Este curso tem como objectivo dotar os participantes das competências e conhecimentos de nível avançado de SPC, para que o apliquem de forma eficaz.

No final deste curso os participantes saberão:

·         Identificar as várias técnicas aplicadas no controlo estatístico de processos produtivos;

·         Aplicar as metodologias tradicionais de controlo estatístico do processo;

·         Interpretar cartas de controlo;

·         Aplicar técnicas estatísticas na detecção de pequenas alterações no (s) parâmetro (s) do processo;

·         Proceder ao estudo da capacidade do processo, para diferentes situações de produção;

·         Compreender a essência do controlo e aproveitar as informações para evitar problemas de baixa de qualidade e produtos rejeitados.

Este Curso destina-se essencialmente a Quadros médios e Superiores e de forma geral a todos os profissionais que considerem pertinente o desenvolvimento e aprofundamento das respectivas competências.

1 -    INTRODUÇÃO AOS CONCEITOS DE QUALIDADE

·         Qualidade

·         Processo

·         Variação

·         Causas Comuns

·         Causas Especiais de Variação

2 -    CONCEITOS FUNDAMENTAIS DE ESTATÍSTICA:

·         Distribuição Normal

·         Distribuição Binomial

·         Distribuição de Poisson

·         Estudo de Normalidade de uma Distribuição (Histograma, Recta de Henry,...)

·         Inferência Estatística

3 -    CARTAS DE CONTROLO DE SHEWHART

4 -    CONTROLO ESTATÍSTICO APLICADO ÀS

·         “Pequenas Produções”

·         Séries Curtas

·         Produções por Lotes

5 -    PLANOS DE AMOSTRAGEM

6 -    CURVA CARACTERÍSTICA DE OPERAÇÃO

7 -    TÉCNICAS DE MELHORIA DA QUALIDADE

·         Fluxograma

·         Registo e Análise de Dados

·         Diagrama de Pareto, Diagrama de Causa e Efeito e Diagrama de Dispersão

·         Histograma

·         Carta de Controlo

8 -    CAPACIDADE DO PROCESSO:

·         Conceito

·         Índices de Capacidade do Processo

·         Estimativas da Capacidade do Processo

·         Interpretação dos estudos de capacidade

9 -    TIPOS ESPECIAIS DE CARTAS DE CONTROLO

·         Tipos de Cartas de Controlo

·         Cartas de Controlo de Variáveis e Cartas de Controlo de Atributos

10 -  PLANEAMENTO DE EXPERIÊNCIAS

11 -  INTRODUÇÃO AOS MÉTODOS DE TAGUCHI