O Marketing na Actividade Bancária

  • Banca, Bolsa, Mercados Financeiros & Seguros
  • Cód: GMV050
  • Área DGERT: 342-Marketing e publicidade
  • Nº horas: 18
  • Formato: Presencial & Online Live Training
Datas de início
2021 2022
SET OUT NOV DEZ JAN FEB MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
8 13 10 22 12 9 30 13 11 29 13 31 14 12 30 14

GMV050

O Marketing na Actividade Bancária

 

 

Objectivo Geral

 

Este curso tem como objectivo dotar os participantes das competências necessárias á actividade de Marketing na actividade bancária.

 

 

OBJEcTIVos Específicos

 

No final deste curso os participantes saberão:

·         Entender o Marketing no sector bancário

·         Desenvolver e lançar novos produtos/serviços bancários

·         Gerir Carteiras de Clientes

·         Gerir Canais de distribuição

·         Elaborar Plano de Marketing Estratégico

 

 

Destinatários

 

Este Curso destina-se a todos os profissionais com interesse e responsabilidades ao nível do Marketing na actividade bancária.

 

 

PRÉ-REQuisitos

 

 

 

 

 

Duração  

 

18 Horas

 

 

 

Conteúdo Programático

1 -    INTRODUÇÃO AO MARKETING NO SECTOR BANCÁRIO

 

2 -    A ANÁLISE DE MERCADO

·         Análise Quantitativa

·         Análise Qualitativa

·         Os Estudos de Mercado

·         Análise de Concorrência

3 -    A SEGMENTAÇÃO

·         As características do segmento-alvo

·         As necessidades do segmento-alvo

4 -    O POSICIONAMENTO COMPETITIVO DE UM BANCO

·         Definição da estratégia de Marketing

·         A política de produto/serviço

·          Definição do Core Service e elementos suplementares

·          A diferenciação como opção estratégica

·          A política de comunicação

·         A política de distribuição

·         A política de preço

·         A análise, o planeamento e o controlo

5 -    DESENVOLVIMENTO E LANÇAMENTO DE NOVOS PRODUTOS/SERVIÇOS BANCÁRIOS

·         Da procura de ideias de novos produtos à concretização

·         Desenvolvimento do conceito de produto

·         Desenvolvimento do marketing-mix do novo produto

·         Análise Económica

·         Desenvolvimento do produto

·         Lançamento e promoção do produto

·         Previsão da rendibilidade do novo produto

·         Acompanhamento e controlo de qualidade

6 -    GESTÃO DA CARTEIRA DE CLIENTES

·         Gestão do relacionamento com os Clientes

·         A percepção da qualidade pelos Clientes

·         Adaptação dos produtos/serviços a Clientes

·         Os sistemas de informação: CRM e Database

·         A rentabilidade dos Clientes

·         A recuperação de Clientes

7 -    A ANÁLISE DINÂMICA DO DESEMPENHO

·         A integração do Marketing, das Operações e dos Recursos Humanos

·         Como gerir e envolver a equipa comercial

8 -    GESTÃO DOS CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO

·         Planear a actividade da rede

·         Como avaliar a rendibilidade e produtividade das agências

·         O e-Marketing Bancário

9 -    O PLANO DE MARKETING ESTRATÉGICO

·         As etapas da implementação do Plano de Marketing

·         A avaliação e Controlo

 

Preços

1º participante 2º participante 3º participante
2,290.00 EUR 1,190.00 EUR 1,150.00 EUR
1º participante 2º participante 3º participante
Preço sob consulta. Peça-nos um orçamento através do email: comercial@vantagem.com
1º participante 2º participante 3º participante
Preço sob consulta. Peça-nos um orçamento através do email: comercial@vantagem.com
1º participante 2º participante 3º participante
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Outras Informações

Aos valores acresce IVA à taxa legal em vigor.
 

​​​​​​GARANTIA DE REALIZAÇÃO - POLÍTICA DE NÃO CANCELAMENTO
Porque respeitamos as necessidades de formação e disponibilidade dos nossos clientes, desenvolvemos uma Política de não Cancelamento, com base na qual garantimos a realização de qualquer curso, em pelo menos um dos regimes disponíveis, mesmo que este seja ministrado apenas para 1 pessoa numa lógica one to one.


REGIMES, MODALIDADES E HORÁRIOS 100% FLEXÍVEIS 
Todos os cursos podem ser ministrados em regime presencial ou à distância.
Caso pretenda iniciar o seu curso noutra data, contacte-nos!
Temos também disponível a modalidade intra empresa no horário que lhe for mais conveniente: laboral ou pós-laboral

                                                                                                                           
CONSULTE-NOS:

E-Mail Comercial: comercial@vantagem.com

LISBOA:   
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LEIRIA:      +351 244 577 597
LUANDA:   +244 222 718 081   +244 913 787 355    +244 944 541 910   +351 939 580 367 
MAPUTO:   +258 844 985 751   +258 824 668 190   +351 939 580 367 

Inscrições
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