Psicologia do Consumo e Comportamento do Consumidor

  • Marketing
  • Cód: GMV080
  • Área DGERT: 342-Marketing e publicidade
  • Nº dias: 2
Datas de início
2018 2019
SET OUT NOV DEZ JAN FEB MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
11 2 13 18 15 12 26 2 14 11 2 13 10 1 12 3

GMV080

Psicologia do Consumo e Comportamento do Consumidor

 

 

Objectivo Geral

 

Este curso tem como objectivo dar a conhecer aos participantes a especificidade e conceitos associados da Psicologia do Consumo e Comportamento do Consumidor.

 

 

OBJEcTIVos Específicos

 

No final deste curso os participantes saberão:

·         Reconhecer os conceitos teóricos, processos mentais e sociais associados ao comportamento do consumidor

·         Reconhecer os factores que intervêm no processo de compra

 

 

Destinatários

 

Este Curso destina-se a Gestores, Gestores de Projecto, directores de Marketing, Publicidade e todos que desejem ver aumentados os seus conhecimentos na área da Psicologia do Consumo e Comportamento do Consumidor.

 

 

PRÉ-REQuisitos

 

 

 

 

 

Duração  

 

12 Horas

 

 

 

Conteúdo Programático

1 -    INTRODUÇÃO AO ESTUDO DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

·         Teorias do Comportamento do Consumidor

·         A importância do conhecimento do comportamento do consumidor para o marketing

·         Os atributos do consumidor:

·          Traços de personalidade do Consumidor

·          Corporate Identity e Brand Idendity

·          Atitudes e Comportamentos

·          Estilos de Vida

·         A Aquisição de Produtos

·         Aquisição de bens duráveis e Não duráveis

·         Shopping and buying

·         As respostas do consumidor à comunicação de marketing

·         O Processo de decisão de compra

·         Teorias Convergentes e Divergentes na explicação do comportamento do consumidor

2 -    PROCESSOS SOCIAIS

·         Motivação, Necessidades

·         Emoções e Publicidade

·         Processos Grupais de Referência

·         Grupos de Referência

·         Líderes de Opinião

3 -    PROCESSOS MENTAIS

·         Os Estilos Cognitivos

·         A Cognição e o Afecto

·         A Percepção

·         O Processamento das mensagens

·         Os Estilos de Comunicação

·         O processo de Tomada de decisão

·         Formação de Atitudes

4 -    A INFORMAÇÃO ASSOCIADA AO PRODUTO

·         Segmentação e posicionamento – como medir a “imagem”?

·         Preço - qual o significado e impacto?

·         Marca – associações e atitudes

·         Mensagens-memórias e emoções

·         Ponto de venda – gestão de estímulos

·         O valor da informação no processo de decisão da compra

 

Preços

1º participante 2º participante 3º participante
1190 EUR 590 EUR 490 EUR
1º participante 2º participante 3º participante
Preço sob consulta, peça-nos um orçamento através do seguinte email: comercial@vantagem.com
1º participante 2º participante 3º participante
Preço sob consulta, peça-nos um orçamento através do seguinte email: comercial@vantagem.com
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