Este curso tem como objectivo dotar os participantes das competências necessárias à preparação e gestão do orçamento publicitário e campanhas promocionais.

No final deste curso os participantes saberão:

·         Preparar e gerir o orçamento publicitário

·         Preparar e gerir campanhas promocionais

·         Identificar os objectivos estratégicos das campanhas promocionais

·         Identificar os prós e contras da publicidade e campanhas promocionais

·         Compreender que as acções promocionais são investimento

·         Identificar os canais de promoção

·         Identificar as vantagens associadas à promoção dentro e fora dos meios

·         Conhecer os factores chave do marketing e política de comunicação da empresa

·         Avaliar as oportunidades de comunicação de marketing

·         Desenvolver uma mensagem promocional e avaliar a sua eficácia

Este Curso destina-se a todos os profissionais com responsabilidades e intervenção a nível da concepção, organização, acompanhamento e controlo do orçamento publicitário e das campanhas promocionais da sua empresa e/ou dos seus projectos.

1 -    O MARKETING ESTRATÉGICO E POLÍTICA DE COMUNICAÇÃO

·         Conceitos chave do marketing estratégico

·         A política de comunicação da empresa

·         As campanhas promocionais

·         A publicidade

2 -    O ORÇAMENTO PUBLICITÁRIO

·         O plano de comunicação

·         O plano de meios

·         O planeamento do orçamento publicitário

·         A gestão da comunicação

·         O controlo da comunicação

·         A avaliação do investimento em comunicação

·         Análise de casos – orçamento publicitário e campanhas promocionais

3 -    OBJETIVOS DA CAMPANHA PROMOCIONAL

·         Objectivos da campanha promocional versus objectivos do marketing – aspectos diferenciadores

·         Promover o produto: Quem, o quê, onde e quando?

·         Promover um evento: Data, local e hora

·         A mensagem publicitária deve chegar ao público-alvo

·         A mensagem publicitária deve ser entendida pelo público-alvo

·         A mensagem publicitária deve estimular o receptor a tomar decisões

·         Exemplos e discussão

4 -    AVALIAR AS OPORTUNIDADES DE COMUNICAÇÃO DE MARKETING

·         Identificação das necessidades dos clientes

·         A quem se dirige a mensagem?

·         Os influenciadores da tomada de decisão de compra

·         Os compradores / utilizadores

·         Exemplos e discussão

5 -    CANAIS DE COMUNICAÇÃO

·         Definir os mercados, produtos e ambiente

·         Selecção dos canais de comunicação

·         Promoção dentro e fora dos meios

·         Calendário e cronograma para o lançamento dos produtos/serviços

·         Cumprimentos de prazos e gestão do plano

·         Exemplos e discussão

6 -    DETERMINAÇÃO DO PROMOTION MIX

·         Alocação de recursos entre:

·          Promoção de vendas

·          Propaganda

·          Publicidade

·          Venda pessoal

·         Aposta equilibrada no mix de investimento

7 -    DESENVOLVIMENTO DA MENSAGEM PROMOCIONAL

·         O conteúdo

·         Os recursos

·         A estrutura

·         O formato

·         A fonte da mensagem

·         Recurso e execução da campanha de promoção – trabalho em conjunto

·         Título e frases iniciais – gerar expectativas no destinatário

·         Detalhes da mensagem – ser conciso, objectivo

·         Apresentação de caso e discussão

8 -    DESENVOLVIMENTO DO ORÇAMENTO PUBLICITÁRIO E CAMPANHAS PROMOCIONAIS

·         Identificação do orçamento total da promoção – uma necessidade para garantir controlo e avaliação

·         Determinação do custo por divisões de território e elementos do mix promocional

·         Despesas/investimentos: fazer as atribuições e determinar a acessibilidade, percentagem das vendas e paridade competitiva

·         Preparação das ferramentas de apoio à gestão e controlo orçamental

·         Identificação dos indicadores de eficácia/sucesso da campanha

9 -    DERTERMINAÇÃO DA EFICÁCIA DA CAMPANHA

·         A atribuição das comunicações de marketing

·         A definição do plano promocional – formalização escrita

·          Incluir tópico: análise da situação

·          Incluir tópico: prazos para integração efectiva dos elementos promocionais com os elementos do marketing mix

·         Determinação dos indicadores de eficácia

·         Medição de Gaps entre desempenho e objectivos planeados

·         Inquérito ao mercado (destinatários da mensagem)

·          Avaliação da eficácia da mensagem: recordação da mensagem, conteúdos, outros; efeitos da mensagem do ponto de vista emocional, prático, outros; mudança de atitude em relação à empresa perante a exposição à mensagem

·         Contacto de follow-up

·          por telefone

·          por email

·          Manifestar disponibilidade para fornecer informação adicional

·         Criar um “livro” com recortes de jornais/outros por cada promoção em separado

·         Criar e manter um diário

·          Identificar o que correu bem

·          Identificar o que correu mal

·          Identificar sugestões de melhoria

·          Identificar ameaças

·         Acompanhamento dos jornalistas receptivos às promoções da empresa e agradecimento

·         Manter network de jornalistas atento às novidades (produtos/serviços) da empresa