIO À FM

·         Sistemas de suporte à FM

·         Suas aplicações e tendências

·         Gestão ambiental

8 -    CASOS DE SUCESSO EM FM (EDIFÍCIOS)

 

Preços

1º participante 2º participante 3º participante
1,790.00 EUR 490.00 EUR 450.00 EUR
1º participante 2º participante 3º participante
1,539,400.00 AOA 421,400.00 AOA 387,000.00 AOA
1º participante 2º participante 3º participante
143,200.00 MZN 39,200.00 MZN 36,000.00 MZN

Outras Informações

Aos valores acresce IVA à taxa legal em vigor.
 

​​​​​​GARANTIA DE REALIZAÇÃO - POLÍTICA DE NÃO CANCELAMENTO
Porque respeitamos as necessidades de formação e disponibilidade dos nossos clientes, desenvolvemos uma Política de não Cancelamento, com base na qual garantimos a realização de qualquer curso, em pelo menos um dos regimes disponíveis, mesmo que este seja ministrado apenas para 1 pessoa numa lógica one to one.


REGIMES, MODALIDADES E HORÁRIOS 100% FLEXÍVEIS 
Todos os cursos podem ser ministrados em regime presencial ou à distância.
Caso pretenda iniciar o seu curso noutra data, contacte-nos!
Temos também disponível a modalidade intra empresa no horário que lhe for mais conveniente: laboral ou pós-laboral

                                                                                                                           
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LUANDA:   +244 222 718 081   +244 913 787 355    +244 944 541 910   +351 939 580 367 
MAPUTO:   +258 844 985 751   +258 824 668 190   +351 939 580 367 

Inscrições
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