Reengenharia de Processos

  • Gestão da Qualidade, Segurança e Higiene
  • Cód: GQL048
  • Área DGERT: 345-Gestão e administração
  • Nº dias: 4
Datas de início
2018 2019
SET OUT NOV DEZ JAN FEB MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
18 16 20 18 22 19 26 16 21 18 16 20 17 15 19 17

GQL048

Reengenharia de Processos

 

 

Objectivo Geral

 

Este curso tem como objectivo dotar os participantes das competências e dos conhecimentos necessários para que percebam a importância da Reengenharia de Processos e assim a apliquem eficazmente.

 

 

 

OBJEcTIVos Específicos

 

No final deste curso os participantes saberão:

·         Conhecer os conceitos e princípios básicos da reengenharia de processos

·         Preparar, projectar, implementar a Mudança, avançando os seus resultados e impactos

·         Dirigir eficazmente uma operação de redesenho integrando todos os departamentos afectados

 

 

Destinatários

 

Este Curso destina-se a todos os profissionais envolvidos em reengenharia de processos.

 

 

PRÉ-REQuisitos

 

 

 

 

 

Duração  

 

24 Horas

 

 

 

Conteúdo Programático

1 -    CONCEITOS, PRINCÍPIOS & TÉCNICAS

·         Conceito de reengenharia

·         Princípios de Reengenharia

·         Requisitos básicos

·         Objectivos da Reengenharia

·         Fases e componentes

·         Reengenharia Vs Qualidade; (ISO 9001/2008)

·         Planeamento estratégico

 

 

2 -    METODOLOGIA DE MELHORIA DE REDESENHO DE PROCESSOS

·         A determinação dos processos chave da organização

·         Factores que determinam a competitividade de um processo

·         Definir as prioridades dos processos a redesenhar

·         Classificação das tarefas

·         Aplicação dos princípios de eficiência

3 -    PLANEAMENTO E IMPLEMENTAÇÃO DA MUDANÇA     

·         Construir os possíveis cenários

·         Descriminação e classificação dos impactos

·         Selecção da alternativa óptima e avaliação do impacto

·         Mudanças organizativas ao redesenho radical dos processos

·         Determinação e “venda” da situação objectiva

·         A implantação do processo

·         Factores de êxito e aspectos críticos dos projectos de reengenharia

·         Novos requisitos e novas competências

Preços

1º participante 2º participante 3º participante
1990 EUR 990 EUR 890 EUR
1º participante 2º participante 3º participante
Preço sob consulta, peça-nos um orçamento através do seguinte email: comercial@vantagem.com
1º participante 2º participante 3º participante
Preço sob consulta, peça-nos um orçamento através do seguinte email: comercial@vantagem.com
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