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Marketing de Consumo – Estratégias e Boas Práticas |
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Objectivo Geral |
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Este curso tem como objectivo dotar os participantes dos conhecimentos e competências que lhes permitam compreender as estratégias e boas práticas do marketing de consumo.
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OBJEcTIVos Específicos |
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No final deste curso os participantes saberão:
· Conceber um plano de marketing pragmático (vs. ideal) que coloca as questões correctas por forma a fazer a diferença no Mercado
· Desafiar os hábitos de marketing que podem conduzir a um foco errado ou à fragmentação do plano de marketing
· Envolver outras partes do negócio cujo apoio é crucial para a implementação do plano de marketing.
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Destinatários |
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Este Curso destina-se a gestores ou responsáveis de marketing que pretendem assegurar uma implementação de sucesso do seu plano de marketing
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PRÉ-REQuisitos |
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Duração |
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24 Horas |
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Conteúdo Programático |
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1 - mudanças e opções
· Tendências nos mercados do consumidor
· Proliferação de trademarks
· Aumento da concorrência
· Marcas privadas
· Customização de produtos
· Proliferação dos media
· Sentimentos anti-marca
· Poder do cliente
· O desaparecimento do mercado intermediário
2 - compreender o consumidor
· Desafios dos modelos de segmentação tradicional
· Idade
· Género
· Rendimentos, etc
· Por que razão esta segmentação tradicional deixou de funcionar
· Melhores práticas para conhecer o consumidor projectando a sua marca
· Criar propostas de valor e utilizar uma linguagem acessível para todos os stakeholders.
3 - mudança de foco - do produto para o cliente
· Análise do posicionamento estratégico da organização
· O preço
· A oferta “in-between”
· Soluções customizadas / personalizadas
· Razão para algumas opções estratégicas
· A crescente necessidade de diferenciação
· Compreender o consumidor apresentando propostas de valor, que respondem às suas necessidades e desejos
4 - criar uma marca que se liga verdadeiramente ao seu público
· Passos chave para criar uma marca
· Procurar o significado da sua marca
· Criar uma ligação mais profunda às necessidades do consumidor
· Pensar como se fosse uma história
· Manter-se verdadeiro
· O significado da sua marca
· Storytelling como marca:
· Redescobrir o passa-palavra
· Por que razão o storytelling funciona
· 10 verdades sobre storytelling da marca
· Manter-se verdadeiro quando as coisas correm mal
5 - comunicações de Marketing e o cenário dos media
· Evolução do consumo dos média e adaptação estratégica às novas situações, através de mensagens mais directas ao público-alvo e através do diálogo
· Impacto da tecnologia
· Olhar o modo como as Novas tecnologias interactivas na TV, POS, outdoors e Internet ameaçam o modo tradicional de fazer as coisas oferecendo, em simultâneo, novas oportunidades.
· O consumidor tornou-se num produtor dos media
· Impacto desta mudança
· Como adaptar o seu plano de marketing a esta nova realidade
· Comunidades e comunicações
· A internet oferece uma interacção social, ameaças e oportunidades para os marketers sem precedentes.
· Análise de instrumentos como os blogs, Myspace, Youtube, advergaming etc., e o modo como se podem utilizar estas ferramentas de forma eficaz.
· Orçamentos eficazes
· Este novo cenário promove melhores formas de orçamentação, de segmentação e de comunicação.
· Análise da cadeia de valor e orçamentos experimentais
· Briefing: a sua empresa deve adaptar-se à nova realidade. Como seleccionar novas agências se a sua actual agência não conseguir responder às necessidades.
6 - alinhar a sua empresa com a estratégia e com o consumidor
· Envolver outras componentes cujo suporte é crucial para a implementação do seu plano de marketing
· 5 Dimensões para o alinhamento estratégico
· De que forma cada interacção entre a empresa e o consumidor podem moldar esta percepção e o seu sucesso para o futuro
· Como compreender as necessidades e factores de motivação de outros stakeholders e alinhá-los com a sua estratégia
7 - o mundo Multi-Canal
· Expectativas multi-canal e a importância de uma experiência de compras online sem percalços e em tempo real
· O desafio multi-canal: alterando o foco para o cliente
· Passos pragmáticos a tomar:
· Confirmar a sua informação
· Auxiliar os seus retalhistas a entrar na era digital;
· Desenvolver ferramentas de compra que podem ser utilizados online e na loja
· O que se passa na loja: Desafios ao POP e como os resolver
· Gestão de canais no novo mundo
8 - posicionamento, Preço, Promoções
· A complexidade das marcas da actualidade:
· Qual a importância a atribuir ás necessidades do consumidor
· Importância em responder exactamente às necessidades do consumidor
· Como diferenciar as marcas
· Posicionar a sua marca de acordo com o valor que os consumidores atribuem á satisfação de necessidades
· Qual é o preço certo – fazer uma checklist para tomar melhores decisões de preço
· Irracionalidade do Pricing – conhecer o verdadeiro comportamento do consumidor pode permitir-lhe explorar o seu lado irracional
· Promoções – de que forma o podem prejudicar
9 - Responsabilidades
· O que pensam as direcções de uma empresa do marketing e de que modo se pode mudar a sua percepção
· Por que razão necessita o marketing de métricas
· Simplificação do ROI do Marketing: ligar cada iniciativa de marketing ao factor impulsionador relevante do ciclo de vida do consumidor
· Ferramentas e dicas, incluindo conceitos práticos e conceitos de aplicação fácil
10 - ORIENTADO PARA A PRÁTICA
· Trocar o máximo de experiências, sempre que possível
· Adaptar os vários elementos á sua vida do dia-a-dia
· Encontrar respostas específicas para as suas perguntas concretas
Preços
1º participante | 2º participante | 3º participante |
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2,290.00 EUR | 590.00 EUR | 550.00 EUR |
1º participante | 2º participante | 3º participante |
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1,809,100.00 AOA | 466,100.00 AOA | 434,500.00 AOA |
1º participante | 2º participante | 3º participante |
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206,100.00 MZN | 53,100.00 MZN | 49,500.00 MZN |
1º participante | 2º participante | 3º participante |
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Preço sob consulta. Peça-nos um orçamento através do email: comercial@vantagem.com |
Outras Informações
Aos valores acresce IVA à taxa legal em vigor.GARANTIA DE REALIZAÇÃO - POLÍTICA DE NÃO CANCELAMENTO
Porque respeitamos as necessidades de formação e disponibilidade dos nossos clientes, desenvolvemos uma Política de não Cancelamento, com base na qual garantimos a realização de qualquer curso, em pelo menos um dos regimes disponíveis, mesmo que este seja ministrado apenas para 1 pessoa numa lógica one to one.
REGIMES, MODALIDADES E HORÁRIOS 100% FLEXÍVEIS
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