Auditorias da Qualidade a Acreditação de Laboratórios - NP EN ISO 17025

  • Gestão da Qualidade, Segurança e Higiene
  • Cód: GQL074
  • Área DGERT: 347-Enquadramento na organização/empresa
  • Nº dias: 4
Datas de início
2018 2019
SET OUT NOV DEZ JAN FEB MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
25 16 27 11 29 26 19 16 28 25 16 27 24 15 26 17

GQL074

Auditorias da Qualidade a Laboratórios – NP EN ISO 17025

 

 

Objectivo Geral

 

Este curso tem como objectivo dotar os participantes dos conhecimentos, competências e práticas que lhes permitam conduzir Auditorias da Qualidade a Laboratórios.

 

 

OBJEcTIVos Específicos

 

No final deste curso os participantes saberão:

·         Situar a Auditoria no contexto da norma NP EN ISSO 17025;

·         Preparar uma Auditoria;

·         Realizar a visita de Auditoria;

·         Redigir o Relatório;

·         Apresentar e acompanhar os resultados da Auditoria.

 

 

Destinatários

 

Este Curso destina-se a todos os profissionais que tenham responsabilidades nesta matéria e que considerem pertinente o desenvolvimento das respectivas competências.

 

 

PRÉ-REQuisitos

 

 

 

 

 

Duração  

 

24 Horas

 

 

 

Conteúdo Programático

1 -    SITUAR A AUDITORIA NO CONTEXTO DA NORMA NP EN ISSO 17025

·         Requisitos técnicos e de gestão

·         Caracterizar os principais conceitos e princípios relacionados com as Auditorias

·         Comunicação, Atitudes e Comportamentos

·         Técnicas comunicacionais em auditorias: (Entrevistas e Reuniões)

·         Princípios fundamentais de uma auditoria

·         As actividades de uma auditoria


2 -    PREPARAR UMA AUDITORIA

·         Constituir a equipa de auditoria

·         Análise da documentação e legislação aplicável

·         Preparar uma lista de comprovação para a auditoria

·         Preparação das actividades no local (auditado)

·         Definir e divulgar o Plano da Auditoria – quem e quando entrevistar

·         O guião das visitas de auditoria

3 -    TREINAR-SE PARA REALIZAR A VISITA DE AUDITORIA

·         Preparar e conduzir a reunião inicial de lançamento da Auditoria

·         Estabelecer uma relação com os auditados, facilitadora de um clima de recolha e análise de evidências

·         Verificar a aplicação dos requisitos e os respectivos resultados

·         Comunicar as primeiras conclusões aos auditados

4 -    REDIGIR O RELATÓRIO

·         Organizar a informação recolhida

·         Elaborar um Relatório de Auditoria

5 -     APRESENTAR E ACOMPANHAR OS RESULTADOS DA AUDITORIA

·         Comunicar as conclusões contidas no relatório, ao responsável da Qualidade aos responsáveis da empresa

·         Participar na elaboração do Plano de Acções de Melhoria e acompanhar a respectiva implementação

·         Seguimento dos resultados da auditoria

6 -    SIMULAÇÃO DE UMA AUDITORIA

·         Apresentação do caso

·         Definição do âmbito das simulações e constituição das equipas auditoras

·         Análise da documentação

·         Planeamento da auditoria

·         Repartição de tarefas dentro das equipas e preparação dos documentos de trabalho

·         Reunião de abertura, execução da auditoria, preparação de conclusões e reunião de encerramento

·         Elaboração do relatório

Preços

1º participante 2º participante 3º participante
1990 EUR 990 EUR 890 EUR
1º participante 2º participante 3º participante
Preço sob consulta, peça-nos um orçamento através do seguinte email: comercial@vantagem.com
1º participante 2º participante 3º participante
Preço sob consulta, peça-nos um orçamento através do seguinte email: comercial@vantagem.com
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Auditorias da Qualidade a Acreditação de Laboratórios - NP EN ISO 17025

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