Técnicas de Vendas Profissionais - Nível I (Preparar Novos Profissionais)

  • Vendas e Apoio Comercial
  • Cód: GMV021
  • Área DGERT: 341-Comércio
  • Nº dias: 3
Datas de início
2018 2019
SET OUT NOV DEZ JAN FEB MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
19 10 21 19 9 20 20 17 22 5 10 21 18 9 20 4

GMV021

Técnicas de Vendas Profissionais - Nível I (Preparar Novos Profissionais)

 

 

Objectivo Geral

 

Este Curso tem como objectivo dotar os participantes das ferramentas, técnicas e skills essenciais na área das vendas e negociação, utilizando uma metodologia mista, recorrendo a métodos expositivos, análise e discussão de casos e situações práticas e role-playing (simulações).

 

 

OBJEcTIVos Específicos

 

No final deste curso os participantes saberão:

·         Efectuar vendas de uma forma profissional, tendo em atenção quer os aspectos técnicos da venda quer os aspectos comportamentais envolvidos neste processo

 

 

Destinatários

 

Este Curso destina-se a todos os profissionais envolvidos em processos de negociação e vendas.

 

 

PRÉ-REQuisitos

 

 

 

 

Duração  

 

18 Horas

 

 

 

Conteúdo Programático

1 -    A COMUNICAÇÃO – A SUA IMPORTÂNCIA NOS PROCESSOS DE VENDAS E NEGOCIAÇÃO

·         O processo de Comunicação

·         A Comunicação entre Cliente e Vendedor – especificidades

2 -    O CLIENTE: ELEMENTO PRINCIPAL DA COMPRA

·         Entender o Cliente, as suas necessidades, desejos e receios

·         Como criar Empatia com o Cliente

·         Apresentação Pessoal do Vendedor – o papel da imagem

·         Postura

·         Escuta Activa

3 -    APRESENTAÇÃO DA EMPRESA E PORTFÓLIO DE PRODUTOS E SERVIÇOS

 

4 -    A VENDA PROFISSIONAL – TÉCNICAS E METODOLOGIAS

·         O Perfil do Vendedor

·         Ciclo da Venda Profissional

·          Prospecção de Clientes

·          Reuniões

·          Propostas

·          Fecho

·         A Venda Consultiva – Como Vender Soluções e não apenas produtos/serviços

·         A Gestão do Tempo nas Vendas – Aspectos essenciais

5 -    O PROCESSO NEGOCIAL

·         Características do bom negociador

·         Como melhorar as capacidades de negociação

·         Os elementos fundamentais da negociação

·         As principais tipologias negociais

·         O planeamento da negociação

·         Condução da negociação: aspectos estratégicos e tácticos

·         A abordagem "Win-Win"

·         As melhores práticas de Negociação

·         Os principais erros na negociação

·         O processo de venda e negociação – abertura, desenvolvimento, conclusão e fecho

6 -    COMO LIDAR COM OBJECÇÕES

 

7 -    ROLE-PLAYING – SIMULAÇÕES DE SITUAÇÕES DE VENDA E NEGOCIAÇÃO

 

Preços

1º participante 2º participante 3º participante
1690 EUR 790 EUR 690 EUR
1º participante 2º participante 3º participante
Preço sob consulta, peça-nos um orçamento através do seguinte email: comercial@vantagem.com
1º participante 2º participante 3º participante
Preço sob consulta, peça-nos um orçamento através do seguinte email: comercial@vantagem.com
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