Técnicas de Vendas Profissionais - Nível II (Especial Seniores da Área Comercial)

  • Vendas e Apoio Comercial
  • Cód: GMV022
  • Área DGERT: 341-Comércio
  • Nº dias: 2
Datas de início
2020 2021
SET OUT NOV DEZ JAN FEB MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
15 27 24 22 7 4 4 29 6 17 29 5 30 7 4 30

GMV022

Técnicas de Vendas Profissionais - Nível II (Especial Seniores da Área Comercial)

 

 

Objectivo Geral

 

Este Curso tem como objectivo dotar os participantes de conhecimentos, técnicas e skills na área de Vendas e Negociação Comercial.

 

 

OBJEcTIVos Específicos

 

No final deste curso os participantes saberão:

·         Formular uma imagem profissional do técnico comercial através de atitudes positivas e de uma boa apresentação pessoal

·         Utilizar a comunicação como uma ferramenta de trabalho

·         Planear uma acção de Vendas

·         Identificar os diferentes tipos de clientes e suas necessidades

·         Utilizar as técnicas das perguntas e da escuta activa no contrato com o cliente

·         Utilizar as técnicas para oferecer produtos ou serviços, resolver objecções e realizar a venda

 

 

Destinatários

 

Este Curso destina-se a profissionais das áreas comerciais que necessitem reforçar as suas competências em vendas e negociação comercial.

 

 

PRÉ-REQuisitos

 

 

Alguma experiência em vendas e processos negociais.

 

 

Duração  

 

12 Horas

 

 

 

Conteúdo Programático

1 -    O VENDEDOR – FORMULAR UMA BOA IMAGEM DE SI PRÓPRIO

 

2 -    COMPORTAMENTO PESSOAL

·         Atitudes positivas e negativas a corrigir

·         Apresentação Pessoal – Imagem do Vendedor

·         Normas de Conduta Social

3 -    A COMUNICAÇÃO COMO FERRAMENTA DE TRABALHO

·         Comunicação Verbal

·         Comunicação não-verbal

4 -    PREPARAÇÃO E PLANEAMENTO DE VENDA

·         Potencialidades de Mercado

·         Prospecção dos Clientes: fontes de informação

·         Contactos com actuais e potenciais clientes

·         O segredo de marcar entrevistas

5 -    CONTACTO COM O CLIENTE

·         Condução do diálogo inicial

·         Estabelecer a empatia

·         Criar o clima de confiança

·         Erros a não cometer no início da entrevista

6 -    IDENTIFICAR AS NECESSIDADES DO CLIENTE

·         Vender necessidades vs. Vender características

·         Tipos de Clientes – como descobrir as suas necessidades e motivações de compra

·         Técnicas de se fazer perguntas

·         A arte de se ouvir

7 -    OFERTA DO SERVIÇO OU PRODUTO

·         Como oferecer o Serviço ou Produto: regras de apresentação

·         Vender Vantagens

8 -    OBJECÇÕES

·         Tipos de objecções que surgem, como contorná-las

9 -    O FECHO DA VENDA

·         Identificar o momento certo de concluir a venda

·         Condições e Técnicas para a conclusão

·         Como terminar a entrevista

·         O que fazer quando a venda não é concluída

10 -  VENDA ADICIONAL

·         Manutenção de Clientes

Preços

1º participante 2º participante 3º participante
1,290.00 EUR 590.00 EUR 490.00 EUR
1º participante 2º participante 3º participante
1,096,500.00 AOA 501,500.00 AOA 416,500.00 AOA
1º participante 2º participante 3º participante
103,200.00 MZN 47,200.00 MZN 39,200.00 MZN

Outras Informações

Aos valores acresce IVA à taxa legal em vigor.
 

​​​​​​GARANTIA DE REALIZAÇÃO - POLÍTICA DE NÃO CANCELAMENTO
Porque respeitamos as necessidades de formação e disponibilidade dos nossos clientes, desenvolvemos uma Política de não Cancelamento, com base na qual garantimos a realização de qualquer curso, em pelo menos um dos regimes disponíveis, mesmo que este seja ministrado apenas para 1 pessoa numa lógica one to one.


REGIMES, MODALIDADES E HORÁRIOS 100% FLEXÍVEIS 
Todos os cursos podem ser ministrados em regime presencial ou à distância.
Caso pretenda iniciar o seu curso noutra data, contacte-nos!
Temos também disponível a modalidade intra empresa no horário que lhe for mais conveniente: laboral ou pós-laboral

                                                                                                                           
CONSULTE-NOS:

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LISBOA:   
 +351 218 493 333 
PORTO:     +351 226 065 077 
LEIRIA:      +351 244 577 597
LUANDA:   +244 222 718 081   +244 913 787 355    +244 944 541 910   +351 939 580 367 
MAPUTO:   +258 844 985 751   +258 824 668 190   +351 939 580 367 

Inscrições
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