Este curso tem como objetivo dotar os participantes de competências de liderança de forma a que os responsáveis e gestores das organizações saibam agir/”fazer agir”, de forma autónoma, corresponsável e competente.

No final deste curso os participantes saberão:

·         Desenvolver a competência e a autonomia das pessoas e equipas;

·         Criar condições que facilitam a motivação;

·         Comunicar eficazmente com os diferentes interlocutores;

·         Experienciar o grau de eficácia de alguns comportamentos de gestão e liderança dos desempenhos, e elaborar um “mapa” dos seus pontos fortes e pontos de melhoria;

·         Aplicar as principais atividades de gestão das pessoas e das equipas (fixar objetivos, animar e motivar, delegar);

·         Refletir sobre hipóteses de solução e respetivos impactos, para alguns dos problemas reais da gestão de equipas e pessoas.

Este Curso destina-se a Gestores, Chefias e Responsáveis hierárquicos que exerçam uma função transversal na organização, com necessidade de mobilizar colaboradores para obter resultados.

1 -    Caracterizar o âmbito da liderança e gestão de equipas e pessoas

·         As responsabilidades associadas à gestão e liderança de equipas.

·         Missão, desafios, valores e cultura da organização.

·         Liderar pelo exemplo.

·         Analisar os resultados do seu estilo pessoal de gestão e liderança:

·         Identificar pontos fortes e áreas de melhoria.

2 -    Saber como utilizar os estilos de gestão e liderança, de forma realista e adaptada aos contextos e às pessoas

·         Reforçar o seu impacto sobre a envolvente.

·         Afirmar-se face a diferentes tipos de equipas.

·         Identificar preferências de estilos de gestão e liderança nos seus interlocutores para melhorar o entendimento e a colaboração.

3 -    Diagnosticar o grau de competência e autonomia dos colaboradores

·         Diagnosticar as necessidades de evolução das pessoas e das equipas.

·         Organizar o trabalho e facilitar a progressão individual/coletiva.

·         Utilizar as entrevistas e reuniões para mobilizar as equipas.

4 -    Refletir sobre as motivações

·         Identificar fatores que promovem a motivação e as situações que facilitam a desmotivação.

·         Dar feedback construtivo e estimular a melhoria dos desempenhos.

5 -    Comunicar eficazmente com os diferentes interlocutores

·         Adotar uma atitude positiva e construtiva.

·         Saber escutar e desenvolver a empatia.

·         Utilizar argumentos adaptados aos diferentes interlocutores, para transmitir a sua mensagem e obter diálogos mais compreensivos.

·         Usar Clareza, Objetividade e Cortesia.

·         Prevenir e tratar desacordos e conflitos.

6 -    Definir um plano de ação para as mudanças a implementar

·         Identificar prioridades de mudança relativamente aos objetivos.

·         Elaborar o seu Plano de Ação.