Este curso tem como objectivo dotar os participantes de competências que lhe permitam desenvolver auditorias internas em laboratórios

No final deste curso os participantes saberão:

·         Compreender o processo de auditorias (da qualidade e técnica)

·         Executar auditorias da qualidade e auditorias técnicas

·         Preparar seu laboratório para uma auditoria interna ou para uma auditoria independente

·         Avaliar sistemas de gestão da qualidade de laboratórios

Este Curso destina-se a responsáveis pela área da Qualidade, auditores internos ou externos e técnicos de laboratórios envolvidos no processo de implantação da qualidade

1 -    Avaliação em laboratórios - Interna e Externa

2 -    Norma de auditoria da qualidade

·         A ISO 19011

3 -    planeamento da Auditoria

·         Objectivo da auditoria

·         Duração

·         Os auditores

·         Plano de auditoria

4 -    Avaliação da Documentação

5 -    o Sistema de Gestão da Qualidade - a Área Técnica

6 -    Realização da Auditoria

·         Condução da auditoria

·         Levantamento de itens não conformes

·         Relatórios