Técnicas de Elaboração de Normas e Procedimentos

  • Gestão da Qualidade, Segurança e Higiene
  • Cód: GQL250
  • Área DGERT: 347-Enquadramento na organização/empresa
  • Nº dias: 4
Datas de início
2018 2019
SET OUT NOV DEZ JAN FEB MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
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GQL250

Técnicas de Elaboração de Normas e Procedimentos

 

 

Objectivo Geral

 

Este curso tem como objetivo dotar os participantes das capacidades para entender, conceber e implementar os instrumentos contemporâneos de procedimento corporativo e de governance de uma empresa e/ou instituição.

 

 

 

OBJEcTIVos Específicos

 

No final do curso os participantes saberão:

·         Compreender a sistematização e metodologias para criação de códigos e manuais de funcionamento da sua empresa

·         Compreender o objectivo da elaboração dos manuais numa organização

 

 

Destinatários

 

Todos os profissionais com necessidade de desenvolvimento de conhecimentos nesta área

 

 

PRÉ-REQuisitos

 

 

 

 

 

Duração  

 

24 horas

 

 

 

Conteúdo Programático

1 -    A ORGANIZAÇÃO/EMPRESA/INSTITUIçÃO

·         A Organização, Sistemas e Metodologia

·         Métodos e Processos Administrativos

·         Diagnóstico e Análise Organizacional

·         Criação e implementação do Conhecimento Organizacional

·         Desenvolvimento e Criação de Processos Administrativos

·         Estrutura de Serviços e Comportamento do e com o Cliente

2 -    O MANUAL DA ORGANIZAÇÃO/EMPRESA/INSTITUIÇÃO

·         Criar a Unidade Funcional na Estrutura

·         Como proceder para a Organização ser aceite por todos

·         A Responsabilidade Social, os Valores e a Visão

·         O que é um Manual de Organização de Empresa. Elaboração. Exemplos

·         Como se aplica e se faz cumprir o Manual de Organização de Empresa

3 -    O Manual de Governação Corporativa (6h)

·         A necessidade de uma sólida “Governance” nas Instituições e Empresas

·         Os objectivos de um manual de Governação Corporativa

·         O que é um Manual de Governação Corporativa. A elaboração. As pessoas envolvidas. Exemplos

·         Aplicação do Manual de Governação Corporativa

·         Outros Manuais de Empresa

4 -    CONSOLIDAÇÃO DE CONTEÚDOS ADQUIRIDOS

·         Exercício de prática aleatória sobre conteúdos ministrados

·         Partilha e discussão de exemplos e boas práticas

·         Modelos

·         Discussão de dúvidas. Conclusão

Preços

1º participante 2º participante 3º participante
1990 EUR 1190 EUR 990 EUR
1º participante 2º participante 3º participante
Preço sob consulta, peça-nos um orçamento através do seguinte email: comercial@vantagem.com
1º participante 2º participante 3º participante
Preço sob consulta, peça-nos um orçamento através do seguinte email: comercial@vantagem.com

Outras Informações

Os preços  e incluem Coffee Breaks e Documentação.
Aos valores acresce IVA à taxa legal em vigor.

Todos os cursos podem ser realizados em versão Intra-Empresa e também em Horário Pós Laboral. CONSULTE-NOS!

LISBOA
Tel. +351 21 849 33 33 / 50 Fax. +351 21 848 61 81

PORTO
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LUANDA
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MAPUTO
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vantagem@vantagem.com

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