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GMV080 |
Psicologia do Consumo e Comportamento do Consumidor |
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Objectivo Geral |
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Este curso tem como objectivo dar a conhecer aos participantes a especificidade e conceitos associados da Psicologia do Consumo e Comportamento do Consumidor.
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OBJEcTIVos Específicos |
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No final deste curso os participantes saberão:
· Reconhecer os conceitos teóricos, processos mentais e sociais associados ao comportamento do consumidor
· Reconhecer os factores que intervêm no processo de compra
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Destinatários |
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Este Curso destina-se a Gestores, Gestores de Projecto, directores de Marketing, Publicidade e todos que desejem ver aumentados os seus conhecimentos na área da Psicologia do Consumo e Comportamento do Consumidor.
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PRÉ-REQuisitos |
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Duração |
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12 Horas |
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Conteúdo Programático |
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1 - INTRODUÇÃO AO ESTUDO DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
· Teorias do Comportamento do Consumidor
· A importância do conhecimento do comportamento do consumidor para o marketing
· Os atributos do consumidor:
· Traços de personalidade do Consumidor
· Corporate Identity e Brand Idendity
· Atitudes e Comportamentos
· Estilos de Vida
· A Aquisição de Produtos
· Aquisição de bens duráveis e Não duráveis
· Shopping and buying
· As respostas do consumidor à comunicação de marketing
· O Processo de decisão de compra
· Teorias Convergentes e Divergentes na explicação do comportamento do consumidor
2 - PROCESSOS SOCIAIS
· Motivação, Necessidades
· Emoções e Publicidade
· Processos Grupais de Referência
· Grupos de Referência
· Líderes de Opinião
3 - PROCESSOS MENTAIS
· Os Estilos Cognitivos
· A Cognição e o Afecto
· A Percepção
· O Processamento das mensagens
· Os Estilos de Comunicação
· O processo de Tomada de decisão
· Formação de Atitudes
4 - A INFORMAÇÃO ASSOCIADA AO PRODUTO
· Segmentação e posicionamento – como medir a “imagem”?
· Preço - qual o significado e impacto?
· Marca – associações e atitudes
· Mensagens-memórias e emoções
· Ponto de venda – gestão de estímulos
· O valor da informação no processo de decisão da compra
Preços
| 1º participante | 2º participante | 3º participante |
|---|---|---|
| 1,390.00 EUR | 690.00 EUR | 590.00 EUR |
| 1º participante | 2º participante | 3º participante |
|---|---|---|
| 879,870.00 AOA | 436,770.00 AOA | 373,470.00 AOA |
| 1º participante | 2º participante | 3º participante |
|---|---|---|
| 115,370.00 MZN | 57,270.00 MZN | 48,970.00 MZN |
| 1º participante | 2º participante | 3º participante |
|---|---|---|
| 8,340.00 R$ | 4,140.00 R$ | 3,540.00 R$ |
Outras Informações
O valor do 1º participante é com Garantia Total de Realização numa lógica de formação one to one.Aos valores acresce IVA à taxa legal em vigor.
GARANTIA DE REALIZAÇÃO - POLÍTICA DE NÃO CANCELAMENTO
Porque respeitamos as necessidades de formação e disponibilidade dos nossos clientes, desenvolvemos uma Política de não Cancelamento, com base na qual garantimos a realização de qualquer curso, em pelo menos um dos regimes disponíveis, mesmo que este seja ministrado apenas para 1 pessoa numa lógica one to one.
REGIMES, MODALIDADES E HORÁRIOS 100% FLEXÍVEIS
Todos os cursos podem ser ministrados em regime presencial ou à distância.
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