GQD156 |
Social Media para Gestores - Potenciar as novas Ferramentas de Comunicação, Inovação e Colaboração |
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Objectivo Geral |
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Cada vez mais é preciso saber construir uma comunidade de clientes quer internos quer externos comprometidos e alinhados com a empresa onde trabalham (clientes internos) ou que lhes satisfazem as necessidades e expectativas (clientes externos). O Social Media tem transformado o mundo dos negócios fornecendo aos gestores as mais recentes ferramentas para criar um ambiente colaborativo potenciando uma melhor comunicação com equipa e com os Clientes para obter melhores resultados de negócios.
Este Curso tem como objectivo dotar os participantes dos conhecimentos, competências e ferramentas que lhes permitam promover ideias inovadoras com os clientes internos e externos.
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OBJEcTIVos Específicos |
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No final deste curso os participantes saberão:
· Ganhar competências no domínio do Social Media
· Entender as necessidades dos clientes e tendências do sector
· Aproveitar as oportunidades de negócio e minimizar os riscos
· Tomar a iniciativa de criar e divulgar de forma inovadora os seus
· Criar um ambiente colaborativo potenciando a comunicação
· Desenvolver estratégias dirigidas e apoiadas por tecnologias sociais
· Capacitar a equipa no sentido da inovação e da envolvência os clientes internos e externos
· Dar suporte e apoio à sua equipa para implementar as suas iniciativas
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Destinatários |
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Este Curso destina-se a Gestores de nível médio e superior que reconhecem a importância da utilização do Social Media na manutenção da competitividade e no aumento do crescimento.
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PRÉ-REQuisitos |
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Duração |
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18 Horas |
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Conteúdo Programático |
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1 - Ferramentas e tecnologias essenciais e influentes no Social Media
2 - Como utilizar essas tecnologias para identificar formas de melhorar o conhecimento sobre os Clientes
3 - Como aumentar e potenciar as conexões existentes, as redes e os serviços
4 - Como usar o Social Media para gerar, avaliar e PRIORIZAR novas ideias
5 - Quais as principais ferramentas de colaboração social para aumentar o diálogo e envolvimento
6 - Praticar o uso de ferramentas de Social Media para a investigação, colaboração e inovação
7 - Criar um plano para personalizar as estratégias de Social Media para si e para sua equipa
8 - Quais as linhas de orientação a tomar para o uso de Social Media dentro de departamento ou empresa
9 - Identificar formas de capacitar a equipa e deixá-la desenvolver-se também utilizando estas tecnologias
10 - Como vender na prática ideias e produtos inovadores ao board de gestão
11 - Como construir e ampliar sua rede social interna
Preços
1º participante | 2º participante | 3º participante |
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1890 EUR | 990 EUR | 890 EUR |
1º participante | 2º participante | 3º participante |
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Preço sob consulta, peça-nos um orçamento através do seguinte email: comercial@vantagem.com |
1º participante | 2º participante | 3º participante |
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Preço sob consulta, peça-nos um orçamento através do seguinte email: comercial@vantagem.com |
Outras Informações
Os preços e incluem Coffee Breaks e Documentação.