Este curso tem como objectivo dotar os participantes das competências e skills que lhes permitam liderar e gerir utilizando o conceito de Inteligência Emocional.

No final deste curso os participantes saberão:

·         Dominar os conceitos Inteligência, Emoção, Razão e Pensamento

·         Distinguir Emoções Pró-activas e Reactivas

·         Gerir com mais facilidade os processos de Mudança

·         Identificar competências do Líder eficaz

·         Partilhar e manter as relações positivas

Este Curso destina-se a todos os profissionais em funções de Chefia que queiram liderar as suas equipas tendo por base os princípios da Inteligência Emocional.

1 -    INTELIGÊNCIA, EMOÇÃO E RAZÃO

·         Inteligência vs Inteligências

·         Conceitos de Inteligência

·         Quociente Intelectual (QI) ou Quociente Emocional (QE)

·         Emoção, Razão e Pensamento

·         As Emoções Proactivas

·         Inteligência e Sucesso Pessoal e Profissional

2 -    O FUNCIONAMENTO CEREBRAL E O DOMÍNIO DE SI PRÓPRIO

·         Hemisférios Cerebrais: Seu funcionamento

·         Percepção e valorização dos sentimentos essenciais

3 -    O PROCESSO DE MUDANÇA DAS PESSOAS E DAS EQUIPAS

·         Ansiedade e Medos

·         Gestão da Frustração e Autoafirmação

·         O Relacionamento da Confiança

·         A clarificação das decisões

4 -    GESTÃO E INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

·         Competências e Traços do Líder eficaz

·         A partilha e a manutenção das relações positivas

·         O Desenvolvimento da interação e da entreajuda

·         O “aprender” a ouvir e a criar empatia

·         A Gestão da Comunicação e dos conflitos