GQD052 |
Estratégias e Técnicas Avançadas de Negociação - Nível II |
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Objectivo Geral |
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Este Curso tem como objectivo dotar os participantes de conhecimentos e skills avançados necessários às técnicas e gestão prática de negociação que permitam atingir com maior eficiência os objectivos dos profissionais envolvidos em processos negociais.
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OBJEcTIVos Específicos |
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No final deste curso os participantes saberão:
· Identificar a melhor estratégia negocial para cada pessoa e situação
· Aplicar os princípios básicos envolvidos numa negociação “win-win”
· Planear e preparar cada uma das etapas do processo negocial
· Aprofundar as relações entre os intervenientes e criar um contexto favorável à negociação
· Escolher a argumentação mais ajustada e os factores críticos a negociar
· Apresentar na negociação com uma atitude positiva
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Destinatários |
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Este Curso destina-se a todos os profissionais que necessitem aprofundar as várias estratégias, técnicas e práticas envolvidas numa negociação, para obter bons resultados em qualquer situação negocial, nomeadamente:
· Profissionais de Vendas e Marketing
· Profissionais de Compras e Supply Chain
· Profissionais das Áreas de Importação e Exportação
· Directores Financeiros e Gestores de Conta
· Gestores e Técnicos de Recursos Humanos
· Profissionais de T.I.s e S.I.s envolvidos em Projectos
· Consultores
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PRÉ-REQuisitos |
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Assume-se alguma experiência em processos de negociação.
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Duração |
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12 Horas |
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Conteúdo Programático |
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1 - A IMPORTÂNCIA DA INFORMAÇÃO NUM PROCESSO NEGOCIAL
· A recolha de informação
· Motores de pesquisa
· Instituições de gestão de informação
· O histórico
· Opinion makers
· A selecção da informação
· Quais as fontes a consultar
· Quem será o responsável pelos contactos a desenvolver
· Quais os principais itens da informação a recolher
· O tratamento de informação
· Qualidade da informação
· Valoração de conteúdos
· A análise da informação
· Elementos que constituem a equipa
· Comparação quantitativa de informação recolhida
· Comparação qualitativa de informação recolhida
2 - O NEGOCIADOR E AS ALAVANCAS COMERCIAIS
· O papel do Negociador
· Definição de perfil
· Desafios do Gestor de Contas / Negociador
· Fornecedor preferencial
· Gerir o futuro
· As alavancas comerciais
· Preços e condicionais
· Lista de preços
· Rappel
· Serviços
· Gama
· Novos produtos
· Promoções
· Relacionamento
· Informação
3 - DEFINIÇÃO DE OBJECTIVOS
· Onde estamos
· Onde queremos ir
· Objectivos SMART
· Como é que lá chegámos
4 - O PROCESSO NEGOCIAL – PRINCIPÍOS, TÉCNICAS E BOAS PRÁTICAS DE UMA NEGOCIAÇÃO
· A regra de ouro da negociação
· A definição de MAPAN – Melhor Alternativa Para o Acordo Negociado
· A zona possível de acordo e os pontos de resistência
· O efeito da ancoragem
· Técnicas de modificação do objecto de negociação
· Concessões
· A argumentação negocial
Preços
1º participante | 2º participante | 3º participante |
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1,390.00 EUR | 690.00 EUR | 590.00 EUR |
1º participante | 2º participante | 3º participante |
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1,501,200.00 AOA | 745,200.00 AOA | 637,200.00 AOA |
1º participante | 2º participante | 3º participante |
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115,370.00 MZN | 57,270.00 MZN | 48,970.00 MZN |
1º participante | 2º participante | 3º participante |
---|---|---|
8,340.00 R$ | 4,140.00 R$ | 3,540.00 R$ |
Outras Informações
O valor do 1º participante é com Garantia Total de Realização numa lógica de formação one to one.GARANTIA DE REALIZAÇÃO - POLÍTICA DE NÃO CANCELAMENTO
Porque respeitamos as necessidades de formação e disponibilidade dos nossos clientes, desenvolvemos uma Política de não Cancelamento, com base na qual garantimos a realização de qualquer curso, em pelo menos um dos regimes disponíveis, mesmo que este seja ministrado apenas para 1 pessoa numa lógica one to one.
REGIMES, MODALIDADES E HORÁRIOS 100% FLEXÍVEIS
Todos os cursos podem ser ministrados em regime presencial ou à distância.
Caso pretenda iniciar o seu curso noutra data, contacte-nos!
Temos também disponível a modalidade intra empresa no horário que lhe for mais conveniente: laboral ou pós-laboral.
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