A Gestão da Qualidade Total e o Processo de Melhoria Contínua

  • Gestão da Qualidade, Segurança e Higiene
  • Cód: GQL014
  • Área DGERT: 347-Enquadramento na organização/empresa
  • Nº dias: 3
Datas de início
2018 2019
SET OUT NOV DEZ JAN FEB MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
26 24 28 26 23 27 27 24 29 5 24 28 25 23 27 4

GQL014

A Gestão da Qualidade Total e o Processo de Melhoria Contínua

 

 

Objectivo Geral

 

Este curso tem como objectivo dotar os participantes dos conhecimentos e competências que lhes permitam gerir eficazmente através dos modelos de gestão da Qualidade Total e Melhoria continua.

 

 

OBJEcTIVos Específicos

 

No final deste curso os participantes saberão:

·         Gerir de forma eficaz os métodos de gestão e controlo de qualidade;

·         Adoptar uma gestão dentro do paradigma da melhoria contínua;

·         Identificar necessidades de gestão tendo em conta o contexto actual das empresas e os novos desafios;

·         Utilizar instrumentos e ferramentas de análise de resolução de problemas associados aos produtos ou serviços;

·         Gerir o processo de implementação e manutenção do sistema de qualidade nas empresas.

 

 

Destinatários

 

Este Curso destina-se essencialmente a Empresários, Gestores, Quadros Dirigentes e Quadros Superiores de Empresas com interesse em aprofundarem conhecimentos na área da Qualidade Total e Melhoria Continua.

 

 

PRÉ-REQuisitos

 

 

 

 

Duração  

 

18 Horas

 

 

 

Conteúdo Programático

1 -    A Gestão competitiva das Empresas e a Qualidade

 

2 -    A evolução do conceito da Qualidade – Os contributos de diversos autores

 

3 -    A Gestão dos Custos – Prevenir mais do que remediar

 

4 -    A medida da Performance como instrumento de uma dinâmica empresarial

 

5 -    O desenvolvimento de novas atitudes de estão

 

6 -    O Factor Humano

·         A Comunicação

·         A Animação

·         O Empenhamento das pessoas

7 -    A condução da política e o ciclo “PDCA” (Plan, Do, Chec, Action)

 

8 -    A construção da Qualidade Total

·         Planeamento da qualidade

·         Ferramentas

·         Procedimentos

9 -    O Sistema Português da Qualidade e as Normas Internacionais

 

10 -  Os benefícios da adopção da melhoria contínua

Preços

1º participante 2º participante 3º participante
1690 EUR 790 EUR 690 EUR
1º participante 2º participante 3º participante
Preço sob consulta, peça-nos um orçamento através do seguinte email: comercial@vantagem.com
1º participante 2º participante 3º participante
Preço sob consulta, peça-nos um orçamento através do seguinte email: comercial@vantagem.com
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