O Marketing na Actividade Bancária

  • Banca, Bolsa, Mercados Financeiros & Seguros
  • Cód: GMV050
  • Área DGERT: 342-Marketing e publicidade
  • Nº dias: 3
Datas de início
2020 2021
SET OUT NOV DEZ JAN FEB MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
30 7 4 9 13 10 10 14 12 9 14 11 8 13 10 22

GMV050

O Marketing na Actividade Bancária

 

 

Objectivo Geral

 

Este curso tem como objectivo dotar os participantes das competências necessárias á actividade de Marketing na actividade bancária.

 

 

OBJEcTIVos Específicos

 

No final deste curso os participantes saberão:

·         Entender o Marketing no sector bancário

·         Desenvolver e lançar novos produtos/serviços bancários

·         Gerir Carteiras de Clientes

·         Gerir Canais de distribuição

·         Elaborar Plano de Marketing Estratégico

 

 

Destinatários

 

Este Curso destina-se a todos os profissionais com interesse e responsabilidades ao nível do Marketing na actividade bancária.

 

 

PRÉ-REQuisitos

 

 

 

 

 

Duração  

 

18 Horas

 

 

 

Conteúdo Programático

1 -    INTRODUÇÃO AO MARKETING NO SECTOR BANCÁRIO

 

2 -    A ANÁLISE DE MERCADO

·         Análise Quantitativa

·         Análise Qualitativa

·         Os Estudos de Mercado

·         Análise de Concorrência

3 -    A SEGMENTAÇÃO

·         As características do segmento-alvo

·         As necessidades do segmento-alvo

4 -    O POSICIONAMENTO COMPETITIVO DE UM BANCO

·         Definição da estratégia de Marketing

·         A política de produto/serviço

·          Definição do Core Service e elementos suplementares

·          A diferenciação como opção estratégica

·          A política de comunicação

·         A política de distribuição

·         A política de preço

·         A análise, o planeamento e o controlo

5 -    DESENVOLVIMENTO E LANÇAMENTO DE NOVOS PRODUTOS/SERVIÇOS BANCÁRIOS

·         Da procura de ideias de novos produtos à concretização

·         Desenvolvimento do conceito de produto

·         Desenvolvimento do marketing-mix do novo produto

·         Análise Económica

·         Desenvolvimento do produto

·         Lançamento e promoção do produto

·         Previsão da rendibilidade do novo produto

·         Acompanhamento e controlo de qualidade

6 -    GESTÃO DA CARTEIRA DE CLIENTES

·         Gestão do relacionamento com os Clientes

·         A percepção da qualidade pelos Clientes

·         Adaptação dos produtos/serviços a Clientes

·         Os sistemas de informação: CRM e Database

·         A rentabilidade dos Clientes

·         A recuperação de Clientes

7 -    A ANÁLISE DINÂMICA DO DESEMPENHO

·         A integração do Marketing, das Operações e dos Recursos Humanos

·         Como gerir e envolver a equipa comercial

8 -    GESTÃO DOS CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO

·         Planear a actividade da rede

·         Como avaliar a rendibilidade e produtividade das agências

·         O e-Marketing Bancário

9 -    O PLANO DE MARKETING ESTRATÉGICO

·         As etapas da implementação do Plano de Marketing

·         A avaliação e Controlo

 

Preços

1º participante 2º participante 3º participante
1,990.00 EUR 990.00 EUR 890.00 EUR
1º participante 2º participante 3º participante
1,810,900.00 AOA 900,900.00 AOA 809,900.00 AOA
1º participante 2º participante 3º participante
179,100.00 MZN 89,100.00 MZN 80,100.00 MZN

Outras Informações

Aos valores acresce IVA à taxa legal em vigor.
 

​​​​​​GARANTIA DE REALIZAÇÃO - POLÍTICA DE NÃO CANCELAMENTO
Porque respeitamos as necessidades de formação e disponibilidade dos nossos clientes, desenvolvemos uma Política de não Cancelamento, com base na qual garantimos a realização de qualquer curso, em pelo menos um dos regimes disponíveis, mesmo que este seja ministrado apenas para 1 pessoa numa lógica one to one.


REGIMES, MODALIDADES E HORÁRIOS 100% FLEXÍVEIS 
Todos os cursos podem ser ministrados em regime presencial ou à distância.
Caso pretenda iniciar o seu curso noutra data, contacte-nos!
Temos também disponível a modalidade intra empresa no horário que lhe for mais conveniente: laboral ou pós-laboral

                                                                                                                           
CONSULTE-NOS:

E-Mail Comercial: comercial@vantagem.com

LISBOA:   
 +351 218 493 333 
PORTO:     +351 226 065 077 
LEIRIA:      +351 244 577 597
LUANDA:   +244 222 718 081   +244 913 787 355    +244 944 541 910   +351 939 580 367 
MAPUTO:   +258 844 985 751   +258 824 668 190   +351 939 580 367 

Inscrições
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