Este curso tem como objetivo dotar os participantes de competências que lhes permitam saber lidar com este contexto de vendas remotas, criando intimidade, impacto e interesse junto dos seus clientes, tornando as suas reuniões num evento cativante e memorável.

No final deste curso os participantes saberão:

·         Dominar as técnicas essenciais do ambiente remoto, desenvolvendo a confiança na utilização do software da reunião para permanecer eficaz, aconteça o que acontecer.

·         Melhorar a imagem de marca, o profissionalismo e a proximidade para causar uma impressão duradoura, mostrando valor e empatia.

·         Tornar a reunião à distância tão impactante como as reuniões presenciais.

·         Explorar como obter tempo de antena com contactos-chave.

·         Interagir bem à distância e, naturalmente, fazer passar a sua mensagem.

·         Estimular um diálogo, e trabalhar em conjunto com a audiência.

·         Aprender como ler o cliente e voltar a interagir com um público descontente.

Este Curso destina-se a profissionais que tenham contacto direto com clientes ou parceiros de distribuição e que utilizem plataformas virtuais, bem como comerciais que queiram ser tão eficazes à distância como numa situação presencial.

1 -    análise da situação actual

·         Análise das práticas de venda à distância

·         Onde estou e para onde quero ir

2 -    dominar o ambiente e obter tempo de antena

·         Noções básicas sobre trabalhar com a câmara, as ferramentas de reunião virtual e como preparar o ambiente;

·         A arte do aperto de mão à distância para gerar confiança e estabelecer um relacionamento;

·         Persuasão: obter o interesse de um contacto-chave interessado em reunir-se on-line;

·         Ferramenta Pitch maker.

3 -    boas práticas para fazer uma apresentação comercial de sucesso

·         Criar uma ligação humana com a audiência;

·         Envolver a audiência, otimizar a interação e a sua concentração;

·         Valor - fazer com que cada segundo conte, para os clientes e para nós;

·         Emoção – tornar a apresentação memorável, única e impactante.

4 -    apresentações impactantes em contexto virtual

·         O Pitch, as perguntas retóricas e o poder do storytelling;

·         Imagens fortes, com conteúdos que conduzem às mensagens-chave;

·         Envolvimento e foco: alcançar as mentes e emoções dos interlocutores;

·         Reconexão - como “trazer de volta” uma audiência perdida.